Chef.fe D'équipe Maintenance Multitechnique Des

Facila est une conciergerie technique pour les professionnels.Nous assurons la maintenance multitechnique des locaux d'entreprises et travaux de rénovation plus importants.Nous intervenons principalement dans des TPE / PME / SCI / PMI / professions libérales.

Nous sommes 10 dans l'équipe à ce jour et vivons un bon développement grâce à l'implication de tous.

**Description du poste**:Dans le cadre du développement de FACILA, nous recherchons notre chef d’équipe pour la zone Rennes Périphérie.

Véritable responsable de son équipe de techniciens (4) et des clients de la zone, le chef d’équipe est aussi le bras droit du responsable d’exploitation, pour le soulager et faire évoluer l’organisation.Le chef d’équipe répartit son temps entre les sites clients de sa zone (au contact de son équipe et des clients) et nos locaux à Montgermont.

Vos principales missions sont:

- Management d’une équipe de techniciens- Accompagner les techniciens chez les clients dans le cadre d’interventions à plusieurs
- Assurer les dépannages d’urgence si besoin
- Encadrer, superviser, former les membres de son équipe
- Veiller au respect des normes de sécurité et réglementations en vigueur
- Veiller à la propreté des camions et au respect de l’outillage
- Coordination & suivi des interventions- Participer activement à l’ordonnancement des interventions en collaboration avec le Magasinier Approvisionneur Planificateur : planification, réajustement si aléas, calibrage des opérations, de la fréquence et du temps des interventions correctives et préventives, priorisation, vigilance sur l’intensité des journées des techniciens
- Veiller à la bonne préparation des interventions (information clients, brief technicien, préparation des caisses) et en assurer le suivi (qualité, délais, financier)
- Suivi et mise à jour des interventions et opérations de son équipe sur le logiciel interne de gestion (Espace Pro)
- Participer aux approvisionnements
- Piloter les prestations externalisées
- Gestion de la relation client- Veiller à la satisfaction client et assurer leur fidélisation
- Procéder aux audits préventifs et autres démarches techniques nécessaires aux démarrages clients
- Faire les devis client et assurer le suivi
- Participer aux réunions bilans clients

Les moyens matériels mis à disposition sont:

- Véhicule d'intervention équipé et aménagé (outils )
- Ordinateur portable
- Téléphone portable
- Vêtements de société & EPI

**Vos principales compétences**:

- Compétences avancées en maintenance des locaux : technicien de maintenance du bâtiment (référence AFPA 09640/22357/I1203), CAP/BEP d’agent d’entretien du bâtiment ) & expérience d’au moins 3 ans
- Expérience en management souhaitée
- Habilitation électrique : BS/BE de préférence
- Permis de conduire B
- Compétences informatiques : pack office notions d’usage, internet, mail, adaptabilité aux outils numériques

**Les qualités recherchées**:

- Responsabilité et Leadership- Endosser son rôle avec conscience professionnelle
- Adopter la juste posture du manager : savoir respecter et se faire respecter
- Assumer les responsabilités des décisions et garantir l’exécution des tâches
- Animer, motiver, mobiliser et fidéliser son équipe avec exemplarité
- Organisation et Rigueur- Être méthodique, organisé et autonome avec une capacité à savoir prioriser
- Être rigoureux et avoir le souci du travail bien fait
- Proactivité et Sens du Service- Être force de proposition
- Etablir une relation de confiance avec clients et collègues

Nous accordons également une attention particulière à ce que chacun-e participe activement à l’amélioration continue de l’entreprise.