Conseiller Commercial Agence

**Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle Ensemble, nous pouvons faire la différence.**

**VOS MISSIONS**
- ** Identification des besoins des adhérents** : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous **écouterez attentivement** et **poserez des questions pertinentes** pour **comprendre ses besoins spécifiques** en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
- ** Présentation des produits** : Vous **expliquerez de manière claire et convaincante** les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les **adaptant aux besoins identifiés** de chaque adhérent.
- ** Upselling et cross-selling** : Vous **identifierez les opportunités d’upselling** (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de **cross-selling** (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.
- ** Gestion et fidélisation de la clientèle** : Vous assurerez un **suivi personnalisé et régulier** des adhérents pour **garantir leur satisfaction et leur fidélisation**. Vous traiterez leurs réclamations et demandes spécifiques avec **efficacité et bienveillance**.
- ** Contribution au succès de l’agence** : Vous participerez activement aux **actions commerciales** et contribuerez à l’atteinte des **objectifs de l’agence** grâce à votre **dynamisme et votre esprit d’équipe**.

**LES AVANTAGES POUR VOUS**
- **Rémunération et Avantages Sociaux**: La rémunération à ce poste est fixée à **28 000€ bruts annuels,**avec un **variable pouvant atteindre 5 600€** en fonction de vos performances. A cela s’ajoutent la **Prime d’Intéressement (1000€ par collaborateur en 2023)**, les **Tickets Restaurant (8,50€ par jour travaillé)**, un **forfait mobilité durable (Jusqu’à 300€ par an)** en plus du remboursement de l’abonnement aux transports en commun, un **CSE** ainsi qu’un **contrat de mutuelle et de prévoyance.**- ️ **Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Horaires du lundi au vendredi, 22.5 jours de RTT par an, possibilité d’avoir jusqu’à un jour de télétravail par semaine.**
- **Développement Professionnel**: Ce poste est proposé pour un **CDI**.
- **Cadre de Travail**: Vous rejoindrez notre **agence de Metz**, située au **6 En Bonne Ruelle**, au centre-ville et à seulement 3** minutes à pied de la Place de la République**. Nos **locaux modernes et lumineux** offrent un environnement de travail **dynamique et convivial**, propice à la **collaboration** et à l'**épanouissement professionnel**.

**VOTRE CARRIÈRE CHEZ HARMONIE MUTUELLE**

Chez Harmonie Mutuelle, nous sommes profondément investis dans la mobilité interne. **Un tiers de nos recrutements** sont pourvus par des collaborateurs déjà présents dans l'entreprise.

Les collaborateurs qui évoluent depuis le poste de Conseiller Commercial Agence H/F suivent généralement une de ces deux trajectoires:

- ** Évolution verticale** : Vous pouvez évoluer vers un poste de **responsable commercial**, où vous superviserez une équipe et dirigerez des stratégies de vente.
- ** Évolution horizontale** : Vous pouvez également choisir de diversifier vos compétences en évoluant sur d'autres marchés, notamment le **marché des entrepreneurs** ou le **marché des entreprises**.

**PROCESS DE RECRUTEMENT ET D'INTÉGRATION**
- ** Évaluation du CV** : Nos recruteurs évaluent attentivement votre CV pour vérifier la pertinence de votre expérience par rapport au poste. **Une expérience confirmée en vente est obligatoire.**:

- ** Premier échange téléphonique** : Si votre CV correspond à nos attentes, nous vous contacterons pour un entretien téléphonique de 15 minutes afin de **discuter de votre parcours, de vos motivations à nous rejoindre** et de vérifier si le poste vous convient.
- ** Entretien RH et test de personnalité** : Si l'entretien téléphonique est concluant, vous serez invité à un entretien avec notre équipe des ressources humaines. Cet entretien inclura un **test de personnalité** pour mieux comprendre votre profil et votre adéquation avec notre culture d'entreprise.
- ** ️ Entretien avec le manager** : Enfin, vous rencontrerez le **manager de l’agence**pour discuter en détail de vos compétences techniques et de votre expérience, et pour vous assurer que le poste correspond à vos attentes.
- ** Intégration** : Si vous êtes retenu pour ce poste, **votre intégration commencera courant Mars**. Les premières semaines seront consacrées à une **formation complète** où vous apprendrez progressivement les compétences et connaissances nécessaires pour réussir dans votre métier. Vous serez formé par **nos formateurs internes, nos collaborateurs les plus expérimentés, ainsi que votre manager**. Nous vous accompagnerons pas à pas pour vous assurer une intégration réussie.

**LE POSTE EST POUR VOUS SI**

Ce poste est réservé aux personnes ayant une expérience confirmée dans la vente. Si c’est le cas et que vous cherchez un challenge commercial qui valorisera vos com