Product Owner
il y a 7 jours
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
La DECD est en charge du pilotage de la relation client sur le web et notamment sur laposte.fr. Au sein de cette direction, vous serez rattaché(e) au Responsable du Pôle projets et outils d’assistance et travaillerez de manière transverse avec de nombreuses autres équipes.Vous serez responsable de l’espace aide en ligne du site laposte.fr (FAQ et canaux de contacts vers le service client) en pilotant le back log des évolutions et en assurant le run. Vous travaillerez en collaboration avec la DSI de laposte.fr, le prestataire externe et les équipes métiers garantes des contenus de l’aide.Un projet de refonte et de modernisation de l’espace d’aide est en cours. il s'inspire des bonnes pratiques de l'industrie pour tirer profit des fonctionnalités de l'Assistant Virtuel, le chatbot de laposte.fr. Vous aurez donc un rôle très important dans cette refonte, tant au niveau de l’appel d’offre prestataire que dans le cadrage et les mise en place des évolutions.Enfin, vous serez amené à contribuer aux évolutions de l'Assistant Virtuel, très adhérent de ces sujets, ou à prendre en charge à moyen terme d'autres projets de la direction. Livrables attendus : Documents de cadrage projets, expressions de besoinsParcours client en relation avec les équipes UX/UIUser storiesTest d’acceptancePlanning des projetsEtudes et plans d’actions associésReporting hebdo et mensuel de suivi du projetSupport et compte-rendu de différentes instances
Capacité à réfléchir à l’expérience client pour proposer des parcours clients pertinents et efficacesBonne capacité d’analyse et de synthèseAutonomie et créativitéAdaptabilité et pragmatisme pour évoluer dans un environnement transverse, à forte visibilitéCapacité à prendre du recul, à prioriserSens du service Client et de ses besoins
Expérience en management de projet, maîtrise des outils et méthodologies de projet AgileExpertise souhaitée en relation client digitale
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Product Owner Billing
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: 500/550Grand groupe internationalLe rôle consiste à être le Product Owner de l'équipe technique en charge des systèmes de facturation et d'encaissement.Gestion de Produit : Définir la roadmap et les spécifications pour l'outil de Billing et Invoicing (basé sur Zuora).Projets Stratégiques : Assurer la continuité et la gestion des nombreux...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Niji Temps pleinNous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service...
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Data Product Owner
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France AGIL IT Temps pleinNous recherchons un DATA Product Owner (H/F) pour le compte de notre client. Au sein du département Finance (Marge & prix d'achat), vous aurez les responsabilités suivantes: **Responsabilités**: - _**Discovery**:_ - Obtention, compréhension et documentation approfondies des modèles de données existants dans chaque pays en mettant l'accent sur les...
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Product Owner
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Product Owner Senior – DAM
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HIGHTEAM Temps pleinNous recherchons un Product Owner Senior pour piloter la vision, la stratégie et l?évolution de solutions DAM et Media Portal au sein d?un groupe international. Votre rôle sera d?optimiser la structuration, la gouvernance et l?exposition de la donnée, d?accompagner la mise en place d?API performantes, et de contribuer à l?enrichissement sémantique et...
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Product Owner
il y a 3 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Magellan Partners Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 25 ans, axYus, entité de Magellan Partners, accompagne la transformation digitale des acteurs publics et protège leur souveraineté numérique : modernisation via Cloud souverain, IA générative et Data, en respectant accessibilité et éco‑conception.Nos 210 talents répartis sur 4 centres de service...
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Product Owner
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France axYus Temps pleinDepuis 25 ans, axYus, entité de Magellan Partners, accompagne la transformation digitale des acteurs publics et protège leur souveraineté numérique : modernisation via Cloud souverain, IA générative et Data, en respectant accessibilité et éco‑conception.Nos 210 talents répartis sur 4 centres de service (Issy‑les‑Moulineaux, Bordeaux, Limoges,...
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Product Owner
il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Magellan Partners Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 25 ans, axYus, entité de Magellan Partners, accompagne la transformation digitale des acteurs publics et protège leur souveraineté numérique : modernisation via Cloud souverain, IA générative et Data, en respectant accessibilité et éco‑conception.Nos 210 talents répartis sur 4 centres de service...
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Product Owner Technique
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Niji Temps pleinNous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service...
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Junior Product Owner – HealthTech Mobile App
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, France Withings Temps pleinUne entreprise de technologie santé recherche un Stagiaire Product Owner pour améliorer l'application mobile dédiée à la santé et au bien-être. Vous travaillerez sur la conception, les tests et la coordination des développements avec une équipe agile. Une spécialisation en product management est requise, ainsi qu'un bon niveau d'anglais...
