Un e Responsable de Secteur Personnes Handicapées

**Le Département de la Seine-Saint-Denis**

**Qui sommes-nous ?**

Avec **8 000 agent-e-s départementaux** et près de **200 métiers**, le Département de la Seine-Saint-Denis est le **premier employeur public du territoire**. Nos missions couvrent des **domaines variés** tels que le social, la petite enfance, l’éducation, l’aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.

**Employeur responsable**, nous œuvrons à ce que **notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire**. Ainsi, nous sommes fiers d’être la **première Collectivité à avoir été doublement labellisée** : Diversité et Égalité Femme / Homme.

**Direction**:
La direction de l’autonomie du Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis se dote d’une nouvelle organisation pour mieux répondre à l’évolution des besoins des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

La feuille de route politique fixe des orientations très ambitieuses avec des moyens dédiés qui permettent de développer une nouvelle offre en établissements et à domicile dans les prochaines années.

De nombreux projets innovants (plateforme des métiers du lien, tiers lieux autonomie, quartiers inclusifs etc...), une refonte des process et système d'information en cours d'élaboration (mise en place de la télégestion / télétransmission, portail usagers) et une stratégie usagers (création d'une maison de l'autonomie et des aidants) animent les journées au sein d'une politique publique dynamique.

**Raison d'être du poste**:
Assurer l’encadrement de proximité de l’équipe chargée de l’instruction et du paiement des prestations en faveur des personnes en situation de handicap à domicile (prestation de compensation du handicap, allocation compensatrice pour tierce personne, aide-ménagère)

Organiser l’activité d’instruction et de paiement des aides et la réponse aux usagers et aux partenaires dans une logique d’amélioration continue et afin d’assurer l’effectivité des droits pour les personnes, la sécurisation des procédures et l’harmonisation des pratiques

Entretenir le lien avec les autres secteurs de la direction, les autres directions, les usagers et leurs aidants, les services d’aide et d’accompagnement à domicile et les partenaires institutionnels

**Missions principales**:
Encadrer et animer le secteur des prestations d’aide à domicile pour les personnes en situation de handicap

Organiser et contrôler les activités d’instruction des demandes de prestations d’aide à domicile en mettant en place des procédures de travail garantissant la mise en œuvre effective des droits, la sécurisation des procédures et le contrôle des prestations

Assurer le suivi de l’équipe, l’harmonisation des pratiques au sein de l’équipe et la montée en compétences des agents

Contribuer à l’élaboration d’outils de gestion et à l’actualisation des procédures, en lien avec l’encadrement de bureau

Participer à l’amélioration de la relation aux usagers dans le cadre de la démarche qualité et organiser et outiller l’activité d’accueil de second niveau

Aider à la décision et assurer un rôle de conseil auprès de son équipe et de sa hiérarchie, être force de propositions sur l’amélioration de la gestion et du paiement des prestations et accompagner la mise en œuvre des évolutions

Contribuer à la gestion budgétaire et comptable ainsi qu’au pilotage et au suivi de l’activité, en lien avec l’encadrement du bureau, le.la conseiller.ère technique et les assistants.es de gestion

Contribuer à l’animation et au développement des partenariats (MDPH, CCAS, SAAD, etc.)

Participer aux projets de la direction et accompagner l’équipe au changement

**Profil**:
Diplômes requis : Licence

Formations et diplômes nécessaires à l’accès au cadre d’emplois des attachés territoriaux
- Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire

Expérience requise en management

Formation ou expérience de qualiticien-ne appréciée

Maîtrise d’Excel nécessaire (tableaux croisés dynamiques, formules, etc.)

**Informations complémentaires**:
Tous les postes de la collectivité sont handi accessibles

Le Département, collectivité solidaire, peut mobiliser ses agent-e-s sur toutes missions relevant de son cadre d'emplois au-delà de la présente fiche de poste.