Assistant Adv

il y a 1 semaine

AndrézieuxBouthéon, France Exaltan RH Temps plein

***Description du poste**

**Votre interlocutrice**
en charge de ce recrutement:
**Laura Lanard - Chargée d’affaires et consultante en recrutement Cabinet Exaltan RH**

**DESCRIPTION DU POSTE**

Notre client, Astic Emballage, est une PME fondée il y a plus de 40 ans, spécialisée dans la distribution d'emballages industriels. Travaillant principalement en BtoB, Astic Emballage se distingue par son engagement envers le service client. Située à Andrézieux-Bouthéon, l'entreprise offre un cadre de travail dynamique et collaboratif.

Dans le cadre d’un remplacement, Astic Emballage est à la recherche d’un(e) Assistant(e) ADV pour le mois d’août/Septembre.

**VOS MISSIONS ?**

Sous la direction du Directeur Commercial, vous intégrerez une équipe d’ADV composée de 4 personnes, assurant le soutien indispensable aux commerciaux terrains ainsi qu'une interface privilégiée avec les clients, fournisseurs ainsi que les différents services de l’entreprise (magasinier, responsable de l’atelier ).

Vos responsabilités incluront:

- Saisie des commandes clients et fournisseurs
- Coordination étroite avec les commerciaux terrains
- Gestion des appels entrants
- Interface avec le magasin et suivi des expéditions
- Gestion des litiges liés aux produits et aux livraisons
***Profil recherché**

***
**Formation**: Vous possédez une solide expérience en administration des ventes et avez idéalement un bac+2.
**COMPÉTENCES REQUISES**:

- Familiarité avec le Pack Office (Word, Excel, Outlook) pour gérer les tâches administratives quotidiennes.
- Une excellente connaissance des CRM et ERP pour suivre les commandes, gérer les bases de données clients et optimiser les processus de vente.
- Capacité à saisir et suivre les commandes de manière précise et rapide.
- Compétence dans la gestion des expéditions et des livraisons, en veillant à ce que les délais soient respectés.
- Aptitude à établir et maintenir des relations positives avec les clients et les fournisseurs, en offrant un service de haute qualité.
- Compétence en résolution de problèmes pour traiter efficacement les réclamations et les litiges.
- Compréhension des processus commerciaux et des flux de travail dans un environnement BtoB.
- Capacité à défendre les intérêts de l'entreprise tout en maintenant une satisfaction client élevée.

**CAPACITÉS ET APTITUDES**:

- Engagement à fournir un excellent service client, en étant réactif et attentif aux besoins des clients.
- Patience et empathie pour comprendre et résoudre les préoccupations des clients.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Méthode et rigueur dans le suivi des dossiers et des commandes.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres départements de l'entreprise.
- Capacité à s'adapter à des situations imprévues et à gérer le stress.
- Attitude positive et proactive, avec une volonté de contribuer au succès de l'équipe.
- Capacité à partager des informations et à soutenir les collègues dans leurs tâches.

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Andrézieux-Bouthéon, France Acto intérim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise industrielle située à Andrézieux-Bouthéon : - 1 Assistant ADV H/F Vous serez affecté aux missions suivantes : - Assurer le suivi des commandes - Etre en relation active avec les clients et répondre à leurs diverses demandes - Assurer un suivi administratif - Gérer les litiges - Gérer l'envoi des...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Andrézieux-Bouthéon, France Acto Interim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise industrielle située à Andrézieux-Bouthéon : - 1 Assistant ADV H/F Vous serez affecté aux missions suivantes : - Assurer le suivi des commandes - Etre en relation active avec les clients et répondre à leurs diverses demandes - Assurer un suivi administratif - Gérer les litiges - Gérer l'envoi des...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Andrézieux-Bouthéon (42), France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une **PME **créée il y a plus de 40 ans, qui travaille en BtoB avec un ADN service client et satisfaction client. L'entreprise est basée à **Andrézieux-Bouthéon (42**) dans des locaux récents et très facilement accessibles. Nous recherchons un **Assistant ADV (H/F) **dans le cadre d'un recrutement en CDI. Poste à pourvoir pour fin...

  • Assistant Adv

    il y a 5 jours

    Andrézieux-Bouthéon, France GROUPEMENT D'EMPLOYEURS PARTAGE Temps plein

    Parta’GE, créateur de solutions agiles ! Nous sommes un groupement d’employeurs crée en 2005 par la volonté commune des entreprises et des acteurs socio-économiques du territoire ligérien. La vocation de notre association (loi 1901) est de répondre à des besoins d’emplois à temps partiel que nous mutualisons. Nous répondons à la fois aux...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 3 jours

    Andrézieux-Bouthéon, France Lynx Rh Temps plein

    Je suis David, consultant en recrutement. Mon expertise? Les métiers de l'assistanat des fonctions support. Je serai votre interlocuteur référent tout au long du processus. Nos valeurs clés : *Expertise : Vous êtes accompagné par un consultant expert sur votre métier. *Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste qui...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Andrézieux-Bouthéon, France Lynx RH Temps plein

    Je suis David, consultant en recrutement. Mon expertise? Les métiers de l'assistanat des fonctions support. Je serai votre interlocuteur référent tout au long du processus. Nos valeurs clés : *Expertise : Vous êtes accompagné par un consultant expert sur votre métier. *Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste qui...

  • Assistant ADV Industrie H/F

    il y a 2 jours

    Andrézieux-Bouthéon, France Lynx Rh Temps plein

    Je suis David, consultant en recrutement. Ma spécialité ? Les métiers de l'assistanat des fonctions support. Je serai votre interlocuteur référent tout au long du processus. Nos valeurs clés : *Expertise : Vous êtes accompagné par un consultant expert sur votre métier. *Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste qui...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 3 semaines

    Andrézieux-Bouthéon, France Lynx RH Temps plein

    Je suis David, consultant en recrutement. Ma spécialité ? Les métiers de l'assistanat des fonctions support. Je serai votre interlocuteur référent tout au long du processus. Nos valeurs clés : *Expertise : Vous êtes accompagné par un consultant expert sur votre métier. *Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 5 jours

    Andrézieux-Bouthéon, France Lynx Rh Temps plein

    Je suis David, consultant en recrutement. Ma spécialité ? Les métiers de l'assistanat des fonctions support. Je serai votre interlocuteur référent tout au long du processus. Nos valeurs clés : *Expertise : Vous êtes accompagné par un consultant expert sur votre métier. *Efficacité : Une méthode de recrutement innovante pour identifier le poste qui...

  • Assistant ADV Export H/F

    il y a 3 jours

    Andrézieux-Bouthéon, France Lynx Rh Temps plein

    Avant toutes choses, qui sommes-nous? Lynx RH Saint- tienne est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats intérim, CDD et CDI, intervenant dans les secteurs de l'ingénierie, la finance et les fonctions support. Nous appartenons au réseau de franchises Mistertemp'group, qui dispose de plus de 220 agences réparties partout en France. Je suis...