Réceptionniste en Alternance

Le/la réceptionniste tournant(e) a pour mission d’accueillir chaque client avec prévenance, professionnalisme et hospitalité, tout en garantissant une qualité de service constante tout au long du séjour afin de favoriser la fidélisation.

**Horaires de travail**:
Les horaires sont principalement en **poste du matin**, de **5h35 à 14h20**, avec quelques **postes du soir** en complément.

**Polyvalence des missions**:
Le poste inclut des tâches variées:

- Mise en place et service du **petit déjeuner**, tenue du **buffet**, **débarrassage**, **plonge**:

- **Contrôle des chambres** et des parties communes
- **Vérification des réservations** et préparation des arrivées/départs (ACDC)
- Accueil et information client sur les services de l’hôtel
- Représentation du programme de fidélité « ALL » et participation à la **vente additionnelle**

**Profil recherché**:

- Vous êtes motivé(e) par le secteur de l’hôtellerie, quel que soit votre parcours initial (après validation de vos aptitudes)
- Bonne présentation, **aisance relationnelle** et sens du service
- Capacité à travailler en **autonomie** comme en **équipe**, avec **rigueur** et **réactivité**:

- **Maîtrise du français et de l’anglais** requise
- Connaissance des outils bureautiques
- Connaissance des logiciels FOLS et TARS appréciée

**Qualités requises**:

- Sens de l’accueil et de l’écoute
- Fibre **commerciale**:

- Résistance au stress
- Sens des **responsabilités**

Rejoignez une équipe dynamique où la **polyvalence** et l’**esprit de service** sont au cœur du quotidien

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : Jusqu'à 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 11/08/2025