Secrétaire Médicale

**Accueil et informations**
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients et leur famille
- Gérer les appels téléphoniques en fonction du degré d’urgence
- Informer les patients sur le fonctionnement et les modalités de prise en charge
- Assurer le lien entre les professionnels de santé et les patients et leur famille
- Recueillir les informations administratives nécessaires et réglementaires à une prise en charge conforme aux règles d’identitovigilance et de facturation.
- Assurer les relations avec les transporteurs sanitaires
- **Prise en charge administrative**
- Créer, alimenter et veiller à la bonne tenue des DPI dans le respect des règles d’identitovigilance et de confidentialité, des procédures et des outils mis à disposition
- Vérifier, éditer, transmettre les prescriptions médicales de transports
- Veillez au renouvellement des ALD et autres dispositifs de prises en charges
- Editer les étiquettes d’identification dans le respect des règles d’identitovigilance et des procédures
- **Secrétariat**
- Effectuer la frappe des courriers médicaux et comptes rendus, l’enregistrement, l’envoi et le classement dans le respect des règles d’identitovigilance, des procédures et des outils mis à disposition pour préserver la confidentialité.
- Planifier et gérer les rendez-vous d’examens complémentaires
- Gérer les consultations médicales et les plannings de consultations médicales et paramédicales
- Etablir les feuilles de soins électroniques et procéder à la télétransmission aux caisses d’assurance maladie.
- Rédiger et diffuser les comptes rendus des staffs médicaux
- Communiquer quotidiennement/ hebdomadairement aux services les transmissions pour la bonne continuité des prises en charge (transmissions, tableaux de garde etc )
- Gérer les courriers, mails et fax (réception, tri, distribution, diffusion )
- Imprimer et relier les divers documents nécessaires à l’activité conformément aux procédures (livrets d’accueil, cahier de transmissions etc )
- Effectuer les commandes nécessaires à l’activité du secrétariat médical (imprimés, fournitures de bureau, toners etc..)
- **Participation à la démarche qualité**
- Se référer au logiciel de GED pour tous les documents à éditer et procédures à interroger
- Se référer au manuel des protocoles du secrétariat médical pour toutes les pratiques
- Procéder à la communication de tout incident ou évènement indésirable au moyen des outils mis à disposition dans le respect des procédures
- Participer à des instances ou groupe de travail dans le cadre des compétences du secrétariat médical
- Renseigner les tableaux de bords dans le respect des instructions reçues et des procédures

**Compétences techniques - Formation - Qualification (savoir-faire)**
- Titulaire soit du brevet d’enseignement social (option médico-social) ou d’un titre équivalent ou d’une formation conventionnelle assimilée, soit d’un bac spécialisé en secrétariat médical ou médico-social, d’un diplôme équivalent ou du certificat de secrétaire médico-social de la Croix-Rouge Française
- Expérience significative en secrétariat médical en cas de non possession de diplôme

**Compétences comportementales - Qualité (savoir être)**
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d’adaptation et de disponibilité
- Capacité à la communication
- Sens du service
- Sens de l’accueil et de l’écoute
- Sens de l’organisation et de la méthode
- Rigueur
- Discrétion

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Réfectoire

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Permis/certificat:

- Certificat de secrétariat médical (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail