Assistante Agence Service Maintenance
il y a 2 semaines
_**Mon client est spécialisé dans les travaux d'installation et de maintenance d'équipement thermiques et de climatisation. La société est basée à Saint Herblain (44) et s’appuie sur le professionnalisme de ses 35 collaborateurs pour assurer un service de qualité auprès de ses clients.**_
- **votre poste d’assistante du service Technique et Maintenance H/F**_
- **Vous assurez la gestion des appels clients ( prise de RDV pour interventions de maintenance et dépannage, devis, factures, litiges, interventions, contrats).**:
- Vous décelez le premier diagnostique selon préconisation des techniciens.
- Vous rédigez les devis d'interventions, créer les bons d'interventions.
- Vous assurez la prise de RDV client pour intervention dans une logique de priorisation.
- Vous assurez la bonne gestion du planning des équipes intervenantes chez les clients.
- Vous assistez l'équipe technique dans ses besoins du quotidien.
- Vous assurez les appels de planifications de visites d'entretiens annuels.
- Vous établissez et remettez les factures d'entretiens aux techniciens chaque semaine.
- Vous traitez les éventuels SAV ( litiges et retours clients, suivis des garanties...).
- Vous travaillez au quotidien sur notre CRM que vous ne manquez pas d'enrichir de vos informations.
- Vous participez activement à l'amélioration continue du service.
**Votre Profil : Vous aimez et avez la capacité à travailler avec le téléphone et la gestion de planning au quotidien **
- Idéalement de formation BAC+ 2 Assistante PME/PMI, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minium réussie sur une fonction similaire.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et maîtrisez correctement le Pack office.
- Vous avez acquis les qualités inhérentes au poste **:AISANCE TELEPHONIQUE, Savoir gérer les urgences et prioriser, réactivité, sens du service client, flexibilité, esprit collaboratif.**:
- Votre supervision et votre sens de la communication garantiront le bon déroulement des opérations, assurant la satisfaction des clients et le respect des délais.
Au plaisir de vous rencontrer prochainement
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 13,00€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Service Technique Et Maintenance
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France ACCESS ENERGIE Temps plein**L'entreprise** Access Energie** domiciliée à ST HERBLAIN en Loire-Atlantique, au 5 rue bobby sands, société à responsabilité limitée a vu le jour le janvier 2009, menée par M. Cormier Nicolas et M. Hamon Jean-Christophe. Notre équipe est composée de plombiers chauffagistes qualifiés et expérimentés dans l'installation, l'entretien et le...
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Assistant D'agence
il y a 7 jours
Saint-Herblain, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...
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Assistant D'agence
il y a 3 heures
Saint-Herblain, France LA NANTAISE D'HABITATIONS Temps plein**L'entreprise**: **La Nantaise d’Habitations** est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale d’Action Logement Immobilier. Née en 1919, La Nantaise d’Habitations compte 150 collaborateurs. Première ESH de la Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 14 000logements dont 88 % situés sur Nantes Métropole. Afin de répondre aux...
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Assistant Services Généraux
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant de Services Généraux, vous contribuez à la bonne gestion des locaux et assistez l'équipes des Services Généraux, vos missions seront: **Contribuer à la bonne gestion du site de travail**: - Gérer les attestations d'assurance, - Mettre à jour et tenir le « site patrimoine », - Accueillir et organiser des interventions de...
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Spécialiste Maintenance Et Services Généraux
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France IKEA Temps pleinQui tu es - Tu es curieux et ouvert aux nouvelles technologies et solutions dans le domaine du Facility Management - Tu as le sens du service et tu es orienté client. En outre ton fort relationnel te permet de construire et d'entretenir des connexions commerciales. - Tu es organisé et méthodique et méthodique et tu as des expériences dans la gestion des...
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Assistant D'agence
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Léon Grosse Temps plein**Acteur engagé de la construction depuis 1881**, nous nous diversifions dans les métiers de l’immobilier et les solutions de transitions écologiques et sociétales pour mieux répondre aux enjeux de notre secteur et de l’urbanisme de demain. Ancrés au plus près du territoire, nous développons nos activités de Groupe diversifié du BTP grâce à...
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Assistant(E) D'agence
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Plénitys Temps pleinNotre métier, accompagner à domicile les personnes dépendantes, fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap. Plénitys recrute pour son agence de NANTES un assistant (e) d’agence (H/F). **Description du poste**: **Vous aimez le travail d’équipe, vous êtes polyvalent pour assurer la continuité du service sur les missions suivantes**: -...
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Assistant D'agence
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France Logista Hometech Temps pleinNos 1 450 collaborateurs sont répartis dans une quarantaine d’agences et structures. Désireux de dénicher nos nouveaux talents, nous recherchons aujourd’hui pour notre agence de **Saint-Nazaire**, notre **Assistant d’agence (H/F)**. **_ Missions :_** Vous réalisez les missions suivantes: - ** Secrétariat**: accueil physique et téléphonique,...
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Dirigeant ou Dirigeante de Proximité
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France AGENCE CADRES Temps pleinEn tant que Dirigeant ou Dirigeante de Proximité (DPX) Centre de Maintenance du Matériel de l'Infrastructure, vous serez amené à :Gérer, animer et encadrer le secteur pour l'atteinte des objectifs Qualité Coûts Délai Sécurité Humain EnvironnementS'assurer du respect de la Sécurité des Entreprises Ferroviaires (SEF) sur son périmètre ; Pilote la...
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Assistant D'agence
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France LOGISTA HOMETECH Temps plein**LOGISTA HOMETECH** propose à ses clients bailleurs une gamme de services tournés vers le bien-être et le confort de chaque habitant: - Maintenance multi technique - Travaux - Relation clients - Maitrise énergétique - Habitat sénior - Habitat connecté - Assainissement Nos 1 450 collaborateurs sont répartis dans une quarantaine d’agences et...