Gouvernant(E) - (H/F)

**Rejoignez une maison familiale où l’humain est au cœur de nos valeurs **

L’Hôtel Albert 1er est un hôtel de caractère trois étoiles à Toulouse, en plein centre-ville. Avec 47 chambres spacieuses et élégantes, et un petit-déjeuner gourmand composé de produits locaux, issus de l’Agriculture Biologique, notre Hôtel accueille des visiteurs du monde entier. Grâce à des équipes souriantes et un accueil hyper personnalisé, nous souhaitons proposer des produits de restauration de grande qualité, rigoureusement sélectionnés pour leur fraîcheur, leur origine locale, leur goût. Nos différents engagements (développement durable, RSE, qualité) font de notre Hôtel un lieu privilégié et haut de gamme.

Nous sommes aussi une entreprise familiale gérée par une famille toulousaine depuis 4 générations.

L’équipe d’Albert est composée de femmes et d’hommes passionnés, qui ont à coeur de proposer un accueil hyper personnalisé, un service de qualité, une hospitalité internationale pour une relation clients durable.

**Description du poste**:
Nous recrutons pour renforcer nos équipes **un(e) Gouvernant(e)** en **CDI temps complet dès Juin 2025**, dont la mission principale est de gérer et participer au ménage des chambres, et assurer le management des équipes d’étage.

**Vos missions principales**:

- Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages, selon l’activité de l’hôtel.
- Nettoyer, mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d’un établissement hôtelier
- Gérer les matériels, stocks et fournitures et garantir la maintenance des installations.
- Animer et encadrer les équipes.
- Contribuer à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et de son séjour.

**Ce que nous offrons**:

- Environnement de travail familial et chaleureux : une équipe passionnée par l’art de l’accueil et soudée autour de valeurs humaines fortes.
- Opportunité de grandir dans un hôtel indépendant : évoluez au sein d’une structure où l’élégance, la convivialité et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.
- CDI temps complet - Toulouse Centre - avec un salaire compétitif, de 2060 € brut à 2300 € brut (base 35h / semaine mais possibilité en 37h ou 39h), en adéquation avec votre expérience.
- Les jours de travail ne sont pas fixes, mais nous garantissons un week-end par mois._
- Une mutuelle entreprise prise en charge à 100%.
- Remboursement de 50% des abonnements en transport en commun
- Deux primes annuelles : Juin et Décembre sur objectifs
- Un cours collectif de pilates proposé et offert par semaine
- Actions de formation régulières pour le bien-être au travail et la montée en compétence de toute l’équipe
- Sensibilisations sur les problématiques RSE : produits de nettoyage écologiques, tri des déchets, limitation d’utilisation de produits chimiques

**Vous bénéficierez d’un emploi du temps réparti**:

- 70% du temps nettoyage des chambres et espaces communs
- 30% du temps des tâches administratives, contrôle des chambres, et animation de l’équipe

Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Notre process de recrutement prévoit un entretien téléphonique puis un entretien physique à l’Hôtel Albert 1er (ou en visio) puis un test pratique.

**Profil recherché**:
**Votre profil**:

- Sens du détail : vous avez le goût du travail bien fait et une exigence de propreté irréprochable.
- Leadership bienveillant : vous savez motiver et accompagner vos collègues, tout en favorisant une ambiance solidaire et positive.
- Esprit d’initiative : vous êtes force de proposition pour améliorer en continu l’organisation du service et la satisfaction client.