Chargé de Demandes Techniques

il y a 1 semaine


Floirac, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de nos entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

**Mésolia,** Entreprise Sociale de l’Habitat, occupe une place centrale. Elle loge et accompagne plus de 23 000 ménages. Pour répondre aux besoins de ses locataires, Mésolia construit chaque année un volume important de logements neufs, réhabilite massivement son patrimoine et propose, en lien avec son partenaire Arcade Vyv, des habitats et services adaptés aux différents publics spécifiques.

Dans ce contexte, nous cherchons notre futur(e) **chargé(e) des demandes techniques.**

Intégré(e) à une équipe d'une dizaine de personnes, vous aurez pour mission principale d’assurer la réception et le traitement des demandes techniques, ainsi que le suivi des interventions des prestataires, dans le respect de la réglementation et de la politique de l'entreprise

A ce titre, le(a) chargé(e) des demandes techniques sera chargé(e) d’analyser les demandes relevant du Centre de Relation Client, de saisir informatiquement les autres demandes, de les analyser, d’orienter le traitement vers la solution adaptée, puis d’en suivre la gestion jusqu’à la clôture du dossier.

Il devra également gérer la demande et le suivi des interventions des prestataires (dans le cadre des contrats d’entretien) et des entreprises, le suivi des bons de commande et des factures, et relancera les entreprises en cas de besoin. Ce suivi sera assuré en lien les gestionnaires de site, le référent technique.

Vous bénéficiez d'un Bac + 2 dans le domaine immobilier / technique bâtiment second œuvre et/ou possédez des connaissances de la pathologie du bâtiment et des réparations locatives.

Vous avez une expérience dans le domaine de la relation clientèle téléphonique et de la maintenance bâtiment.

Vous faites preuve de sens du service, d’organisation, de bon relationnel, et d’autonomie.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Ø Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Ø Salaire brut annuel de 28 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)

Ø Temps complet (37h avec RTT)

Ø Horaires flexibles (plage variable et fixe)

Ø Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d’ancienneté et ce jusqu’à 15%

Ø Intéressement / Participation

Ø Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire et supplémentaire

Ø Titres restaurants

Ø Jours de congés supplémentaires

Ø Possibilité de télétravail

Ø Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage )

Ø Transversalité et innovation

Ø Management participatif

Ø Valeurs de solidarité et de bienveillance

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Floirac, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l'ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de plus de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...


  • Floirac, France MÉSOLIA Temps plein

    Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l’ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de plus de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...


  • Floirac, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché directement au Responsable et aux Conducteurs de Travaux, vos missions principales seront les suivantes: - Accueil téléphonique et réception des clients, - Gestion des mails, des courriers, - Gestion et suivi administratif des dossiers, - Déclarations et suivi de chantiers, - Planning et suivi des équipes sur le chantier, - Commande de...


  • Floirac, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé. Notre mission de prestataire de...


  • Floirac, France Verifauto33 Temps plein

    Nous recherchons pour notre Centre de Contrôle Technique VL, un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique Automobile. Afin d’accompagner le développement de VERIF AUTO 33 en pleine croissance. Rejoignez notre entreprise dynamique et innovante. Notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients nous a permis de nous imposer. Nous valorisons...


  • Floirac, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé. Notre mission de prestataire de...

  • Chef d'équipe VRD H/F

    il y a 1 semaine


    Floirac, France LPF TP Temps plein

    Nous recherchons pour notre filiale LPF TP spécialisée dans les chantiers de VRD, un chef d'équipe (H/F) rattachée à l'agence de Floirac (33). Des déplacements sont à prévoir dans le département de la Gironde (33). Sous la responsabilité du Conducteur de Travaux et du chef de chantier, vous aurez en charge : la préparation, la planification et la...


  • Floirac, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Service industriel de l'aéronautique (SIAé)   Référence DEF_26-00057345   Date de début de...


  • Floirac, France Metier Interim & Cdi Temps plein

    Notre client basé sur la rive droite recherche leur assistant chargé d'affaires. Rattaché(e) au chargé d'affaires, vous serez impliqué(e) dans la gestion et la coordination de projets en électricité. Vos missions incluront : Support technique et administratif : Assister le chargé d'affaires dans la préparation et le suivi des projets. Participer à...

  • Chargé D’affaires

    il y a 1 mois


    Floirac, France Groupe Climater Temps plein

    **Description du poste**: **Rejoignez FAVRE, filiale du Groupe CLIMATER, implantée à Floirac, dans la Communauté Urbaine de Bordeaux.** Partenaire privilégié des bailleurs de la région et spécialiste de la réhabilitation, rénovation et maintenance de bâtiments depuis 60 ans. **Vos missions clés**: Dans le cadre d’un remplacement et rattaché(e)...