Responsable Commercial Lld

Responsable commercial LLD

Country: France

**WHAT YOU WILL BE DOING**

La Direction Commerciale et Marketing de Santander Consumer Banque recherche un(e) Responsable Commercial LLD F/H. Intégré(e) au département nouvellement créé de Location Longue Durée et rattaché(e) au responsable de cette activité, le/la Responsable Commercial LLD participe activement au lancement d’une nouvelle business unit en France.

Au-delà de la participation à la création d’un nouveau loueur en France, vos missions plus spécifiques couvriront des sujets distincts et comprendront, de manière non exhaustive, les activités suivantes:
**1. **Stratégie commerciale**

Conjointement avec le responsable de l’activité LLD:

- Créer le département commercial de l’entité LLD : définir les missions, la vision, les phases d’évolution de l’activité à moyen et long terme (y compris la constitution d’une équipe commerciale dédiée avec l’augmentation des volumes)
- Définir la stratégie commerciale de la nouvelle entité afin d’atteindre les objectifs de volumes et rentabilité validés lors des exercices budgétaires
- Segmenter le marché et identifier les axes de développement prioritaires de la nouvelle entité : clients, canaux de distribution, partenaires, prescripteurs, nouveaux business models
- Définir une politique pricing adaptée en fonction des cibles (particuliers, professionnels, sociétés, flottes)
- Participer, conjointement avec les autres départements, à l’élaboration de l’offre produits et services par typologie de clients
- Définir et mettre en place des actions commerciales permettant l’atteinte des objectifs
- Faire une veille stratégique du marché LLD et de l’environnement concurrentiel:

- Identifier les forces et faiblesses de l’offre Santander et être force de proposition pour améliorer notre positionnement
- Suivre les tendances et évolutions des besoins du marché et les partager en interne aux équipes commerciales
- Définir les indicateurs de performance de l’activité et en faire un suivi régulier
- Participer aux différents comités internes de suivi et gestion de l’activité (comité VR )

**2. **Développement et suivi commercial**
- Garantir le développement commercial de l’activité LLD (principalement en B2B) conformément au plan d’avancement budgétaire défini avec le Siège et avec la Direction Commerciale
- Être le garant du chiffre d’affaires et de la marge commerciale (y compris services associés LLD)
- Prospecter (mail, téléphone, visites ), rencontrer et conquérir de nouveaux clients LLD B2B sur les différents canaux et cibles
- Apporter un support aux équipes terrain Santander pour l’atteinte des résultats LLD réalisés dans le cadre des ventes indirectes (maîtrise du discours commercial LLD, visite conjointe auprès des groupes de distribution, visites conjointes auprès de prospects importants afin de concrétiser des ventes )
- Etablir des actions conjointes avec les responsables Grands Comptes auprès des top dealers partenaires et prospects pour développer le recours aux offres LLD de Santander
- Développer le canal des ventes directes en allant à la rencontre des prospects pour leur présenter l’offre Santander et en plaçant l’offre LLD Santander auprès d’eux
- Développer l’activité auprès des courtiers LLD ou auprès de tout autre prescripteur susceptible de développer notre activité commerciale (cabinets experts-comptables, réseau d’entretien et de réparation de véhicules )
- Identifier les appels d’offre de renouvellement de parcs automobile et constituer les dossiers pour y participer
- Être le référent LLD de Santander auprès des constructeurs et intervenir auprès d’eux avec le responsable achat notamment pour obtenir les remises protocolaires et définir les modalités de collaboration
- Participer à différents évènements (salons, forums ) permettant de faire connaître l’offre LLD Santander. Promouvoir l’image et la notoriété de la nouvelle société
- Définir, sur le moyen-long terme, la politique de fidélisation de la clientèle

**3. **Projet**
- Participer à la création de la nouvelle entité commerciale, véritable nouveau loueur sur le marché français
- Apporter un savoir-faire LLD auprès de chaque département. Organiser ou participer aux réunions projet
- Définir les besoins métier « commerce » en lien avec les différents départements. Rédiger les expressions de besoins correspondante
- Participer, avec la vision « commerciale », à la création du contenu de la future offre LLD : produit, services/assurances associés, offres de mobilité.
- Préparer les présentations nécessaires à la validation de l’offre commerciale dans les différentes instances internes (comité pricing )
- Mettre en place les process et schémas de fonctionnement du futur département commercial
- Faire avancer le projet avec les équipes siège à