Assistant Exploitation Produits Digitaux

il y a 2 semaines


Venelles, France Groupe ADSN Temps plein

Dans le cadre d'une mobilité interne, nous ouvrons un poste d'Assistant(e) produits digitaux en CDI.
Vous rejoignez une équipe composée de 4 collaboratrices ainsi que votre manager en charge des produits de communication digitale et immobiliers.
Votre mission consiste à gérer le suivi des demandes d'abonnement de la réception de la commande à la mise en service et à la facturation des produits digitaux de notre entité ADNOV. Vous assurez l'accompagnement du client dans le cadre de cette offre de service. Une partie de suivi d'incidents et également attendue sur ce poste.
- Vos missions:

- 1/ Gestion des abonnements- Saisir des commandes et suivi des étapes de production jusqu'à la mise en service
- Suivre les demandes auprès des différents partenaires, prestataires ou instances de la profession
- Générer de la facturation
- 2/ Conseil client et suivi d'incidents- Conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation et la mise en oeuvre de leurs services
- Apporter assistance au client dans le cadre d'un incident métier. Remontée aux équipes techniques avec ticket si besoin

Participer à la mise en place de procédures et modes opératoires dans une démarche d'amélioration continue.
Réaliser un reporting de son activité auprès du manager.

Votre profil:
Vous justifiez d'une expérience confirmée sur une fonction similaire (gestion administrative et relation clients). Vous accordez beaucoup d'importance à la Satisfaction client, vous avez le sens des priorités et surtout du service. Vous savez faire preuve de pédagogie avec vos interlocuteurs.
Vous vous qualifiez comme Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve). De plus, vous vous caractérisez comme une personne polyvalente.

Le travail en équipe est aussi important pour vous Il est primordial pour nous.

Le process de recrutement:
Poste en CDI. Mobilité interne possible à Paris ou Venelles



  • Venelles, France Groupe ADSN Temps plein

    L’entité ADNOV du Groupe ADSN recherche son futur alternant assistant chef de produits. ADNOV, filiale innovante du Groupe ADSN, accompagne la transformation digitale des professions réglementées avec des solutions en cybersécurité, réseau, téléphonie et visio-conférence, protection des données. Rejoignez une équipe à taille humaine au cœur...

  • Chef de Produit

    il y a 6 jours


    Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSN Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteChef de Produit - Services de Confiance F/H Fourchette Salaire55/60 Description de la mission Notre Service gère les applicatifs et produits liés aux services de confiance, le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure de confiance, ainsi que le maintien de la qualification eIDAS...

  • Chef de Produit

    il y a 6 jours


    Venelles, France Groupe ADSN Temps plein

    Notre Service gère les applicatifs et produits liés aux services de confiance, le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure de confiance, ainsi que le maintien de la qualification eIDAS pour la signature électronique et l’horodatage. L’infrastructure de confiance fournit les services d’authentification et de signature...

  • Chef de Produit

    il y a 7 jours


    Venelles, France Groupe ADSN Temps plein

    Contexte Notre Service gère les applicatifs et produits liés aux services de confiance, le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure de confiance, ainsi que la qualification eIDAS pour la signature électronique et l’horodatage. L’infrastructure de confiance fournit les services d’authentification et de signature électronique pour...

  • Directeur Produits H/F

    il y a 4 semaines


    Venelles, France Groupe ADSN Temps plein

    Parce que l'innovation métier passe par une vision produit forte, nous créons le poste de Directeur Produits, pour définir, structurer le numérique « de demain » pour la profession notariale. L'objectif de cette création de poste est de faire émerger un cadre commun entre des équipes riches de parcours multiples, avec objectif de gagner en...

  • Directeur Produits H/F

    il y a 6 jours


    Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSN Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteDirecteur Produits H/F Type Contrat CDI Fourchette Salaire65/70K Description de la mission Parce que l'innovation métier passe par une vision produit forte, nous créons le poste de Directeur Produits, pour définir, structurer le numérique « de demain » pour la profession notariale.L'objectif...

  • Directeur Produits H/F

    il y a 24 heures


    Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSN Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteDirecteur Produits H/F Type Contrat CDI Fourchette Salaire65/70K Description de la mission Parce que l'innovation métier passe par une vision produit forte, nous créons le poste de Directeur Produits, pour définir, structurer le numérique « de demain » pour la profession notariale.L'objectif...

  • Chef de Produit

    il y a 1 semaine


    Venelles, France Groupe ADSN Temps plein

    Dans le cadre de l’accroissement de nos activités, la **Direction Produit / Marché** de notre filiale ADNOV ouvre un poste de **Chef de produit en CDD en renfort de 9 mois.** Vous rejoignez **le Pôle Produit (plus précisément le portefeuille produits technologiques)** constitué de **9 collaborateurs/trices** dont **:4 chefs de produit** (nos experts...


  • Venelles, France Académie Art Dentaire Isabelle Dutel Temps plein

    Nous recherchons pour nos partenaires, un assistant dentaire débutant H/F. Formation rémunérée selon grille contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation. Les rentrées ont lieu tout au long de l'année. Prérequis : Brevet des collèges minimum. L'assistant(e) dentaire prépare l'ensemble des instruments, matériaux et matériels...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines


    Venelles, France VEDACI Temps plein

    **Entreprise**: Êtes-vous passionné par le monde du carrelage ou celui des matériaux de construction ? Avez-vous une expérience en gestion des ventes, de la relation client, du marketing et de la coordination avec les fournisseurs ? Si oui, nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Notre client spécialisé dans le carrelage réputé recherche...