Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

il y a 1 semaine

RoissyenFrance, France HOTEL IBIS STYLES Temps plein

L’établissement hôtelier IBIS STYLE de Roissy en France, recrute son (sa) Night Réceptionniste.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, le titulaire du poste, accueille les clients à leur arrivée et à leur départ de l’établissement, leur fournit tous les renseignements demandés au cours de leur séjour au sein de l’établissement. Il veille au bon déroulement du séjour du client et veille à la sécurité dans l’hôtel.

Vos missions sont les suivantes
- Se tient à l’entière disposition de la clientèle en vue de fournir toutes les informations et renseignements demandés, et ce avec courtoisie, professionnalisme et efficacité optimale
- Propose à la clientèle les différentes prestations et services annexes offerts par l’établissement
- Recherche, actualise, lit et interprète différents supports pour renseigner la clientèle avec le plus grand professionnalisme
- Il veille à être particulièrement vigilant aux commentaires et observations des clients, de manière à rassembler clairement toute information utile à ce sujet, qui pourra servir de base aux améliorations.
- Il s’informe de tous les événements se déroulant à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel (foires, congrès, réunions, salons, etc. )
- Il enregistre le degré de satisfaction de la clientèle, la nature des plaintes et suggestions faites sur les services de Réception, Réservation et Standard.
- Possède une totale connaissance de l’ensemble des prestations de l’établissement, des tarifs, des prestations annexes
- Prend toute initiative appropriée et rend compte à son supérieur hiérarchique pour résoudre les problèmes ponctuels rencontrés avec la clientèle
- Veille à la constance de l’exactitude de son fond de caisse
- Effectue les différentes opérations de caisse entrant dans son domaine d’activité en veillant à une permanence dans l’exactitude des comptes.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience 1 ans minimum en hôtellerie/restauration.

Autonome et très bien organisé(e), avec une énergie communicative, esprit d'équipe et dynamisme à toute épreuve sont des qualités nécessaires.

La connaissance des outils informatiques est indispensable et FOLS.

La maitrise de l’anglais est indispensable

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,57€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Night Auditor

    il y a 2 semaines

    Rue de Margnolles, Caluire-et-Cuire, France PC Lyon Part Dieu Temps plein

    TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d'Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design.Nous recherchons une personne qui pourra remplacer notre night lors de ses absences (extra). Nous cherchons un(e) candidat(e) solaire, dynamique et...

  • Night Auditor

    il y a 2 heures

    Av. des Dauphins, Le Lavandou, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprise L'Hôtel Les Roches - Relais & Châteaux incarne la renaissance d'une adresse d'exception sur la Côte d'Azur, depuis son ouverture en juillet 2025. Ancrée sur la mer, l'adresse d'été des Barmes de l'Ours, a été entièrement rénovée et repensée. Cet hôtel 5 étoiles révèle sa nouvelle identité raffinée et...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein

    **Le Château de la Gaude** recherche de **nouveaux talents** pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5 - **Relais & Châteaux**, propose **3 restaurants**à notre clientèle: **'Le Art'** restaurant **gastronomique** **1*Michelin**, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein

    **Le Château de la Gaude** recherche de **nouveaux talents** pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5 - **Relais & Château**, propose **4 restaurants **à notre clientèle: **'Le Art'** restaurant **gastronomique** **1*Michelin**, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Château de la Gaude Temps plein

    **Le Château de la Gaude** recherche de **nouveaux talents** pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5 - **Relais & Châteaux**, propose **3 restaurants**à notre clientèle: **'Le Art'** restaurant **gastronomique** **1*Michelin**, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France GL Konsulting Temps plein

    Hôtel 5* de plus de 130 chambres situé dans les Bouches-du-Rhône Pour notre client, nous recherchons en CDI **NIGHT AUDITOR H/F** Sous l'autorité du chef de brigade et du front office manager, vous aurez pour principales missions: - Contribuer à l’expérience client en assurant un accueil chaleureux et personnalisé lors de shifts de nuit. -...

  • NIGHT AUDITOR H/F

    il y a 18 heures

    Aix-en-Provence, France GL-konsulting Temps plein

    Hôtel 5* de plus de 130 chambres situé dans les Bouches-du-Rhône Pour notre client, nous recherchons en CDI NIGHT AUDITOR H/F Sous l'autorité du chef de brigade et du front office manager, vous aurez pour principales missions : Contribuer à l’expérience client en assurant un accueil chaleureux et personnalisé lors de shifts de nuit. Représenter la...

  • Night Auditor

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Hotel Co 51 Temps plein

    **_** French version see below **_** As a Night Crew Member (Night Auditor), you are responsible for running the night audit and making sure that everything is perfect for the morning crew. Our guests expect a lot from our hotels, and our Crew Members need to use their resources to deliver on those expectations. Your job is to be a Moxy ambassador, who...

  • Night Auditor F/H

    il y a 2 heures

    Boulevard Diderot, Paris, France mk2 Temps plein

    L'Hotel Paradiso est à la recherche de sa nouvelle recrue pour intégrer l'équipe de réception.Notre hôtel est un lieu de vie décontracté et chaleureux où votre bonne humeur légendaire sera la clé du bon déroulement du séjour de chaque client.Vous intégrerez une équipe dynamique qui se veut rigoureuse et aime être aux petits soins des clients...

  • Night Auditor

    il y a 2 semaines

    Château de Fonscolombe Le Puy-Sainte-Réparade, Provence, France 2LCollection Temps plein

    Le Château de Fonscolombe, niché au cœur de la Provence, est un hôtel 5* Relais & Châteaux de 50 chambres doté de deux restaurants dont un classé une étoile au guide Michelin. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française emblématique des maisons 2 L Collection.Nous rejoindre, c'est :1) Avoir...