Agent Polyvalent Des Services Généraux

**NOTRE SOCIÉTÉ**:
Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia.

Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites.

Facilitess recrute toute l’année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs à Paris et dans toute la France.

Les différents services proposés par la société sont:
Factotum
Maintenance second œuvre
Courrier et gestion documentaire
Office management
Gestion de salles de réunion
Pilotage

**VOTRE MISSION**:
Nous recherchons un adjoint des services généraux pour intervenir sur l’un de nos sites client et prendre en charge les missions suivantes:
**Concernant la partie multiservice**:

- Gestion des consommables au sein des parties communes:

- Remplir les machines à café de grains et d’eau
- Vérifier le stock et l’approvisionnement de papier A4 et A3 dans chaque photocopieur
- Veiller aux stocks et au réapprovisionnement de papier hygiénique, essuie-mains et savon dans les sanitaires
- Veiller à ce que les espaces de pause soient fournis en fruits et graines à disposition des collaborateurs
- Faire remonter au responsable des services généraux, tous les besoins en consommables associés
- Veiller au bon fonctionnement du parc équipement (machine à café, fontaines à eau, distributeur de savon, etc)
- Remettre les équipements à leur place (ex : petit mobilier)
- Gestion des laves vaisselles (lancement chaque soir, vidage et rangement chaque matin)
- Propreté des espaces communs:

- Nettoyer si constat de café renversé, de tables sales après les repas, collecter les mugs qui trainent, etc ;
- Salles de réunion : maintenir les salles de réunions rangées et propres en journée
- Vider les poubelles en début de journée si manquement de la part du prestataire d’entretien des locaux
- Gestion de l’entretien des véhicules de service du site de Nantes (déposer et récupérer les véhicules dans les garages indiqués par les services généraux)
- Collecte du compost : vider les conteneurs chaque soir dans le bac dédié situé dans le local poubelle.
- Être en support logistique des équipes du client pour:

- La modulation des espaces de coworking
- La réception et la livraison des colis aux destinataires

**Concernant la partie multi technique**:

- Réaliser les interventions de maintenance et dépannages de 1er niveau, hors fourniture de pièces (plomberie, menuiserie, serrurerie, relamping, etc.)
- Contrôler périodiquement le bon fonctionnement des installations de 1er niveau (plomberie, menuiserie, serrurerie, relamping, etc.)
- Effectuer des contrôles quotidiens techniques de bon fonctionnement et des contrôles mensuels de relevés (Accès, températures, compteurs )
- Gestion des interventions des prestataires externes pour dépannage ou contrôle règlementaire (accompagnement sur site, suivi et relance des devis, prise de rendez-vous, commande de pièces )
- Assurer la prise en charge des alarmes sur la GTB à partir du poste informatique puis sur le terrain
- Assurer la prise en charge d’éventuelles demandes d’intervention de la part de collaborateurs sur notre portail interne (SUSI)
- Entretien de la terrasse (feuille / tables / nettoyage des cheneaux / entretien des lames bois). Missions transverses et informations complémentaires:

- Remettre un rapport bimensuel au responsable de service, afin d’assurer:

- Un suivi de l’ensemble des tâches effectuées sur la période ;
- Un suivi des problèmes rencontrés et des plans d’actions associés
- Faire remonter les besoins en consommables et matériels aux services généraux qui seront en charge de la gestion des commandes

**Missions transverses et informations complémentaires**:

- Remettre un rapport bimensuel au responsable de service, afin d’assurer:

- Un suivi de l’ensemble des tâches effectuées sur la période
- Un suivi des problèmes rencontrés et des plans d’actions associés
- Faire remonter les besoins en consommables et matériels aux services généraux qui seront en charge de la gestion des commandes

PERMIS B obligatoire

**LE PROFIL IDÉAL**:
Nous recherchons une personne sérieuse, avenante et avant tout possédant un sens du service irréprochable.

Basé sur l’un de nos sites clients, vous êtes l’image de notre société et représentez les valeurs de l’entreprise.
- Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail/services généraux
- Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting
- Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l’hospitality manager sait faire preuve d’initiative.
- Sens du service irréprochable, il est capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices
- Management d’équipe, fédérer les intervenants autour d’un même objectif, la satisfaction client.
- Bon communicant et aisance rédactionnelle

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