Un(E) Responsable Infrastructure Et Centre de Service

ingénieur Date limite de l'offre le 31 août 2025

**Missions**:
**Organisation et fonctionnement**
- Vous encadrez, animez et coordonnez l’activité des deux entités : Unité Infrastructure et unité Centre de services.
- Vous êtes un appui technique pour l’ensemble de la collectivité
- Vous êtes ressources pour le service Etudes et Projets informatique.

**Elaboration et mise en œuvre de l’assistance aux utilisateurs.**
- Vous êtes garant de la qualité du service rendu aux utilisateurs
- Vous analysez les besoins et mettez en place des solutions techniques en réponse aux usagers

**Conduite d’opération dans la mise en œuvre des projets informatiques**
- Vous pilotez des projet infrastructures : concevoir, déployer et maintenir les solutions réseaux et télécommunications de la collectivité, en assurant la qualité, les délais et les coûts.
- Vous assurez la gestion des marchés publics : rédiger les cahiers des charges, suivi des procédures d’appel d’offres et assurer le suivi des marchés publics.
- Vous assurez la relation avec les fournisseurs et partenaires : sélectionner, négocier et gérer les relations avec les partenaires, en veillant à la performance et à la satisfaction.
- Vous conseillez et accompagnez : accompagner les directions dans l’expression de leurs besoins, la définition des solutions et l’adoption des nouvelles pratiques.
- Vous assurez un suivi et l’évaluation financier et technique des projets, évaluez les risques et opportunités, et mesurer l’impact des solutions mises en œuvre.
- Vous mettez en œuvre les processus de support aux utilisateurs et en assurez la qualité de service en prenant en compte la satisfaction des agents demandeurs et la charge opérationnelle du centre de services.

**Assurer le maintien en condition opérationnelles du système d’information**
- Vous réalisez et alimentez les outils de gestion et de pilotage, alimentez et cartographiez le système documentaire de la direction
- Vous organisez les opérations préventives et curatives de maintenance, d’évolution des solutions.
- Vous suivez et contrôlez les opérateurs vis-à-vis de leur engagement, gérez les contrats de maintenance.
- Vous êtes garant de la sécurité, la cohérence, l’intégrité et disponibilité du système d’information

**Profil recherché**:
Rigoureux et organisé, vous êtes en veille numérique permanente. Votre pédagogie et votre sens aigu de la coopération vous permettent de contribuer à l’évolution des pratiques et à l’amélioration des outils et process afin de faciliter la vie quotidienne de tous les agents de la ville de Rezé.

Vous disposez d’un esprit d’initiative et d’une capacité d’adaptation pour répondre aux besoins de directions qui interviennent sur des secteurs d’activités variés.

**Informations complémentaires**:

- Lieu de travail : Hôtel de ville, Place Jean-Baptiste Daviais
- Temps de travail : complet, options de temps de travail générant des RTT
- Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + forfait mobilité durable
- Avantages : restauration municipale, participation mutuelle et prévoyance, COS

**Type de recrutement**: titulaire, ouvert aux agents contractuels
**Nombre de poste à pourvoir**: 1
**Cadre d’emplois**: Ingénieurs - Catégorie A

**Vous souhaitez postuler ?**:
**Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines,**cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d’autres profils correspondent mieux à nos recherches

**Contact(s)**:

- **Jean-Baptiste Lobel**
Directeur des systèmes d’information
02 40 84 52 00
- **Nicolas FERNANDE**
Responsable emploi et compétences
02 40 84 43 93