Stage Assistant Administratif
il y a 1 jour
Chez France Code, l'expérience et la satisfaction client sont nos priorités C'est pourquoi, nous mettons à la disposition de nos clients une assistance téléphonique pour les conseiller et les accompagner dans leurs démarches de A a Z.
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le point d'entrée des clients dans notre entreprise. Vous serez en charge de notre service d'assistance téléphonique et électronique. **Votre priorité sera de renseigner et orienter les clients afin d'accroitre leur satisfaction**.
MISSIONS:
**Répondre aux demandes des clients**:
- Assurer le suivi de clientèle et les demandes d'informations
- Recevoir et émettre les appels téléphoniques
- Répondre aux mails des clients
- Accompagner la demande des clients
- Identifier, analyser les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à leurs attentes
**S'assurer et finaliser le bon déroulement des services que l'on propose**:
- Vérifier la disponibilité des centres d'examen et concrétiser la vente le cas échéant
- Proposer notre catalogue de services et concrétiser la vente le cas échéant
- Répertorier les anomalies
**Suivre, évaluer la satisfaction clientèle et recueillir des informations pour qualifier les fichiers clients**:
- Sondage et enquête téléphonique et électronique
- Enrichir la base de données clients
- Identifier certaines opérations clients afin d'apporter une solution (réservation annulé, paiement échoué, absence et échec à l'examen etc.)
**PROFIL**
- De formation Bac à Bac+3
- Maitrise du Pack Office (Outlook, excel, word...)
Vous disposez d'un excellent sens relationnel avec des interlocuteurs variés et vous avez une maîtrise parfaite de la communication écrite (expression écrite en français et orthographe).
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et de conseil
- Capacité d'anticipation et de gestion des urgences
- Adaptabilité, autonomie et excellent relationnel
Télétravail
- Non
Type d'emploi : Stage
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Assistant Administratif RH
il y a 2 semaines
Villiers-le-Bel, France ACCESS INTERIM Temps pleinA la recherche d'une assistante Rh pour société spécialiser en BTP , Connaissance Excel impérative Salaire selon compétence. Contact : 06 68 60 74 30 Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 5 mois Salaire : 2 300,00€ à 3 000,00€ par mois Programmation: - Du Lundi au Vendredi Formation: - Bac +3 (Licence / Bachelor)...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Villiers-le-Bel, France IMESESSAD LA BOUSSOLE BLEUE Temps pleinDepuis plus de 60 ans, la Fondation des Amis de l'Atelier accompagne plus de 2 700 personnes en situation de handicap à travers ses 66 établissements et services. Elle emploie plus de 1 800 salariés. **Missions**: Sous la responsabilité du directeur d’établissement et titulaire d’un diplôme en administration, gestion ou comptabilité, vous aurez...
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Stage en Comptabilité Et Gestion
il y a 1 jour
Villiers-le-Bel, France France Code Temps pleinDirectement rattachée à la Direction Administrative et Financière, vous êtes en coopération avec les différents services rattachés. Votre rôle est d'assurer le suivi avec le service comptabilité et ressources humaines. Vous devrez maîtriser les attentes des différentes parties prenantes afin de trouver des solutions et des actions de communication...
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Stage Assistant QSE – Administratif et Documentation
il y a 16 heures
Cormelles-le-Royal, France VINCI Construction France Temps pleinUne entreprise de construction renommée à Cormelles-le-Royal recherche un(e) stagiaire assistant(e) administratif(ve) pour le service QSE. Le candidat idéal sera étudiant(e) en administration ou gestion, rigoureux(se) et à l’aise avec les outils bureautiques. Il/elle participera à la gestion des documents administratifs, à la mise à jour des...
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Stage - Assistant Administratif Et RH
il y a 6 jours
Le Mans, France O2 Care Services Temps plein**Description du poste** Nous recherchons un(e) stagiaire pour aider notre Assistante RH Agence à: - **Administration du personnel**: - Suivre et mettre à jour les dossiers salariés et aider au suivi RH (visites médicales, gestion des demandes quotidiennes, formations). - Gestion des dossiers administratifs. - **Recrutement**: - **Formation**: -...
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Stage Assistant Administratif Et Comptable
il y a 6 jours
Villeneuve-le-Roi, France DCT DEMOLITION Temps plein**DCT**, entreprise de démolition basée à VILLENEUVE LE ROI recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et comptable. Poste à pourvoir en **stage uniquement** et **dès que possible**. **PRINCIPALES MISSIONS**: - Administratif:_ - Saisie des bons déchets - Edition des bons décharges - Saisie des notes de frais - Comptabilité:_ - Saisie des...
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Assistant Administratif
il y a 6 jours
Villiers-le-Bel, France France Code Temps pleinDirectement rattachée à la Direction Administrative et Financière, vous êtes en coopération avec les différents services rattachés. Votre rôle est d'assurer le suivi avec le service comptabilité et ressources humaines. Vous devrez maîtriser les attentes des différentes parties prenantes afin de trouver des solutions et des actions de communication...
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Stage Assistant de Direction
il y a 1 semaine
Le Havre, France La Baie Temps pleinNous recherchons un(e) Stagiaire Assistant(e) de Direction pour rejoindre notre équipe. En tant que stagiaire, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de l'assistance de direction et de développer vos compétences professionnelles. Aperçu du poste: En tant que Stagiaire Assistant(e) de Direction, vous serez...
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Stagiaire Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Le Rheu, France MAISON ET SERVICES Temps pleinMaison et services spécialiste dans l'entretien du domicile des particuliers depuis plus de 20 ans. En plein essor, Maison et services, recherche **un(e) stagiaire dans l'assistanat administratif** pour seconder l'assistante administrative du pôle jardin/nettoyage au** Rheu** (35). Le stage est à pourvoir **dès que possible et jusqu'à fin août...
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Stage Assistant Administratif
il y a 6 jours
Le Castellet, France CAPFUN Temps pleinNous recherchons un stagiaire administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que stagiaire administratif, vous serez responsable d'assister notre équipe dans diverses tâches administratives et de soutenir nos clients. Vous intégrez l’équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils...