Agent de Planification

il y a 5 jours

ChâtelGuyon, France AIGA RESORT THERMAL Temps plein

Le Resort thermal de Châtel-Guyon recrute un **agent de planification des soins thermaux.**

n Un établissement thermal conventionné

n Un spa thermal Premium

n Un spa bien-être

n Un service petit déjeuner

n Une résidence de tourisme de 90 appartements
- 1 Descriptif de poste et principales missions_

L’agent d’accueil affecté au service des inscriptions/réceptions au sein du Resort est en charge de l’accueil des clients dans l’établissement thermal du Resort pour garantir que leurs soins thermaux (et éventuellement leurs séjours) se déroulent dans les meilleures conditions possibles. À ce titre, il a pour missions de:

- Assurer les opérations commerciales et administratives d’accueil, de début de cure et de départ des clients (préparation édition et remise des plannings de cures, facturation, encaissement, ventes additionnelles),
- Conseiller le client durant son séjour, notamment en faisant la promotion des autres services du Resort (soins thermaux et de bien-être, service de restauration, ateliers nutrition ) pour le fidéliser et s’assurer de sa totale satisfaction,
- Participer à la bonne marche de l’établissement et garantir un haut niveau de prestations (coordination avec la direction des soins, signalement des mesures spécifiques à mettre en œuvre, ).
- 2 Compétences nécessaires_

Pour satisfaire son client, l’agent d’accueil doit notamment faire preuve:

- Amabilité et politesse, lors de l’accueil et la prise en charge du client,
- Professionnalisme, pour assurer au client une expérience inoubliable à l’occasion de sa cure et de son séjour dans notre établissement
- Sens commercial, pour fidéliser la clientèle, identifier ses besoins en prestations complémentaires,
- sens des responsabilités et respect de l’ordonnance médicale pour optimiser le parcours de soins (fluidité et durée des soins) ou imprévu
- être à l’aise avec l’informatique, le téléphone et le contact direct clientèle,
- la maitrise de la langue anglaise serait un plus.

Notre volonté d’offrir un service d’excellence à nos clients requiert une véritable volonté d’engagement de votre part et un attrait certain pour l’univers des soins thermaux. En contrepartie de votre implication, nous veillons à vous former et à vous accompagner dans votre évolution professionnelle.
- 3 Caractéristiques du contrat_

Contrat

Contrat **CDD saisonnier** avec période d’essai, à terme imprécis, notre saison court de mars à décembre 2025 )

Employeur

**RESORT THERMAL DE CHATEL GUYON**

Société par Actions Simplifiée au capital de 75 000 euros,

RC CLERMONT-FERRAND n° 822 679 155 siège social sis 9 A avenue Charles de Gaulle à (63140) CHATEL-GUYON

Convention collective

Convention collective nationale du thermalisme et de la fédération de l’hospitalisation privée (IDCC 2264)

Lieu de travail : Aïga resort - Châtel-Guyon

Classification conventionnelle

Qualification : Agent d’accueil et commercial

Catégorie : Employé

Niveau : Agent d’Exécution Niveau 1 Echelon 1

Horaires de travail : 35 heures par semaine, avec modulation du temps de travail

Travail les jours fériés, samedis et dimanches par alternance

Type d'emploi : Temps plein, CDD saisonnier

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 1 803,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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    À propos de nousLe Conseil départemental du Puy-de-Dôme s'inscrit dans une logique de proximité et une volonté de solidarité, portée par ses agents territoriaux et ses élus. Exerçant plusieurs compétences sur l'ensemble du Puy-de-Dôme, le Conseil départemental propose des emplois variés et épanouissants.N'hésitez pas à nous rejoindre pour...

  • Maitre Nageur Sauveteur

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  • Technicien maintenance

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    Châtel-Guyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aïga Resort Thermal & Spa de Châtel-Guyon Temps plein

    1 Descriptif de poste et principales missionsSous la responsabilité du responsable technique, vous assurez la maintenance préventive et curative des installations thermales, hôtelières et de restauration.Electricité et électrotechnique : entretien, dépannage et petites réparations sur les installations du site (éclairage, armoires, moteurs,...

  • Agent d'accueil agence postale communale

    il y a 2 semaines

    Châtel-Saint-Germain, Grand Est, France Centre de Gestion de l'Aube Temps plein

    Détails de l'offreFamille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administrativesGrade(s) recherché(s)Adjoint administratifMétier(s)Assistant ou assistante de gestion administrativeOuvert aux contractuelsOui (Art. L332-13 du code général de la fonction publique)Seul un contractuel peut être recruté...

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Cruzy-le-Châtel, Bourgogne-Franche-Comté, France Château de Maulnes Temps plein

    La société Alfran cherche un agent d'accueil pour son site du Château de Maulnes, chef-d'œuvre de la Renaissance française situé à Cruzy-le-Châtel dans l'Yonne (89), à 25 minutes de Tonnerre, à 50 minutes d'Auxerre et de Troyes.Le poste est à pourvoir du 16 mars au 13 novembre 2026.Missions :Sous la responsabilité du responsable de site, vous...

  • Agent de Service Agente de Nettoyage en Collectivite

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    Châtel, France colonie de vacances- LA COLLINE AUX OISEAUX Temps plein

    POSTE A POURVOIR POUR LA SAISON D ETE A PARTIR DU 12 JUILLET 2025 AU 31 AOUT 2025, MINIMUN. VOUS EFFECTUEZ LE MENAGE DES CHAMBRES, SERVICE A TABLE, PLONGE, DANS UN CENTRE DE VACANCES POUR ENFANTS.VOUS ETES SERIEUX(SE) ET MOTIVE(E). Horaires en coupure, Poste nourri, logé en chambre individuelle. Heures supplémentaires rémunérées Type d'emploi :...

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