Assistant Adv Export

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine qui laisse la possibilité à chacune et chacun de prendre des responsabilités et de piloter des projets ?

Notre client, fabriquant et distributeur de dispositifs recherche actuellement son **Assistant ADV H/F.**

Vous serez en charge de différentes tâches,

Vous ferez partie de l’équipe Supply Chain composée de 20 personnes qui regroupe les fonctions approvisionnement, logistique et Service Clients / ADV.

**Vos missions**:

- Apporter satisfaction au client en répondant à leur demande de façon qualitative
- Effectuer l'accueil téléphonique
- Traiter la saisie des commandes clients
- Gérer les litiges en tenant informés les clients et en s’assurant que des actions pérennes soient mises en place afin de ne pas recréer le même type de litiges
- Faire les devis dans un délai donné
- Traiter l’envoi des factures
- Faire remonter les problèmes auprès du Directeur Supply Chain
- Appeler les clients lors de reliquats
- Etre capable de gérer de l’activité ADV Export.

**Votre profil**:
Ce poste est fait pour vous:

- Si vous avez une première expérience réussie en Service Clients / ADV ;
- Si satisfaire un client et apporter un service de qualité est dans votre ADN ;
- Si vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ;
- Si vous aimez travailler en équipe.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 32 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Affaires réglementaires dispositifs médicaux: 3 ans (Exigé)

Langue:

- l'anglais (Exigé)