Senior Support Engineer

il y a 4 heures

Lyon, France Urban Linker Temps plein

LYON
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- CDI
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- TECH
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- 60K À 65K €
- JE PARRAINE UN AMI

LA SOCIÉTÉ

Cette société édite sa propre solution de gestion de données. Après l'acquisition d'une nouvelle solution, ils sont à la recherche d'une personne pour renforcer leur équipe technique.

De plus, la société a été fondée par plusieurs personnes qui ont déjà eu des expériences dans de gros groupes internationaux.

Aujourd'hui, ils ambitionnent de se développer à l'international

DESCRIPTION DU POSTE

Ils sont à la recherche d'une personne sur le poste de Senior Support Engineer, afin de rejoindre une équipe d'expert technique au niveau du support.

Vos missions:
Prendre en compte et caractériser les demandes remontées par les utilisateurs

Effectuer les premiers niveaux d'investigations et recherches nécessaires à la bonne appréciation des problèmes rencontrés

Mettre en oeuvre pour chaque cas la stratégie de résolution du problème et de communication efficace avec le client/partenaire

Dialoguer avec les équipes techniques internes

Effectuer un suivi régulier des cas clients et s'assurer de la bonne clôture de chaque demande

PACKAGE

Entre 60k et 65k, en fonction du profil

Statut cadre

11 RTT

T.R

Mutuelle et Titre-Transport

PROFIL RECHERCHÉ

Ils sont à la recherche d'une personne autonome pouvant prendre rapidement en charge de nouveaux projets support.

De plus, vous êtes curieux et souhaitez amener l'innovation au sein de vos projets, puisque vous serez rattaché au pôle R&D.

Vous êtes aussi à l'aise avec l'anglais, puisque vous serez amené à échanger avec des personnes anglophones.

  • Senior Platform Engineer

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    Lyon, France Coders Connect Temps plein

    1 day ago Be among the first 25 applicantsCoders Connect has partnered with Sanofi, a global healthcare leader, to drive digital innovation across its M&S Accelerator.We are seeking a talented Senior Software Platform Engineer to build powerful tools and infrastructure that empower development teams and accelerate innovation across the company.Key...

  • Senior Engineer

    il y a 4 jours

    Lyon, France ENGIE Group Temps plein

    Senior Engineer / LeadInformations généralesLyon, France, 69003 TRACTEBEL ENGINEERING S.A. (FR) Qualifié (>3 expérience

  • Senior Data Engineer

    il y a 7 jours

    Lyon, France Harnham Temps plein

    INFO - SALARY: - €60000 - €65000 LOCATION Lyon - JOB TYPE - Permanent **SENIOR DATA ENGINEER** **LYON** **UP TO 65K€** **CDI - PAS FREELANCE** Notre client, une société innovante dans le domaine de la Medtech, est à la recherche d'un Data Engineer Sénior pour rejoindre son équipe à Lyon. Cette entreprise, en pleine croissance, se concentre...

  • Senior Quality Assurance Engineer

    il y a 4 jours

    Lyon, France Semarchy Temps plein

    Join to apply for the Senior Quality Assurance Engineer role at SemarchyJoin to apply for the Senior Quality Assurance Engineer role at SemarchyGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Continue with Google Continue with GoogleSemarchy was founded in 2011 in Lyon, France, by a group of former colleagues from Sunopsis before it was...

  • Senior Software Engineer

    il y a 4 jours

    Lyon, France Canonical Temps plein

    Senior Software Engineer - Digital WorkplaceJoin to apply for the Senior Software Engineer - Digital Workplace role at CanonicalSenior Software Engineer - Digital Workplace3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Senior Software Engineer - Digital Workplace role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive...

  • Senior DevOps Engineer

    il y a 4 jours

    Lyon, France Tech Soft 3D Temps plein

    Join to apply for the Senior DevOps Engineer role at Tech Soft 3D Tech Soft 3D, the global leader in 3D software development toolkits, is seeking a Senior DevOps Engineer! As a Senior DevOps Engineer, you will be a key contributor to designing, automating, and optimizing infrastructure solutions. You will be responsible for implementing Infrastructure as...

  • Embedded Linux Senior Software Engineer

    il y a 4 jours

    Lyon, France Canonical Temps plein

    Embedded Linux Senior Software Engineer - OptimisationJoin to apply for the Embedded Linux Senior Software Engineer - Optimisation role at CanonicalEmbedded Linux Senior Software Engineer - Optimisation1 week ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Embedded Linux Senior Software Engineer - Optimisation role at CanonicalGet AI-powered advice...

  • Senior Site Reliability

    il y a 4 jours

    Lyon, France Canonical Temps plein

    Senior Site Reliability / Gitops Engineer Apply for the Senior Site Reliability / Gitops Engineer role at Canonical. Get AI‑powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in...

  • Senior Frontend Engineer

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Beekeeper Temps plein

    A tech company in Lyon seeks a Senior Frontend Software Engineer to develop high-quality features and mentor junior team members. The role involves collaborating with product managers and designers, focusing on frontend technologies like Vue.js. Candidates should have a strong background in frontend development and cloud environments. The position supports a...

  • Senior Analytics Engineer

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Collective Temps plein

    Budget: 600Dans un contexte d'hypercroissance, nous recherchons unSenior Analytics Engineerpour rejoindre l'équipe Data et contribuer à structurer, fiabiliser et faire évoluer la plateforme analytique de notre client dans le secteur de la mutuelleConcevoir, développer et maintenir des pipelines de données robustes (ETL/ELT).Automatiser les traitements...