Assistant (E) Médico-administratif (Ve)

**Descriptif**

Contexte et caractéristiques du projet
Il s’agit de développer, en s’appuyant sur des dispositifs de soins et d’accompagnement, un projet de prévention secondaire en santé mentale : le Dispositif Détection et Intervention Précoce dans les troubles Psychotiques Emergents (DIPPE).
Le DIPPE se propose de favoriser la détection des jeunes âgés de 15 à 30 ans présentant des situations d’Ultra-Haut Risque (UHR) de transition psychotique et de permettre l’accompagnement de ceux-ci ainsi que de jeunes patients présentant des troubles psychotiques débutants, selon des pratiques reproductibles, déjà expérimentées à l’étranger et dans quelques centres français. Ces nouveaux modèles, basés sur le case management, favorisent la coordination entre les différents acteurs sanitaires, médico-sociaux et sociaux entourant les jeunes accompagnés, dans des soins spécialisés et un suivi intensif dans leur milieu de vie.
La base du projet est de créer une équipe unique dédiée, ambulatoire, mobile, pluriprofessionnelle et mixte (sanitaire et médicosociale) de détection et d’intervention précoces proposant des soins spécialisés et d’accompagnement intensif dans le milieu de vie sur une durée de 3 ans. C’est une logique du « allers vers » avec un case manager qui est le pivot de celle-ci.
Philosophie de l’intervention du dispositif:
La philosophie de l’intervention précoce vise à favoriser pour l’usager un accompagnement progressif vers le rétablissement dans son milieu de vie ordinaire, en collaboration avec ses proches et son entourage immédiat.
Le case management répond à un processus dynamique de continuité des soins, de réadaptation, d’une meilleure qualité de vie de l’usager et de ses proches par une approche globale de la personne soignée. Cela implique la participation active de la personne et de son entourage, à tous les niveaux d’intervention.
Missions principales
- Accueillir la première demande des usagers et des partenaires
- Participer à l’accueil téléphonique et physique des personnes
- Participer à l’évaluation des demandes
- Créer le dossier de l’usager
- Réaliser les tâches administratives en lien avec l’activité
- Soutenir le cadre dans le reporting d’activité, le recueil et le suivi des indicateurs
- Participer aux réunions du service
- Contribuer à la bonne organisation de l’activité courante du service
- Participer à l’élaboration des outils de communication et à leur diffusion

Activités en responsabilité directe
- Recueille les informations sur le questionnaire premier contact
- Délivre les informations sur la procédure d’admission
- Créé(e) le dossier patient dans le logiciel prévu à cet effet
- Assure, en lien avec l’équipe et le cadre de santé et plus largement l’ensemble de l’équipe DIPPE, le suivi administratif des dossiers des personnes accompagnées
- Prépare et envoie les courriers et/ou mails et/ou sms utile au fonctionnement du service et au suivi des personnes
- Ajoute, dans le logiciel prévu à cet effet, les comptes rendus de réunion, de synthèse
- Classe et archive les dossiers
- Gère les stocks de fourniture administratives

Compétences et qualités requises
Disponibilité et dynamisme
Organisation, rigueur et capacité à planifier son travail, définition des priorités pour une meilleure efficience
Aptitudes rédactionnelles (prise de note, comptes-rendus, courriers)
Capacité à rendre compte
Faire preuve de qualité humaine, d’écoute, d’empathie en adaptant sa posture d’écoute et sa distance à chaque personne suivie
Respect des règles de confidentialité
Maîtrise des outils de bureautique et de l’information (Word, Excel, Outlook en particulier)
Capacité à accueillir et accompagner des stagiaires
Relation et articulation en interne
Sous la hiérarchie directe du cadre de santé du Cesame et en lien fonctionnel avec l’ensemble de l’équipe pluriprofessionnelle constituant le DIPPE
Relation et articulation en externe
Réseau d’adresseurs et partenaires : Emploi, soins, remobilisation sociale, bénévoles, proches, paramédicaux, mandataires judiciaires, partenaires institutionnels, dispositifs médico-sociaux
Conditions d’exercice
Amplitude de travail : 17h30 hebdomadaire répartie du lundi au vendredi sur des plages horaires entre 9h et 17h.

**Personne à contacter**
M. Bourdon
Directeur des Ressources Humaines
Direction des Ressources Humaines