Gestionnaire de Commandes/sav

Sofia Développement regroupe trois éditeurs de logiciels dédiés aux métiers de la santé : Albus, Topaze et Télévitale. Leurs produits et services ont vocation à accompagner les professionnels de santé dans la digitalisation de leur métier afin d’améliorer l’efficience des soins.

Vous intégrerez le service ADV de Sofia, et viendrez agrandir l'Equipe Lecteurs actuellement composée de deux personnes, et serez, après formation, en charge des tâches suivantes:
**Traitement des Commandes et SAV des matériels mis à disposition des Clients **:Gestion de stock de matériel et fournitures, Test et préparation des matériels, Préparation et Expédition des matériels, Traitement demandes clients par écrit et par téléphone, Gestion des litiges par écrit et par téléphone.

Vous devez pouvoir gérer des périodes de forte activité, et facilement vous intégrer à une équipe ADV en place.

Etre à l’aise avec les outils informatiques, et notamment les logiciels de gestion.

Avoir un bon sens relationnel car le poste s’exerce en relation avec les différents services de l’entreprise et avec la clientèle.

**Sont également primordiaux**: Le sens de l’organisation, la rigueur, l’esprit d’initiative et réactivité, le sens des responsabilités, le sens du dialogue et de l’écoute.

Une expérience de deux ans minimum en tant que gestionnaire de stock, préparateur/préparatrice de commande, assistant(e) SAV, assistant(e) administratif(ve) ou assistant(e) commercial(e) est requise. Est souhaitée, une formation supérieure de type BTS Assistant de Manager ou équivalent.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30 par semaine

Salaire : 1 543,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel