Chargé Administration Des Ventes

il y a 22 heures


LevalloisPerret, France EDUSERVICES Temps plein

**L’École** **Française** réinvente la formation en ligne avec un accompagnement 100% sur mesure. Notre mission ? Vous offrir toutes les chances de réussir grâce au soutien de nos experts dédiés.

**Le Chargé administration des ventes H/F** intervient après la signature des contrats de vente auprès de nos clients particuliers.

Son rôle est la maximisation des encaissements sur les factures impayées clients avant transmission au juridique.

**VOS MISSIONS**
- Effectuer des relances téléphoniques prioritaires auprès des clients pour s'assurer de la régularisation des factures impayées, en veillant à maintenir une communication professionnelle et proactive
- Prendre en main et optimiser l'outil de recouvrement, en mettant en place des améliorations continues afin de maximiser l'efficacité et l'impact des actions menées.
- Assurer un suivi rigoureux des relances effectuées pour chaque dossier, en utilisant un système d'alertes adapté, tout en surveillant les encaissements réalisés.
- Négocier des échéanciers de paiement lorsque nécessaires, incluant la gestion d'avoirs ou la réémission de factures, et proposer des solutions adaptées, telles que l'instauration de nouvelles modalités de paiement (SEPA)

**VOS COMPETENCES PROFESSIONNELLES**
- Adaptabilité aux outils applicatifs variés, tels que ChargeBees et Zendesk, avec un accompagnement prévu pour faciliter votre prise en main
- Maîtrise des techniques de recouvrement, aussi bien en termes de négociation orale que dans la mise en oeuvre de solutions techniques adaptées aux situations rencontrées
- Aptitude à gérer et analyser des tableaux de bord et des indicateurs de performance, avec une bonne maitrise d'Excel

**VOS COMPETENCES PERSONNELLES**
- Excellentes compétences relationnelles et en négociation, permettant de créer un dialogue constructif avec les interlocuteurs
- Rigueur et organisation, indispensables pour une gestion efficace des priorités et des échéanciers
- Capacité à gérer des situations conflictuelles avec tact et diplomatie, en trouvant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties

**VOTRE PROFIL**
- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 en gestion, comptabilité, administration des entreprises ou équivalent
- Vous avez une première expérience en administration des ventes, facturation, gestion de créances ou recouvrement auprès d'une clientèle BtoC.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 36 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Administration des ventes: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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