Conseiller Social

**Le Groupe des Chalets** (300 collaborateurs, 110 M€ de CA) rend le logement accessible au plus grand nombre depuis 1949 en Midi-Pyrénées. Acteur majeur du **logement social** sur la région toulousaine, le Groupe construit et gère des logements locatifs et des résidences en accession sociale à la propriété. Nous nous distinguons par notre capacité à proposer une offre de **logements diversifiée** et des **services de proximité** qui répondent aux besoins des habitants.

Plaçant **l'humain au cœur de son métier**, le Groupe est à l'écoute des modes de vie de ses habitants, de leurs besoins et de leurs aspirations, tout comme ceux des riverains, notamment lors des nouvelles opérations réalisées. **Partenaire des collectivités et des acteurs des territoires**, le Groupe construit chaque projet en co-production, dans une relation d'échange et de confiance. Pleinement conscient de son rôle social, le Groupe apporte un soin tout particulier à la conception et à la qualité des logements tout en étant attentif aux aspects architecturaux, énergétiques et environnementaux.

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche d’un Conseiller économique social et familiale au sein de notre agence locative Ramonville cœur du midi.

Sous la responsabilité du Responsable d’Agence, vous êtes le référent social auprès des services internes, des partenaires ou dans le cadre de projets spécifiques (programmes de relogement, dispositifs spécifiques)

Vous intervenez dans tous les stades pour analyser les situations fragiles, effectuer les diagnostics sociaux et mettre en place les accompagnements nécessaires à la bonne intégration et à la bonne occupation du logement.

**Vos missions**:

- Vous effectuez le Diagnostic social de demandeurs de logement, de locataires en difficulté ;
- Vous instruisez les demandes de mutation ;
- Vous veillez à l’accompagnement social des locataires entrants et vous en assurez le suivi ;
- Vous identifiez des situations fragiles et vous mettez en place/suivez des mesures d’aide adaptée, en lien avec les partenaires du territoire (FSL ) ;
- Vous pouvez intervenir au diagnostic et au traitement des troubles de voisinage et des impayés ;
- Vous venez en appui à la conduite des projets d’amélioration de la gestion sur les thématiques du développement social, de l’insertion, de la tranquillité ;
- Vous participez à la réflexion sur les politiques de peuplement des résidences sensibles du patrimoine et sur leur mise en œuvre ;
- Vous développez des relations avec les partenaires institutionnels et associatifs intervenant au plan social sur le patrimoine ;
- Vous effectuez le reporting de votre activité ;
- Vous assurez le suivi budgétaire de votre activité ;
**Rémunération & Avantages**:

- Entre 27K € et 30K € brut annuel selon le profil et l’expérience
- Dont Prime 13ème mois et prime Vacances d'un montant de 1 144.22€ brut (au prorata du temps de présence)
- Tickets restaurant (Valeur faciale 9,50€) 60% pris en charge par la société
- Temps plein - 35H - horaires modulables
- 27 jours de congés payés par an
- 2 ponts offerts + la journée de solidarité
- Télétravail (au bout de 5 mois d’ancienneté)
- Remboursement abonnements transports à hauteur de 50%
- Intéressement selon les résultats de la société

**Profil recherché**:
En plus de compétences dans le suivi social des famille acquises par une formation initiale (CESF, AS, éducateur), l’emploi nécessite une connaissance du domaine du logement ainsi que:

- Des capacités d’analyse dans le cadre de situations diverses et complexes
- Des qualités relationnelles et un grand sens de l’écoute
- Des capacités d’organisation individuelle et collective
- Une bonne appropriation des outils informatiques