Employé Commercial de Réservations Polyvalent

il y a 1 mois


Marseille, France SAS GROTTE COSQUER Temps plein

**Description du poste**

Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, l’employé(e) commercial de réservations est en charge des ventes de Cosquer Méditerranée, concernant la réservation groupes et évènementielle. Il/elle gère les réservations et le développement commercial en prospectant auprès des cibles concernées.

**Missions principales**
**- Commercialisation**
- Constitution, alimentation et entretien d’une BDD Groupes (croisiéristes, autocaristes, Tour Séries, CE )
- Contact privilégié Groupes, Scolaires et Evénementiel
- Prospection commerciale impérative (téléphonique, mailing)
- Conseiller les clients sur les prestations, disponibilités, tarifs et conditions
- Saisir et suivre les réservations dans le logiciel interne
- Participer à l’amélioration continue des processus de vente et de relation client
- Suivi des ventes sur la plateforme de vente B to B
- **Exploitation**
- Réception et traitement des demandes Groupes, Scolaires et Evénementielle
- Qualification des demandes, identification de besoins et budget
- Etablissement des devis, pro formas, contrats et factures
**- Coordination logistique**
- Aider les autres services à la demande de la Direction
- Etablissement des tableaux d’accueil billetterie et médiation pour suivi sur place
- L’employé(e) commercial de réservations peut également être amené à renforcer les équipes d’exploitation de Cosquer en cas de besoin d’urgence.
**- Facturation**
- Suivi, gestion et relance des paiements d’acomptes et de soldes
- Facturation des événements et relances des factures non réglées
- **Autres**
- Gestion de la boite mail réservations au quotidien
- Participation aux réunions opérationnelles et d’équipe
- Participation potentielle aux événements locaux et salons en fonction des besoins du service
- Distribution de flyers

**Qualifications requises pour le poste**:
Diplôme étude supérieure de type BTS en commercial/vente/hôtellerie/tourisme

**Compétences clés nécessaires au poste**:

- Faire preuve d’autonomie et rigueur
- Polyvalence et adaptabilité
- Fibre commerciale, motivation à l’atteinte de résultats
- Maîtrise des techniques commerciales
- Maîtrise des logiciels bureautique et CRM Première(s) expérience(s) réussie(s) en service réservations individuelles ou groupes

**Conditions d'exercice du poste**:

- 35h hebdomadaires
- Du lundi au vendredi
- Prise de poste dès septembre
- Anglais souhaité
- Bonne présentation
- Permis B
- Prise de poste le 1er septembre

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée
- Travail les jours fériés
- 35 heures hebdomadaires

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 933,79€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025



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