Chargé de Campagne CRM Hf

**Description de l'entreprise**
BUT, c'est plus de 50 ans de créativité au service de l'équipement de la maison.

BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent et qui continue à se développer.

Dans le cadre de sa stratégie d’élargissement de son offre et de consolidation de sa position sur le segment du mobilier design et de la vente en ligne, BUT a procédé à l’acquisition de Drawer.

Drawer est un concept-store en ligne spécialisé dans le mobilier design qui appartient désormais entièrement au groupe BUT. BUT a finalisé l'acquisition complète de Drawer le 2 octobre 2024, après avoir initialement acquis 70% de la société en 2022.

Drawer se distingue par son positionnement dans le segment du mobilier design en ligne. Son expertise dans la vente en ligne de meubles vient compléter l'offre de BUT qui dispose d'un réseau physique de plus de 340 magasins en France ainsi que de sa plateforme en ligne But.fr.
**Description du poste**
Dans le cadre du développement de notre activité CRM & marketing relationnel, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de campagne** pour rejoindre notre **Direction Data, CRM & Trafic**.

Vous avez pour mission:

- **l'animation de la base client**:

- Rédaction des contenus et configuration dans l’environnement Oracle
- Suivi des performances (taux d’ouverture, clics, délivrabilité, etc.) et recommandations d’optimisation
- Suivi budgétaire et reporting
- **l'animation de la base WhatsApp**:

- Élaboration du plan de communication
- Définition du ciblage et suivi des KPI
- Analyse de la base opt-in et recommandations
- **les campagnes marketing Trigger**:

- Création/modification de scénarios automatiques en lien avec le chef de projet CRM
- Tests A/B, rédaction de contenus, sélection des offres

**Mais aussi**:

- Suivi des prestataires et agences créa
- Veille concurrentielle et bonnes pratiques
- Gestion et reporting des litiges CRM (parrainage, bons d’achat, etc.)

**Qualifications** Vous êtes**
- Diplômé(e) en communication ou marketing avec une première expérience réussie en CRM ou marketing digital
- À l’aise avec les outils de marketing automation et de segmentation
- Organisé(e), rigoureux(se), proactif(ve) et orienté(e) performance
- Doté(e) d’un bon esprit d’équipe et d’un excellent relationnel

Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N’hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques.

Être Chargé ou Chargée de campagne CRM chez BUT, ça ne se raconte pas, ça se vit
**Informations supplémentaires**
Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes Et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences

A mi-chemin entre Paris et Marne la Vallée, vous profitez d'un environnement calme tout en étant proche des transports (RER A, RER E et bus). Et des bornes de recharge pour les véhicules électriques sont à votre disposition.

Des engagements, des actions Entre esprit entrepreneurial et sens du collectif, BUT agit en faveur de la diversité et de la qualité de vie au travail.

Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale ainsi que d'un compte épargne temps.

Pour des moments de partage en toute simplicité, des espaces plaisirs et loisirs vous sont également proposés : restaurant d'entreprise, salle de sport et terrains de jeux vous attendent selon vos envies.

Et au fait, le télétravail ? Chez nous, c'est jusqu'à deux jours par semaine