Responsable Exploitation D'agence Dans Les Ascenseurs

il y a 5 jours


Lyon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

**À propos de nous**:
Le Mercato de l'Emploi recrute pour son client un Responsable Exploitation d'Agence (H/F)

**Mission**:
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager l'activité de votre périmètre, en garantissant les résultats techniques, humains, financiers et réglementaires.

Vos principales missions seront:

- **
Organiser et gérer l'activité de l'agence** selon les caractéristiques techniques et commerciales des affaires.
- **
Mobiliser les ressources humaines et techniques** pour garantir la fiabilité, la qualité, les délais et les résultats économiques (CA, productivité, marges).
- **
Piloter l'activité Service+ et Après-Vente**, assurer la satisfaction client et la rentabilité des prestations.
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Animer et manager votre équipe** : réunions, montée en compétences, dynamique collective.
- **
Représenter l'entreprise auprès des clients** : fidélisation, propositions d'améliorations techniques, réponse aux réclamations.
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Assurer la sécurité des installations et des intervenants**, et veiller au respect des données contractuelles.

**Profil**:
**Compétences attendues**:

- Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs de gestion ;
- Bonne connaissance des circuits d'information, procédures internes, réglementation sécurité et législation sociale ;
- Compétences techniques liées à l'activité de service et de maintenance ;
- Notions en gestion financière appliquées à une activité opérationnelle.

***Qualités personnelles**:

- Leadership, sens du collectif, communication fluide ;
- Organisation, anticipation, autonomie ;
- Orientation client et sens du résultat ;
- Excellente capacité rédactionnelle et relationnelle.



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    il y a 3 jours


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