Responsable Transition Opérationnelle

**Responsable Transition Opérationnelle H/F**

**Job ID**
- 199285

**Posted**
- 06-Jan-2025

**Service line**
- GWS Segment

**Role type**
- Full-time

**Areas of Interest**

Facilities Management

**Location(s)**

Courbevoie - Ile-de-France - France

Nous recherchons notre future Responsable Transition Opérationnelle H/F (BTO). Le rôle du BTP est de répondre aux appels d’offres commerciaux en s’assurant qu’ils sont compétitifs sur le plan opérationnel (nouveaux clients et expansion des clients existants) et diriger des projets et des initiatives ponctuels. Il assure la fluidité de l’offre dès le début de la transition en coordonnant l’équipe opérationnelle, la mise en place des prestataires et le suivi des éléments réglementaires, afin que la mise en service soit un succès.

En nous rejoignant, vos principales missions seront:
**Développement des affaires**
- Apporter son expérience opérationnelle pour les appels d’offres, clarifier les besoins, valider le travail à chaque étape avec l’équipe commerciale et solution si nécessaire ;
- Comprendre les enjeux du client au niveau global et local pour adapter la solution ;
- Fournir des solutions opérationnelles optimales à l’offre, mettre en évidence les risques, les imprévus et se mettre au défi de fournir la solution ;
- Diriger les premières visites de sites, articuler les modifications de la proposition initiale en fonction de la réalité du terrain. Être capable de collecter des informations sur place de manière autonome ;
- Valider les niveaux d’exactitude et d’intégrité des données des clients et agir en tant que chef de file, en veillant à ce que les propositions soient aussi exactes que possible. Savoir les adapter en conséquence ;
- Synthétiser les éléments pour communiquer la plupart des informations aux ressources de la plateforme Entreprise ;
- Connaître et contribuer au modèle d’affaires et à l’impact contractuel sur les opérations, le lieu de travail du projet et la maintenance technique ;
- Valider et s’assurer de la capacité du pays à atteindre l’objectif d’économies proposé (en collaboration avec les responsables des achats).

**Transition**
- Être le garant de la transition (c.à-d. coordonner les visites sur place, recueillir des données, etc.) ;
- Communiquer les progrès et participer aux réunions de transition de l’équipe mondiale d’alignement des pays ;
- Identifier et atténuer les écarts entre la solution d’approvisionnement et la réalité (en fonction des visites de diligence réalisées). Démontrer comment les lacunes peuvent être comblées, y compris les coûts et les risques ;
- Assurer une tarification, une validation et une communication cohérentes des changements à l’ensemble de l’équipe ;
- Assurer l’alignement avec l’équipe de vente et les autres fonctions de soutien pendant la transition ;
- Identifier les opportunités/risques de croissance sur tous les secteurs d’activité ;
- Veiller à ce que les examens de l’état de préparation pour la transition aux opérations soient effectués avec précision ;
- Être le point de contact unique pour toutes les transactions saisies dans la solution révisée.

**Opérations**
- Fournir un soutien dans la mise en œuvre de programmes d’excellence opérationnelle régionaux ou mondiaux ;
- S’assurer que les examens de l’état de préparation pour la transition aux opérations sont effectués avec précision ;
- Diriger le transfert final de l’ouverture vers l’équipe de compte, en mettant en évidence les opportunités / risques de croissance sur tous les secteurs d’activité.

**Expérience et compétences**

**Expériences**

Vous avez un minimum de 10 ans d’expérience en gestion des installations avec au moins 5 ans d’expérience en ingénierie de fiabilité/gestion d’actifs ou dans un domaine connexe dans un rôle de direction.

Vous bénéficiez d’une expérience approfondie dans la prestation de services logiciels et de services matériels.

Vous savez évoluer dans un environnement dynamique et international.

**Compétences**
- Anglais bilingue ;
- Être à l’aise avec la pluralité des interlocuteurs et les déplacements géographiques sur les sites ;
- Capacité d’analyse ;
- Sens de l’innovation et de la créativité ;
- Être focus objectifs ;
- Management d’un compte de résultat ;
- Sens commercial ;
- Connaissance de l’environnement du Facility Management ;
- Double compétence en vente et en opérations.

**CBRE GWS**
- CBRE Global Workplace Solutions (GWS) works with clients to make real estate a meaningful contributor to organizational productivity and performance. Our account management model is at the heart of our client-centric approach to delivering integrated real estate solutions. Each client is entrusted with a dedicated leader and is supported by regional and global resources, leveraging the industry's most robust platform. CBRE GWS delivers consistent, measurably superior outcomes for our clients at every stage of the lifecycle, and across industries and geographies.

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