Responsable D'exploitation Adjoint

il y a 4 jours


Lyon, France Star Service Temps plein

Contexte du recrutement et définition de poste

Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est présent sur les marchés du retail, de la santé, de la pièce de rechange automobile, de la restauration hors domicile, et possède une flotte écoresponsable qui s’inscrit dans le développement durable.

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de la messagerie (consolidation des tournées et livraison de petits colis), nous recherchons un **Responsable d’Exploitation Adjoint / Dispatcheur**:
**Descriptif du Poste**:

- CDI
- Lieu **:Sorbiers**:

- Planning: 35 heures hebdomadaires - Planning tournant 5 jours travaillés dans la semaine de 14h00 à 22h00.
- **Salaire : 2042,99 € bruts mensuels + 200€ variable mensuel + véhicule de service + heures supplémentaires **en fonction du planning réalisé
- Disponibilité : Immédiate

**Mission**:
Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation, vous l’épaulez dans l’organisation et la coordination de l’activité des collaborateurs tout en veillant au bon développement de leurs compétences (accompagnement, formation, évolution,).

Vous agissez dans le respect de la réglementation sociale en vigueur et des valeurs du Groupe. Vous êtes le garant de l’hygiène et de la sécurité des biens et des personnes de votre périmètre.

Véritable interface entre votre responsable et les équipes vous communiquez les informations auprès de vos collaborateurs tout en remontant auprès de la Direction Régionale des informations terrain.

**A ce titre, vous êtes en charge des missions suivantes**:

- Manager les équipes de préparations des tournées (20 collaborateurs qui doivent trier les colis et constituer les tournées des chauffeurs livreurs):

- Pilotage de l’activité,
- Gestion des plannings collaborateurs,
- Organiser et veiller à la bonne consolidation des tournées,
- Assurer le suivi d’activité et ajuster la répartition des effectifs selon les besoins,
- Assurer le suivi des indicateurs qualités, le respect des procédures et des conditions contractuelles:

- Animation quotidienne avec les collaborateurs et le client,
- Investigation concernant les dysfonctionnements,
- Mise en place de mesures correctives (plan d’actions),
- Gérer les matériels d’exploitation mis à disposition (téléphonie, PDA,etc),
- Assurer l’interface client (BtoB),
- Analyser l’activité et proposer des solutions en temps réel.

Profil recherché

**Savoir-faire / savoir-être**:

- Bac + 2 min en Transport-Logistique / Management,
- Expérience en gestion d’activité en flux tendus,
- Expérience du management d’équipe,
- Sens du service et de la satisfaction client,
- Bonnes connaissances des outils informatiques (TMS) et bureautiques (Excel et Outlook),
- Réactivité, gestion des priorités et du stress, bon relationnel vous seront également demandés.



  • Lyon, France [Pépite.] Temps plein

    Nous recherchons un **Responsable Adjoint d’Exploitation** pour rejoindre les équipes de notre client. Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans l’organisation et la coordination des activités de l’escale. **Missions principales**: - Assurer l'excellence opérationnelle, avec un focus sur...


  • Lyon, France Facility Park Temps plein

    **1/ Dénomination de la qualification (au choix)**: Adjoint au responsable d'exploitation de stationnement **2/ Objet de la qualification**: Le titulaire de la qualification contribue à l'exploitation des activités de stationnement et assiste le responsable de l'exploitation sur tout ou partie de son activité. **3/ Contenu de la...


  • Lyon, France Transports Besson Temps plein

    **L'entreprise** Le réseau J.Besson est une PME familiale crée en 1908 spécialisée dans la messagerie. Elle compte aujourd'hui 17 agences, pour environ 350 salariés, réparties sur la zone PACA, Occitanie, Rhône alpes étendue et Île-de-France. **Description du poste** Nous recherchons notre futur(e) adjoint(e) responsable d'exploitation. **Vos...

  • Responsable Planning

    il y a 6 jours


    Lyon, France [Pépite.] Temps plein

    En véritable Adjoint de la Responsable d’Exploitation, vous assurerez, entre autres, les missions suivantes pour un pôle de 100 conducteurs: En matière d’optimisation de l’Exploitation: - Effectuer la planification et l’optimisation des services et des moyens, tout en garantissant le respect de la Réglementation, - Assurer la continuité des...

  • Responsable Planning

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    MBway Lyon , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d’exploitation H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter...


  • Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    Poste  MBway école internationale de management à Lyon de Bac à Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d’exploitation H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter...


  • Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    Poste  MBway Lyon école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d’exploitation H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter...


  • Lyon, France MBway Lyon Temps plein

    Poste MBway Lyon , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Adjoint responsable d’exploitation H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la région Auvergne Rhône Alpes.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter...

  • Responsable Exploitation H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France WOM Temps plein

    WOM est un cabinet de recrutement basé sur le bouche-à-oreille et la cooptation. Nous intervenons en France et Belgique. Nous couvrons des postes allant de l'assistanat aux postes de direction en CDI, CDD, Freelance et RPO, avec des entreprises de toutes tailles, de la start-up à la multinationale. Notre client, une PME en pleine croissance spécialisée...