Inspecteur Nettoyage

La société BIGJACK est une société familiale de nettoyage à taille humaine implantée à Paris et en proche banlieue.

Notre image de marque irréprochable, nous la devons à notre politique sérieuse, dynamique et ambitieuse basée un savoir-faire reconnu et le respect de l’engagement vis-à-vis de nos clients.

Nos atouts:

- Un service client sur mesure afin de répondre pleinement à leurs attentes.
- Une entreprise proche de ses collaborateurs, développant un management participatif axé sur la valorisation des agents.
- Une volonté permanente d’évolution modernisée de notre image et d’amélioration continue de nos process.
- Des prestations toujours inscrites dans une démarche qualité-environnement.

Ces choix nous ont permis de réaliser une croissance constante et nous sommes fiers de compter plus de 500 agents dans notre entreprise.

Afin de poursuivre notre croissance et continuer à satisfaire pleinement nos clients, nous recherchons **un inspecteur** **H/F**, véritable manager opérationnel qui veillera au respect de nos engagement envers nos clients. Une personnalité ambitieuse, aimant les challenges, la relation client, animée par le goût d’entreprendre et de manager est un vrai atout pour ce poste.

**Description du poste**

Ø Responsable d’une équipe de 65 agents de service, vous recrutez et managez les équipes d'exploitation.

Ø Vous organisez et contrôlez les sites au quotidien et assurez la logistique (gestion des commandes)

Ø Vous gérez les plannings des agents spécialisés (10 agents) pour les prestations quotidiennes supplémentaires (nettoyage d’appartement, débarras, remplacements de gardiens, remise en états, nettoyage de la vitrerie, etc)

Ø Vous définissez, planifiez et mettez en place l'organisation, les moyens (matériels et humains) et les actions de prévention nécessaires au démarrage d'un nouveau marché.

Ø Vous assurez la gestion administrative du personnel placé sous votre responsabilité (documents d’embauche, contrôle de la durée du travail, gestion des plannings et des absences, relevés d’activité, affectation des salariés, etc)

Ø Proche de vos équipes, vous identifiez et évaluez les capacités des salariés dans le but de les faire monter en compétences.

Ø Vous faites le reporting de vos activités auprès de votre responsable d’exploitation.

Ø Vous gérez la relation client de certains sites, identifiez les besoins et êtes force de proposition.

**Profil**

Fort d'une expérience réussie d’au moins 3 ans dans une fonction similaire, vous connaissez les exigences d’une clientèle BtoB.

Vous maîtrisez la réalisation de contrôles qualités basés sur un cahier des charges précis.

Vous maîtrisez les pratiques d’optimisation de chantiers (amélioration des ratios, réorganisation ) et avez des connaissances solides des techniques de nettoyage et des règles d’hygiène et de sécurité.

Vous justifiez d’une pratique réussie du management d’équipe. Communiquant et juste, vous savez déléguer. Votre exigence vis-à-vis de vous-même pousse vos collaborateurs à s'investir au quotidien.

Vous avez des capacités d’adaptation et d’analyse afin de trouver rapidement des solutions face aux imprévus.

Vous êtes très organisé afin de pouvoir gérer plusieurs sites, clients et équipes en même temps et la planification des prestations ponctuelles supplémentaires.

Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et maîtrisez les règles de la langue française. Vous avez une bonne élocution.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et avez une bonne utilisation du pack Office.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 3 000,00€ à 3 250,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Déplacements fréquents