Business Analyst Manager

Descriptif du poste

Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les

est résolument tourné vers l'humain.

Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre

évolution de carrière.

Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Business Analyst

Manager H/F à Angers dans le cadre d'un CDI.

Notre client évolue dans le domaine des escalators et ascenseurs.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information l'équipe des

Business Analysts est responsable de la qualité du service rendu par

fonctions (le « Métier ») pour le périmètre fonctionnel qui

leur est affecté.

Le Responsable d'Equipe Business Analyst pilote cette équipe et

tient lui-même le rôle de Business Analyst pour certains processus

transverses aux métiers et fonctions de l'entreprise : intranet,

communication, outils de partage avec les équipes terrain.

Représentant de la DSI auprès du Métier, porteur de la qualité du

service fourni au Métier par la DSI

Anime la relation avec les métiers et fonctions opérationnelles de

l'entreprise

Contribue aux projets

Anticipe les changements métiers et leurs impacts sur le Système

d'Informations

Force de proposition pour contribuer à l'optimisation des processus

Organise son équipe et pilote son activité

Coordonne la gestion des demandes du Métier, organise leur

priorisation et la prise d'engagement de la DSI, supervise leur

planification puis leur exécution par les contributeurs (équipes IT

Groupe et Partenaires, équipes projet) conformément à

l'engagement pris et selon les règles de gouvernance du groupe.

Communique vers le Métier sur l'avancement des travaux.

Assure la bonne réalisation par son équipe des travaux de support

(niveau 2) pour les incidents applicatifs.

Pour son périmètre propre en tant que Business Analyst, convertit

les demandes Métier en documentation exploitable par les équipes de

réalisation : réalisation de l'analyse fonctionnelle des demandes

d'évolution, évaluation les impacts, rédaction des

spécifications (sur la base du cahier des charges établi par le

Métier), organisation de leur validation par les parties prenantes,

accompagnement du changement et formation des utilisateurs

Profil recherché

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Expérience du management d'une équipe d'une dizaine d'experts

Expérience du rôle de Business Analyst : Assistance à la Maîtrise

d'Ouvrage (AMOA) / gestion de la demande envers l'IT / support

Fonctionnel IT

La connaissance de métiers similaires sera un plus : maintenance

d'équipements sur site client, gestion de projet dans le cadre du

BTP (bâtiment / construction), facturation de métier de service.

Connaissance des processus de support informatique aux fonctions

utilisatrices (incidents, demandes de service, évolutions)

Connaissance de la gestion de projet informatique

Capacité rédactionnelle. En particulier, expérience de la

rédaction de spécifications de développement

Savoir animer une réunion et en faire le compte rendu

Anglais courant

SAVOIR-ÊTRE

Tenir ses engagements

Sens du service client

Savoir travailler en équipe : avoir l'esprit d'équipe et savoir

travailler en groupe

Prendre en charge les sujets

Curiosité et proactivité, pour proposer des solutions

Savoir manager transversalement (hors relations hiérarchiques)

Savoir gérer les priorités

Agir avec transparence

Savoir communiquer par écrit et par oral, rendre compte de son

activité et des difficultés rencontrées et à venir

Structuré, rigoureux et autonome

Niveau bac+5 ou expérience équivalente

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES:
Rémunération fixe cible 65 à 75 kEUR

Variable sur objectifs : 3000 EUR

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE:
Des déplacements sont possibles

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité de communication

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement au changement
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

60 - 70 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 7 ans

Métier

Business analyst

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

AUTRES TRAVAUX D'INSTALLATION NCA

Télétravail

Partiel possible