Assistant Commercial en Assurance de Dommages

Nous recherchons un Assistant Commercial Assurances Dommage H/F en CDI pour le compte de notre client.

Au sein d’un cabinet de courtage à taille humaine, spécialisé dans le conseil en gestion et assurance pour les professionnels et particulier, vous prenez en charge le poste sous la direction du responsable d’agence.

En étroite collaboration avec les commerciaux, vous participez activement à la bonne tenue et au développement du portefeuille client.

Votre mission s’articule autour de 3 Axes:
**Administratif**:

- Vous assurez l’accueil des clients et fournisseurs au cabinet, réceptionnez et traitez les courriers appels, mails des clients et prospects en apportant les premières réponses pour les besoins quotidiens.
- Vous gérez les dossiers clients.
- Vous mettez à jour les données dans le CRM Modulr.
- Vous assurez le suivi des échéances, des relances et renouvellements de contrat.
- Vous rédigez et envoyez les pièces contractuelles, avenants, attestations etc.
- Vous saisissez les nouveaux contrats et en assurez leur suivi complet dans les outils internes.
- Vous apportez un soutien quotidien aux commerciaux dans la gestion et le suivi de leurs dossiers.

**Commercial**:

- Vous élaborez les devis en assurance de dommages (auto, MRH, RC etc )
- Vous accompagnez les clients dans leurs demandes et réalisez les tarifications auprès des compagnies partenaires(AXA, ALLIANZ, GROUPAMA, GENERALI etc ) sur leurs accès extranet.
- Vous sélectionnez après analyse et comparaison les solutions les plus adaptées aux besoins de vos clients.
- Vous participez aux réunions avec les inspecteurs des compagnies d’assurance partenaires et assurez le lien opérationnel avec les commerciaux.
- Vous communiquez quotidiennement avec l’équipe commercial et diffusez toutes les informations commerciales et règlementaire utiles à vos collègues.
- Vous assurez une relation client de qualité, en faisant preuve réactivité et rigueur.

**Conformité et gestion documentaire**:

- Vous vérifiez la conformité des dossiers et des documents transmis en lien avec les obligations règlementaires du métier, notamment les exigences de la directive DDA.
- Vous participez à la mise à jour des procédures internes pour garantir conformité et qualité de service.
- Vous vous tenez informé(e) des évolutions de marchés et vous mettez à jour de vos connaissances sur les plateformes des partenaires.

**Votre profil**:
Idéalement issu(e) d’une formation BTS ou Licence dans les Assurances, vous justifiez d’une expérience à un poste similaire en Agence Générale, Cabinet de Courtage d’Assurances ou Compagnie.

Vous avez une excellente connaissance des assurances IARD du Particulier et du Professionnel et êtes à l'aise à l'oral.

Vous maîtrisez le Pack Office et les outils informatiques de façon générale.
De nature organisée, dynamique, proactive vous montrez une réelle autonomie dans la gestion de vos tâches et l’utilisation du téléphone est votre quotidien.
Une connaissance des CRM Modulr ou Excalibur serait un plus.

On vous reconnait vos capacités relationnelles (écoute, patience, diplomatie), votre esprit d’équipe et votre appétence en gestion administrative.

On dit que vous avez le sens de l’analyse et des priorités ainsi qu’une bonne organisation du travail, essentiels pour ce poste.

Enfin, vous savez faire preuve de réactivité, d’autonomie et discrétion pour préserver la confidentialité des dossiers.

Le poste est en CDI Basé à Gardanne, 35 heures par semaine. 8h30-12h30/14h-17h du lundi au vendredi.
Ticket Restaurant 9,25 euros
Mutuelle et prévoyance avantageuses prises en charge à 90% par l’entreprise. Intéressement.

Rémunération à partir de 32000 euros selon profil et expérience.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assurance dommages : 3 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (Gardanne (13))