Responsable Technique

**Prêt(e) à nous rejoindre ?**
Localisation : Grenoble
Fonction : Commerce
Département : Commerce - Autres Fonctions
Type de contrat : CDI

L'aventure **HEINEKEN France** c'est:

- **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France.
- **FRANCE BOISSONS**, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile

Rejoignez-nous et découvrez un monde d’opportunités

**HEINEKEN France recrute pour le compte de sa filiale de distribution France Boissons**

**un Responsable Technique H/F basé à Grenoble**

Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Régional du Service Technique Clients, vous contribuez à la mise en place des plans d’actions pour améliorer la qualité du service et réduire les coûts de non-qualité. Vous assurez la gestion complète du Service Technique Clients au niveau humain et matériel (entretien, maintenance et installation) des tirages pression, Machines à Café et autres matériels.

Par ailleurs, vous managez une équipe de 7 techniciens sur plusieurs sites. Vous gérez et optimisez votre service mais également le pilotage des KPI de votre secteur.

**Vos missions principales**:

- Assurer la planification et le suivi des entretiens des installations de tirage pression et des machines à café, dans le cadre des engagements pris auprès des clients et des brasseurs
- Être responsable de l'organisation du travail et le management de l'équipe de techniciens chargés des entretiens et des maintenances et installations. Vous optimisez les secteurs et rationalisez les tournées en fonction de l’activité
- Animer son équipe composée de techniciens au quotidien sur le terrain, fixer les objectifs individuels en conformité avec la politique qualité. Vous évaluez, formez et développez les compétences de ses collaborateurs que vous assistez et accompagnez dans leurs actions, s’assure du respect des procédures et des engagements pris
- Être garant de la réalisation et la qualité des installations, dans le respect du devis établis, conformément aux cahiers des charges établis par les partenaires
- Assurer la formation des clients, et de l'équipe de vente, sur la qualité du service des bières pression et café
- Gérer le stock (approvisionnement, gestion, inventaire) du ou des sites dont vous êtes responsable.
- Participer lors des Comités Business Unit à la mise en place de la politique commerciale dans le respects de engagements groupe ( politique Qualité Bière et café)

**Vos atouts**:
De formation commerciale niveau Bac+3/4 (Technique, Electrotechnique, Maintenance), vous bénéficiez d’une expérience réussie dans le management de collaborateur multi-sites au minimum de 5 ans, idéalement sur la maintenance de machines industrielles.

Vous êtes reconnu(e)s comme un(e) leader, vous savez prendre du recul face à des situations complexes et vous savez construire et améliorer les process dans le domaine technique Ce poste est pour vous

Ce poste pourra être amené à ouvrir des opportunités au sein de notre groupe Heineken France.

**Notre petit plus**:
Chez France Boissons, nous prenons un soin particulier pour que nos produits et notre offre de services répondent à toute la diversité de nos clients et satisfassent tous les consommateurs. Pour nos équipes aussi, nous avons la conviction que c'est la diversité des talents qui les composent qui nous fait gagner et rend notre organisation plus efficace et plus humaine.

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