Réceptionnaire Atelier

**L'entreprise** RM Interim Annecy - Votre Partenaire Emploi au cœur des 2 Savoie ️**

Ici, ça bouge Chaque jour, notre équipe diffuse des offres d’emploi à pourvoir dans des secteurs variés:
BTP - Industrie - Logistique & Transport - Tertiaire - Santé.

Nous vous proposons tous types de contrats **:CDI, CDD, intérim.**Vous choisissez ce qui vous convient le mieux
Et surtout, nous sommes à votre écoute pour vous guider vers LE poste qui vous correspond.

**Chez RM Interim, tout est simple et rapide**:
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Donnez un nouvel élan à votre carrière, découvrez des opportunités uniques et venez rencontrer une équipe passionnée prête à vous accompagner vers la réussite.

**Description du poste**
Rejoignez une entreprise qui a su évoluer pour que chacun trouve sa place. Directement rattaché(e) au Chef d’atelier, vous intégrerez une équipe dynamique au sein du service après-vente automobile.

Vos missions principales sont:
**Accueil et coordination des interventions**:

- Accueillir les clients du service après-vente et réceptionner leurs véhicules.
- Identifier leurs besoins, planifier les interventions et assurer la liaison avec l’équipe atelier.
- Être en contact régulier avec les techniciens pour garantir un suivi fluide et des échanges clairs.
- Veiller au bon déroulement des opérations et au respect des délais annoncés aux clients.

**Suivi et support atelier**:

- Organiser et ajuster les plannings selon l’activité et les priorités.
- Contribuer à la bonne circulation des informations entre les différents services.
- Assister le Chef d’atelier dans le suivi quotidien de l’activité.

**Gestion administrative et commerciale**:

- Mettre à jour les dossiers clients et le logiciel de suivi des interventions.
- Assurer un accueil téléphonique professionnel et orienter les demandes.
- Participer à la commercialisation des produits et services après-vente.
- Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction des clients.

Ce poste est basé sur le secteur de ANNECY (74000)

Vos horaires de travail:

- du lundi au samedi, un jour de repos hebdomadaire.

Salaire : Selon profil et expérience, entre 2300€ et 2700€ brut par mois + variable.

**Les avantages**:
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**Une entreprise familiale, un engagement durable**
Intégrer une entreprise à taille humaine où la proximité et la passion de l’automobile guident chaque collaborateur.

**Un savoir-faire reconnu et un service de qualité**
La satisfaction client repose sur la **transparence, la rigueur et la confiance**. L’entreprise met un point d’honneur à offrir un **accompagnement personnalisé** et des prestations de **qualité.**

**Des conditions de travail valorisantes**
Evoluer dans un **atelier moderne et bien organisé**, au sein d’une équipe soudée.
**Profil recherché**
Idéalement issu(e) d’une formation en relation client, commerce ou mécanique automobile, vous justifiez d’une expérience réussie dans une fonction d’accueil de clientèle, que ce soit dans un poste similaire ou dans le secteur du service (ex. restauration, accueil, service client).

Une expérience d’au moins 2 ans en tant que Réceptionnaire au sein d’une concession automobile, d’un centre auto ou d’un agent de marque est fortement appréciée.

**Qualités personnelles**:
Sens du service, rigueur et aisance relationnelle sont essentiels pour garantir une expérience client fluide et qualitative. Vous avez à cœur la satisfaction du client et veillez à maintenir une communication claire et professionnelle à chaque étape.

**Compétences techniques**:
Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (planning, CRM, DMS). Vous êtes à l’aise avec la prise de rendez-vous, la rédaction de devis, le suivi des interventions et la mise à jour des dossiers clients.

**Organisation & coordination**:
Vous savez planifier les interventions, anticiper les besoins et assurer un suivi rigoureux des véhicules en atelier. Votre sens de la coordination et votre compréhension du vocabulaire technique automobile vous permettent d’échanger efficacement avec les clients comme avec les techniciens.

Si vous vous reconnaissez dans la description de ce profil, alors n'attendez plus et postulez

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