Community Manager en Alternance

il y a 2 jours

Marseille, France EBM BUSINESS SCHOOL Temps plein

Nous recrutons pour notre entreprise partenaire u**n COMMUNITY MANAGER EN ALTERNANCE H/F**, dans le cadre des formations suivantes:

- BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (BAC+2)

Poste à pourvoir dans l'immédiat, **sous contrat d'apprentissage.**

**1- Développer la notoriété de la marque (de l’entreprise, de l’institution, de l’association) sur le web**
- Effectuer une **veille permanente des communautés** en lien avec la marque, l’entreprise, l’institution,: recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, forums de discussion...).
- **Définir les objectifs de la communauté **en accord avec le comité de validation : test de produit, information du client (ou de l'utilisateur), promotion de la marque...
- **Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté **(nombre de posts, qualité des réponses...).

**2- Animer la communauté et renforcer sa cohésion**

L’animation de la communauté par le community manager consiste à:

- **Faire des membres **déjà existants **un relai d'information au sein de la communauté**.
- **Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques **entre les internautes / consommateurs.
- **Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques** apportées à la marque ou au produit afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion.
- **Faire respecter les règles éthiques de la communauté** (net-étiquette) via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant...
- **Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site** (sujets abordés, informations et documents transmis par l'entreprise ou les internautes...).

**3- Accompagner le développement technique et fonctionnel de la plateforme**

**Dans certains cas, le community manager est amené à gérer une plateforme spécifique par laquelle passent les échanges d’une même communauté**. Pour ce faire, il doit:

- **Veiller aux conditions d'utilisation du site** notamment au regard des contenus interdits.
- **Signaler les bugs des fonctionnalités** du site et veiller à la disponibilité de la plateforme.
- **Coordonner avec les équipes techniques les améliorations** à apporter à la plateforme du site Internet.

**5- Rester en veille**

La veille reste une part très importante du travail du community manager qui se doit pour être efficace de:

- **Surveiller les nouveaux usages** (techniques, sociaux, marketing) sur les sites et les plateformes déjà utilisées.
- **Faire de la veille concurrentielle** sur la gestion de communauté des organisations concurrentes.

**Profil recherché**:

- Sens de l’écoute
- Sens du contact
- Empathie
- Curiosité intellectuelle
- Autonomie
- Goût prononcé pur les nouveaux médias
- Avoir son BAC

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 700,00€ à 1 600,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 700,00€ à 1 600,00€ par an

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Alternance Community Management

    il y a 2 semaines

    Marseille 12e, France CAUCHI DESIGN Temps plein

    Rejoignez-nous en tant qu'apprenti(e) community manager ! CAUCHI DESIGN, entreprise innovante dans le domaine de l'aménagement extérieur, recherche un(e) apprenti(e) community manager passionné(e) pour rejoindre notre équipe marketing dynamique. **Responsabilités**: - Gérer et animer les réseaux sociaux de l'entreprise (Facebook, Instagram, Thread,...

  • Community Manager Alternance

    il y a 4 jours

    Marseille, France Bricoleurs de Douceurs Temps plein

    **Community Manager - Le sniper du contenu sucré recherché(e) !** Tu scroll plus vite que ton ombre ? Tu sais capter l’attention en 3 secondes chrono ? Ton orthographe est plus affûtée qu’une lame de chef ? **Alors lis bien. On cherche un(e) vrai(e) tueur(se) à gages de la communication.** **Où ?** Chez **Bricoleurs de Douceurs**, pâtisserie...

  • Alternance Community Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Madame Nicole Communication Temps plein

    MN Communication est une nouvelle start-up grandissante à la recherche de chargée en communication en Alternance Le ou la Chargé(e) de communication sera en charge des contenus rédactionnels et éditoriaux adaptés aux différents supports papier/web (textes, images, sons, vidéos) afin de promouvoir toute la gamme des produits éditoriaux (réalisation...

  • Community Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Creajeux, l'école des métiers du jeu vidéo Temps plein

    **COMMUNITY MANAGER EN ALTERNANCE** Creajeux recherche activement un étudiant en alternance en Community Manager. Nous avons le souhait de développer et animer nos réseaux sociaux. Creajeux est une école qui propose des formations spécialisées dans le jeu vidéo, à taille humaine, nous sommes une grande famille ! Alors vous êtes souriant, pleins...

  • Community Manager

    il y a 2 jours

    Marseille 14e, France WARMCOOK Temps plein

    WARMCOOK est une société spécialisée dans l'importation et la distribution d'ustensiles de cuisine et d'électroménager. Nous sélectionnons uniquement des produits hauts de gamme autour de l'univers de la cuisine healthy. PME de 10 salariés. En tant que Community Manager en alternance, vous aurez en charge le développement de la notoriété de la...

  • Community Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Digital College Marseille Temps plein

    Community Manager (H/F) Description du poste Aperçu du poste: Pour une de nos entreprises partenaires, vous serez responsable de la gestion des communautés en ligne de l'entreprise. Vous travaillerez pour renforcer l'engagement des utilisateurs et promouvoir la marque à travers diverses plateformes numériques. Responsabilités: - Développer et...

  • Responsable Community Management

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Digital College Marseille Temps plein

    Description de poste: Aperçu: L'école Digital College recrute pour une entreprises partenaires un(e) Community Manager créatif(ve) et passionné(e) en alternance pour rejoindre une équipe dynamique. En tant que Community Manager, vous serez responsable de la gestion des communautés en ligne de notre entreprise, en mettant en œuvre des stratégies de...

  • Alternant Community Manager Et Vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, France NYMPHEA Temps plein

    Vous êtes dans la communication et vous aimez le contact avec la clientèle ! Nous recherchons un(e)community manager en alternance ( licence ou master) qui sera en charge de l accueil et suivi clients, ainsi que la réalisation de contenu pour les réseaux sociaux. Vous vous reconnaissez!? Nymphea recrute, pour rejoindre notre équipe, n hésitez pas à...

  • Community Manager en Alternance

    il y a 2 semaines

    Marseille, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...

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