Responsable Qualité F/H

il y a 4 heures

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe FCS LAVAGE AUTO Temps plein

Créé en 2012, FCS est devenu un acteur majeur du lavage automobile écologique. Nos techniques durables alliées à une qualité professionnelle sont mises à disposition des acteurs du monde automobile.

Depuis sa création, notre entreprise s'est développée autour de valeurs fortes : professionnalisme, sens du service, réactivité et respect des engagements.

Nous recrutons un(e) Responsable Qualité, pour rejoindre notre équipe.

Vos missions :

Rattaché(e) aux Responsables des opérations, vous êtes chargé(e) de garantir la conformité du service de lavage des véhicules en fonction des standards définis, en s'assurant de la qualité de la prestation pour nos clients.

Vous êtes responsable de la vérification des véhicules avant leur restitution aux clients, en s'assurant que chaque lavage respecte les exigences de propreté, de sécurité et d'apparence.

À ce titre, vos principales missions seront :

Contrôle de la qualité du lavage des véhicules :

  • Inspecter les véhicules après le lavage pour vérifier qu'ils respectent les critères de qualité (propreté intérieure et extérieure, absence de traces ou de défauts).
  • Réaliser un contrôle minutieux des carrosseries, des vitres, des jantes, des tapis et des sièges.
  • Faire des audits internes
  • Faire des audits contradictoires avec nos clients (loueurs)
  • Valider la propreté des véhicules avant leur retour aux clients de location.

Vérification des normes et des procédures :

  • S'assurer que le processus de lavage est conforme aux normes internes et aux exigences des loueurs.
  • Veiller à ce que les produits de nettoyage utilisés respectent les critères de sécurité et de durabilité.
  • Contrôler le bon fonctionnement des équipements de lavage et signaler toute anomalie.

Gestion des non-conformités et réclamations :

  • Identifier les défauts et les non-conformités dans les véhicules et les signaler immédiatement aux équipes responsables.
  • Rédiger des rapports sur les inspections effectuées et suivre les actions correctives ou les retouches nécessaires.
  • Gérer les réclamations des loueurs concernant la qualité du service de lavage et proposer des solutions adaptées.

Suivi des indicateurs de performance :

  • Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour suivre la qualité des prestations.
  • Effectuer un reporting régulier de l'activité à la direction et aux responsables opérationnels.

Formation et sensibilisation des équipes :

  • Assurer la formation continue des opérateurs de lavage sur les critères de qualité et les bonnes pratiques.
  • Sensibiliser l'équipe aux exigences spécifiques des loueurs et aux standards de qualité.

Conditions de travail :

Travail en horaires flexibles en fonction des besoins de l'aéroport (travail possible les week-ends, jours fériés et en horaires décalés).

Profil recherché :

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum en qualité, gestion, ou domaine technique;

Vous avez une expérience préalable en contrôle qualité, idéalement dans un environnement lié au nettoyage, à l'automobile ou dans un secteur similaire;

Vous êtes autonome et appréciez le travail en équipe.

Vous faite preuve de réactivité face aux problèmes, avec une capacité à gérer des situations imprévues.

Ce poste est fait pour vous

Nos avantages :

Tickets restaurants

Travail motivant et captivant au sein d'une équipe dynamique et pluridisciplinaire

Prise en charge du parking

Primes

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 14,50€ à 15,62€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

  • adoma (06) h/f h/f

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Responsable Insertion Sociale Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Insertion Sociale - ADOMA (06) H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez...

  • responsable qualite hf h/f

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASSOCIATION PAJE | Pasteur Avenir JEunesse Temps plein

    Fondée en 2002, l'Association Pasteur Avenir Jeunesse (PAJE) déploie ses missions sur différentes communes des Alpes Maritimes. Elle compte aujourd'hui 420 salariés. Pilotant six pôles d'activités (Social et Culturel, Médiation Sociale et Prévention, Mineurs Non Accompagnés, Enfance, Formation et Insertion et Emploi), l'Association PAJE s'attache à...

  • Chef de projet qualité de service H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteIntitulé de l'offreChef de projet qualité de service H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionOrganisation Qualité - Responsable Qualité régionaleType de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionDans le cadre de son organisation régionale, le groupe MGEN recherche un(e) Chef de projet qualité...

  • Chargés Assurance Qualité

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CONSULTYS Temps plein

    A propos de Nous :Depuis 20 ans, les plus grands laboratoires nous renouvellent leur confiance. Spécialisés en pharmaceutique, biotechnologies et dispositifs médicaux, nous accompagnons nos clients de la recherche jusqu'à la mise sur le marché de leurs produits.Société à taille humaine, nous avons à cœur d'accompagner et de faire progresser...

  • Responsable de résidence

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Responsable des bars

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    L'hôtel Maison Albar Le Victoriarecherche son futurResponsable des bars(H/F).Vous êtes Responsable du Bar et serez en charge :De la coordination, recrutement et formation de votre équipe,De présenter avec élégance de la carte et conseiller les clientsDe créer des cocktails de la carte et cocktails signatureDe participer au changement saisonnier de la...

  • Responsable de résidence

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CDC Habitat Temps plein

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  • Assistant(e) Qualité

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QIMA Temps plein

    Description de l'entrepriseChez QIMA, notre mission quotidienne est d'offrir des services qui permettent à nos clients de prouver la conformité et l'efficacité de leurs produits.Présents dans plus de 100 pays, nous servons les industries de produits de consommation, de l'alimentation et des sciences de la vie et aidons plus de marques, détaillants,...

  • Assistant(e) Qualité

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QIMA Temps plein

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  • Responsable Technique H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nexity Temps plein

    Description de l'entreprise Aménageur-promoteur et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs.Dans l'ADN de Nexity, il y a historiquement l'engagement pour l'accès au logement pour tous auquel s'ajoute une conviction forte, celle de la nécessité d'une mobilisation...