Assistant Commercial Export Confirmé

**Entreprise**:
Dans le cadre du développement permanent de l’activité BROVER et de la forte ambition de développement à l’export, le Groupe cherche à renforcer son équipe en recrutant **un/une Assistant Commercial Export Confirmé (F/H).**

**Poste**:
Rattaché à la Direction du pôle ADV et en collaboration permanente avec le service commercial export basé au siège et sur zone (Afrique et Pays-Bas par exemple), vous contribuez au développement serein de l’activité hors des frontières sur l’ensemble des gammes de produits du Groupe.

Ainsi, d’un point de vue Administration des Ventes, vous intervenez en soutien de l’équipe au quotidien : saisie de commandes, échantillonnages, montage de dossiers, organisation des expéditions, suivi des commandes et de la relation clients, organisation des déplacements, prise en charge des DEB et autres formalités propres à l’export, facturation dans le logiciel, suivi et gestion du premier niveau de litiges éventuels (conformité de la marchandise, délais de règlement...).

D’un point de vue commercial, vous conseillez activement les clients par téléphone sur le choix des produits, leurs caractéristiques, les nouveautés, les promotions en cours, la disponibilité... et visez la vente additionnelle lorsqu’elle est possible. Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients export pour la marque Brover et, à ce titre, êtes en première ligne pour les questions et litiges pouvant émaner de vos clients.

De manière générale, vous travaillez en permanence dans l'objectif de maintenir un service haut de gamme et êtes proactif aussi bien dans la relation téléphonique avec les clients qu'en interne pour la diffusion des informations et la proposition d'axes d'évolution.

Cette description n’est pas limitative mais vous donne les enjeux principaux de la fonction.

**Profil**:
Diplômé d'une formation commerciale ou administrative, vous présentez une expérience confirmée d’au moins 5 ans à un poste comparable idéalement à mi-chemin entre l’assistanat commercial/ADV et la vente sédentaire. Vous appréciez d’ailleurs cette polyvalence et prenez du plaisir sur ces deux volets. Vous pouvez aussi être un spécialiste de l’assistanat commercial et souhaiter ajouter une nouvelle corde à votre arc en ajoutant une dimension plus commerciale à votre fonction. Dans tous les cas vous êtes un habitué des environnements exigeant rigueur et réactivité, dans le négoce, les cadences de ventes sont soutenues et le rythme peut être intense

Vous maitrisez impérativement les formalités administratives de vente et de logistique/transport à l’export (incoterms, documents douaniers, DEB, packing lists ) puisque vous les pratiquez au quotidien.

Vous parlez impérativement l’anglais couramment et maîtrisez idéalement une ou deux autres langues telles que l’espagnol ou l’allemand.

Vous êtes à l'aise la relation clients par téléphone. Vous présentez un réel sens du service et de l'écoute. Vous êtes force de proposition, réactif, polyvalent et ambitieux. Enfin, vous savez gérer les priorités, faire avancer plusieurs dossiers de manière simultanée et faire preuve d’autonomie.

Vous travaillez au quotidien dans un environnement informatisé, la pratique quotidienne d’un ERP est quant à elle un plus.

**Divers**:
Poste en CDI basé sur Marseille (13016, proximité Estaque).

Rémunération en fonction du profil. Avantages groupe (intéressement, salle de sport avec coach trois fois par semaine).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Mesures COVID-19:
Mesures adaptées à la situation sanitaire

Expérience:

- assistant commercial export H/F: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail