Réceptionniste de Jour

il y a 1 semaine

Paris, France Hôtels Providence & L'Eldorado Temps plein

L'Hôtel Eldorado Paris, boutique hôtel 4 étoiles luxe de 26 chambres est à la recherche de son/sa nouveau/elle réceptionniste de jour.
Le nouveau luxe pour une nouvelle génération.
Dans une atmosphère confortable et chaleureuse notre mission principale est de proposer une maison parisienne à tous nos clients.

Nous recherchons donc notre nouveau/elle réceptionniste de jour 39h/semaine en CDI sous la forme de 2 fois 12H de shifts et 3 demi journées avec un jour en weekend garanti, qui saura continuer à transmettre cette énergie et impulser de nouvelles idées.

**Missions Générales**
- Assurer un accueil personnalisé et chaleureux au client
- Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Etre responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client.
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Véhiculer l’image de l’hôtel
- Effectuer l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus personnalisée possible
- Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services
- Assurer le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre )
- S’assurer de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client à la réception et dans le lobby
- Participer à la propreté des espaces communs

**Commercial / Vente**
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes
- Appliquer et argumenter la politique tarifaire de l’hôtel
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle

**Gestion**
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Etre responsable de son fond de caisse
- Assurer quotidiennement le reporting d'activité
- Veiller à la propreté de son lieu de travail
- Appliquer les règles de sécurité incendie de l’hôtel

**PROFIL RECHERCHÉ**
**Critères indispensables**:

- Excellente élocution
- Français et Anglais courants, une troisième langue serait un plus
- Sens de l'accueil et du service
- Autonomie et bonne gestion des situations délicates
- Courtoisie
- Flexibilité et polyvalence
- Esprit d’équipe
- Dynamisme
- Première expérience réussie en tant que réceptionniste de jour dans l'hôtellerie 4 ou 5 étoiles

**Critères souhaités**:

- Formation souhaitée : baccalauréat général, bts en hôtellerie
- Maitrise d'Apaleo

**AVANTAGES**

Absence de coupure

Un jour de weekend garanti par semaine

Deux jour de repos consécutifs

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Périodes de travail de 12 heures
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Expérience:

- Relation client et réception : 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 semaine

    Paris, France Malone Hôtels Temps plein

    Pour le groupe Malone Hôtels, nous recherchons un ou une réceptionniste de jour motivé(e) et dynamique pour l'un de nos boutiques-hôtels situé dans le 7ème arrondissement de Paris. Le sourire, le sens de l'accueil et la satisfaction client sont vos principaux atouts. CDI de 39h **Jours de repos consécutifs**: mardi et mercredi Vos missions Check...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 2 semaines

    Paris, France Malone Hôtels Temps plein

    Pour le groupe Malone Hôtels, nous recherchons un ou une réceptionniste de jour motivé(e) et dynamique pour l'un de nos boutiques-hôtels situé dans le 7ème arrondissement de Paris. Le sourire, le sens de l'accueil et la satisfaction client sont vos principaux atouts. Vos missions Check in et check out Saisie des réservation Traitement des...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 7 jours

    Paris, France Maison Traversière Temps plein

    **RÉCEPTIONNISTE DE JOUR - HÔTEL BOUTIQUE 3★ - PARIS MONTPARNASSE** Nous recrutons un(e) **réceptionniste de jour** pour rejoindre notre équipe au sein d’un **hôtel 3 étoiles récemment rénové**, situé dans le quartier de Montparnasse (Paris 14e). L’établissement, de **29 chambres**, propose un environnement soigné, une **ambiance...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 2 semaines

    Paris, France Maison Traversière Temps plein

    **RÉCEPTIONNISTE DE JOUR - HÔTEL BOUTIQUE 4★ - PARIS GARE DE LYON** Maison Traversière, boutique-hôtel 4★ de 49 chambres, élégant et intimiste, situé à Gare de Lyon (Paris 12e), recherche un(e) **Réceptionniste de jour** pour rejoindre son équipe. Ouvert récemment et entièrement rénové avec le concours d’une architecte, notre...

  • Cdi] Réceptionniste Jour

    il y a 1 jour

    Paris, France Hotel RIESNER Temps plein

    **CDI /**HOTEL RIESNER** **[CDI] Réceptionniste Jour.**: **Missions**: Dans un cadre chaleureux et créatif, notre équipe recherche aujourd’hui **un(e) Réceptionniste de jour**, passionné(e) par l’art de recevoir et désireux(se) de contribuer à une expérience client unique. **Votre mission, si vous l’acceptez**: En tant que réceptionniste,...

  • receptionniste jour

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SAS SPLENDID HOTEL Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une réceptionniste de jour à l'hôtel Splendid***, Paris 15ème (41 chambres), bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir nos clients, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Vous utiliserez...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 2 semaines

    Paris 18e, France The PLAYCE Hotel by HappyCulture Temps plein

    L'hôtel The Playce by HappyCulture recherche son réceptionniste de jour pour un CDI à temps plein. Nos hôtels ont pour ambition de séduire les voyageurs friands de découvertes, de bons moments à partager. Une volonté qui se résume par notre signature : « les hôtels qui veulent votre bonheur » **Vous pensez que**: - Vos qualités humaines et...

  • Receptionniste de Jour

    il y a 2 semaines

    Paris 7e, France HOTEL SAINT GERMAIN Temps plein

    Hotel boutique ** 29 chambres - Quartier Saint Germain Recherche Réceptionniste de jour, CDD (07h15 -19h45) en 4/3 avec d'expérience. Profil recherché: - **Maîtrise du Français et de l’Anglais au minimun** - **Une première expérience réussie dans un poste similaire** - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisation, rigueur et...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 1 jour

    Paris, France UTF Temps plein

    **Réceptionniste de jour H/F** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant des services exceptionnels et assurant le bon fonctionnement de la réception. **Responsabilités**: - Accueillir et diriger les clients de manière professionnelle et emphatique - Gérer les appels téléphoniques entrants et...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 2 semaines

    Paris 10e, France Hotel Aida Marais Temps plein

    Vous êtes réceptionniste de jour dans un hotel 3* récemment renové situé au centre de Paris à quelques pas du métro, en tant que membre d'une équipe : vous accueillez les clients, faites leur check in, leur check out, vous les assistez dans leur questions sur Paris et alentour, vous assistez vos responsables aux suivis du portefeuille de réservation...