Gestionnaire Hotline

**Votre mission**:
**Découvrez le job que vous voulez **

Nous recrutons notre nouveau/nouvelle **Gestionnaire support informatique.**

**Révélez votre créativité/Révélez vos talents **

Rattaché(e) à notre responsable de la gestion du parc informatique et des déploiements de nos outils informatiques sur les sites, vous aurez pour objectif d’accompagner nos collaborateurs et nos managers dans la bonne mise à disposition et paramétrage des outils informatiques.

Vous ferez partie d’une équipe de 15 collaborateurs et collaboratrice dédiés au mission de support et déploiement informatique.

**Vos principales missions sont les suivantes**:
Gérer le parc informatique (PC et imprimantes, hard et soft) et assurer son suivi.

Etablir les devis, commandes de matériels (micros, imprimantes, caisses, équipements réseaux) et suivre les affectations/mouvement de matériel dans la base

Assurer le suivi des interventions « matériel » en relation avec le technicien de maintenance.

Assurer la gestion administrative du parc informatique (téléphone, adresse, mail, série )

Répondre aux différentes demandes formulées par mail, téléphone ou via le portail dédié.

Garantir le maintien en condition opérationnelle du parc informatique.

Suivre le déploiement de projets infrastructure.

**Dans le cadre de votre mission vous serez amené(e) à utiliser les outils suivants**:
Asset Center (Gestion de Parc)

EasyVista (Outil d’helpdesk)

Pack Office (Excel, Outlook, PowerPoint)

SCCM (télédistribution de logiciels)

Rémunération fixe + variable.

Poste basé à la Défense. Peu de déplacements professionnels sur ce poste.

Télétravail 1 journée /semaine.

**Votre profil**:
Bac+2 avec minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans l'administration de systèmes et des réseaux

**Votre environnement de travail**:
Nous recrutons notre nouveau/nouvelle** Gestionnaire support informatique.**

Poste en CDI basé à la Défense. Peu de déplacements professionnels sur ce poste.

Télétravail 1 journée /semaine.

**Vos avantages**:
Rémunération fixe + variable
15 RTT
Compte Epargne Temps
Plan d'épargne PERCO
Prime de vacances
Possibilité de télétravail (1j/semaine)
Accès prestations comité d'entreprise

**Qui sommes-nous?**:
Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents Au menu plus d'information, de qualité, de proximité, de choix, de flexibilité, de durabilité

Rejoindre Elior France, c'est rejoindre 20 000 collaborateurs engagés sur l'un de nos 100 métiers, qu'il s'agisse de fonctions opérationnelles ou de fonctions support. Nos 3500 restaurants sont répartis sur toute la France et notre siège social est basé à la Défense.

Comme nous, venez exprimer votre passion de la cuisine et du service, et évoluer dans un Groupe qui favorise la réussite par le collectif et le collaboratif.

LeJobQueJeVeux