Responsable Relation Client Magasin

il y a 1 semaine

Strasbourg, France Castorama Temps plein

**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison.

**C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le jour.**

**Et si vous en faisiez partie ?**

**Castorama c’est la promesse du bonheur fait-maison. **Pour atteindre cette promesse, nous avons fait le choix de développer une politique RH tournée vers la passion et le savoir-faire de nos collaborateurs.

**Notre objectif : construire ensemble votre future carrière **

**Véritable animateur de terrain, tu es ambassadeur et fédérateur de la relation client auprès de l'ensemble de l'équipe magasin.** Pour ce faire, tu:

- animes une équipe dédiée à l'offre des services au client
- mets en oeuvre l'offre des services en magasin en lien avec la stratégie
- construis, animes et fidélises le réseau de partenaires du magasin (artisans, loueurs, livreurs...)
- fais preuve d'initiatives et d'implication pour assurer une relation client de qualité et durable
- analyses le suivi d'activité commerciale de l'offre des services

**Véritable animateur de terrain, tu es ambassadeur et fédérateur de la relation client auprès de l'ensemble de l'équipe magasin.** Pour ce faire, tu:

- animes une équipe dédiée à l'offre des services au client
- mets en oeuvre l'offre des services en magasin en lien avec la stratégie
- construis, animes et fidélises le réseau de partenaires du magasin (artisans, loueurs, livreurs...)
- fais preuve d'initiatives et d'implication pour assurer une relation client de qualité et durable
- analyses le suivi d'activité commerciale de l'offre des services

**Tu bénéficies d'une expérience significative dans l'animation d'équipe.**

**Manager de proximité,** **tu animes au quotidien l'équipe Accueil/Caisse.** Pour ce faire, tu:

- ** garantis un accueil et un service de qualité** et la fiabilité de l'encaissement et des remboursements
- ** assures la fluidité** des passages en caisse** en organisant l'activité de ton équipe
- participes au recrutement, formes et animes les collaborateurs de ton équipe
- garantis la gestion fiable des coffres, fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d'audit et de sécurité
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source, non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit fédérateur
- Ton goût du résultat
- Ton sens aigu du service client (ça coule de source, non ?)
- Ton goût du commerce
- Ton esprit fédérateur
- Ton goût du résultat

  • Manager Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients. En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. - Votre futur métier: Votre mission s'exerce dans le magasin Leroy Merlin de...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Geny Sélestat Temps plein

    Avantages Ifm, Cp, mutuelle dès 414 heures, indemnités de déplacement, heures sups majorées 25% Horaires de travail Journée Durée de la mission 6 mois Pré-requis - Sens du service et qualité relationnelle. - La coopération avec les autres services. - Sens de l'urgence. Geny Intérim est un acteur incontournable de l'emploi depuis plus de 20...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Biocoop Coquelicot Temps plein

    Responsable des 2 magasins Coquelicot, un dans le centre de Strasbourg avec une douzaine de salariés et l’autre à Schiltigheim avec 5 salariés. Vos missions principales: - Organisation et suivi des activités du point de vente - Gestion administrative, économique et comptable - Mise en œuvre de la politique commerciale - Management du personnel -...

  • Responsable de Magasin

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France PAUL Boulangerie Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Magasin (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Magasin, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations du magasin et de la supervision de l'équipe de vente. Responsabilités: - Animer votre équipe pluridisciplinaire (vente et production), en leur insufflant...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Le Géant des Beaux-Arts Temps plein

    Magasins de vente de fournitures 100% Beaux-Arts pour artistes, présents à **Strasbourg Koenigshoffen et Strasbourg Gare** **Le/la Responsable de magasin** organise, gère et développe l'activité des deux points de vente, dans le respect de la **politique commerciale** de l'entreprise. **Il/elle anime les équipes **de vente, encadre le personnel et...

  • Responsable Magasin

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Jeff De Bruges Temps plein

    **À propos de nous**: Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges **apporte du bonheur** aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos **collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français** qui contribuent...

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France TOOLSTATION Temps plein

    Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi 350 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition de rendre l’univers du...

  • Responsable de magasin

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France NOCIBE Temps plein

    Directrice de Magasin F/HCentre commercialStrasbourg (Les halles)CDI - 35HRattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté.Avec plus de 900 marques proposées et plus de références, le site et...

  • Hôte de Caisse

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Magasin Vert Temps plein

    **Le groupe coopératif agricole LORCA, situé près de Metz, compte près de 700 salariés pour un chiffre d’affaires annuel de 333 M€.** **Acteur majeur dans l’environnement agricole sur son périmètre géographique depuis 50 ans, ses métiers s’articulent autour de trois pôles (Agriculture, Jardin & Terroir avec 55 magasins et 80 franchisés,...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France BZB Temps plein

    **_Rejoins la team BZB de Strasbourg Les Halles en tant que Responsable de Magasin !_** Le challenge à relever: Tu pilotes un magasin dynamique situé dans le **centre commercial des Halles, **dans le centre de Strasbourg. Ton objectif est de recruter et de fidéliser les clients dans une ambiance fun et agréable aux côtés de ton **équipe de 3...