Team Lead Commercial B2C

**Notre mission est de fournir de l’énergie moins chère et plus verte sur le marché Français.**

Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire).

Nous offrons une meilleure expérience à nos client-es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité. Nous voulons faire mieux pour la planète, grâce à un investissement réel long terme dans la production d'énergie renouvelable et un avenir à faible émission de CO2, plus avantageux pour le portefeuille de nos client-es. Nous voulons révolutionner le domaine de l’énergie grâce à nos équipes, notre plateforme et à notre utilisation de données.

Nous nous concentrons sur la satisfaction de nos client-es et il nous tient à coeur de recevoir des avis positifs - nous avons le meilleur score parmi les fournisseurs d'énergie français sur Google Reviews et Trust Pilot.

**Descriptif du poste**

L’équipe **Sales B2C**, chargée de développer le portefeuille et de proposer une expérience client incontournable et de qualité, souhaite recruter une nouvelle équipe de commerciaux-les terrain en énergie sur Valenciennes, spécialisée en Stand (Pop-up store) et en vente à domicile (porte-à-porte), des personnes enthousiastes, motivé-e-s, dynamiques et qui croient fermement en notre mission, la transition énergétique.

Pour cela, nous recherchons **un-e chef-fe d’équipe vente** sur Valenciennes. Tu construiras une équipe de 4 à 6 personnes et tu développeras les ventes sur **stand** auprès des particuliers dans les lieux commerciaux type magasin ou centre commercial mais également les ventes en **porte-à-porte,**sur le secteur géographique concerné. Tu relèveras le défi d’assurer la plus grande satisfaction des clients. Ce sera à toi et à ton équipe de véhiculer notre culture d’entreprise en tant que véritable **ambassadeur-rice de marque.**

À ce titre, tes missions s'articulent autour de deux piliers : le **pilotage des ventes** de contrat d’énergie sur stand et en porte-à-porte ainsi que le **management de ton équipe**.

**Pilotage des ventes de contrat d’énergie**:

- Participer personnellement à la prospection et à la conquête de nouveaux et nouvelles client-e-s en porte-à-porte et en stand
- Identifier les zones de prospection à fort potentiel et organiser les déplacements
- Assurer un reporting régulier de son activité (Nombre de clients sur le stand, nombre de devis envoyés, volumes de ventes, taux de conversion...)
- Identifier et proposer des axes d’amélioration sur les processus de vente, les outils, l’argumentaire de vente
- Participer aux prévisions des ventes et élaborer une stratégie de déploiement commercial
- Piloter la satisfaction client afin d’optimiser la fidélisation

Spécifique au stand:

- Prospecter et identifier des opportunités d'animation de stand dans des magasins ou centres commerciaux
- Tenir l’espace de vente, installer et désinstaller les éléments visuels (stand, kakemono,PLV). Une formation Gestes et Postures (Port de charges) sera planifiée
- Organisation et animation de jeux concours pour attirer de potentiels clients

**Manager ton équipe**:

- Participer au recrutement des commerciaux-les en énergie et assurer l'onboarding
- Former les commerciaux-les aux produits et services ainsi qu’aux techniques de vente
- Accompagner l’équipe sur le terrain afin de leur apporter des conseils et de les faire monter en compétences tout en les motivant quotidiennement
- Construire une relation forte avec les commerciaux-les en les encourageant, et en assurant un management de proximité
- Organiser et coordonner l’action commerciale collective à travers l’élaboration de plan prospection commerciale (Identification des zones géographiques, des moyens et outils nécessaires, des cibles clients puis mettre en place un suivi) et d'animations pour la partie stand.
- Animer des points périodiques, individuels et collectifs, avec l’équipe
- Être dans une dynamique de coaching continue avec ton équipe
- Créer l’adhésion et l’engagement des commerciaux autour de la marque et du projet d’Octopus Energy

**Ce poste est fait pour toi si**:

- Tu as minimum 2 ans d'expérience dans le management de proximité, dans la vente sur stand et/ou en vente à domicile
- Tu maîtrises les techniques de vente, de négociation et de prospection
- Tu as le goût pour le travail sur le terrain par beau ou mauvais temps
- Tu es plein-e d’énergie et de bonne humeur et tu as un véritable esprit d’équipe
- Tu aimes être challengé-e et tu aimes relever les défis
- Tu es force de proposition, et tu sais communiquer efficacement
- Tu as une bonne capacité à écouter et à créer du lien avec ton équipe
- Tu as le sens du service et des qualités relationnelles reconnues
- En plus de cela tu as une véritable appétence pour l’énergie verte et tu crois fermement en la transition énergétique.

**Nos avantages**:

- Participer au lancement d'un nouveau projet au sein d'une entreprise en pleine croissance et dyna