Chargé(e) de relation client H/F

il y a 3 heures

Clichy, Île-de-France Hellio Temps plein

Pourquoi nous rejoindre ?

Depuis sa création en 2008, Hellio est le pionnier du marché des économies d'énergie en France (métropole et Outre-Mer). Le groupe, au soutien de ses bureaux d'études intégrés et de ses antennes au cœur en région, adresse ses services à tous les consommateurs d'énergie : des particuliers aux entreprises, en passant par les collectivités locales, et ce pour tous les types de bâtiments et leurs équipements (habitat individuel et collectif, industriel, agricole, tertiaire public et privé).

Nous recherchons un(e) Sales Coordinator motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez la première personne avec qui nos interlocuteurs entreront en contact, ce qui fait de vous un maillon essentiel dans notre organisation. Votre mission principale sera de prendre en charge toutes les demandes entrantes (appels téléphoniques, e-mails) et de les dispatcher efficacement vers les différentes directions et services concernés.

Quelles seront vos missions ?

  • Répondre aux appels et emails des clients avec professionnalisme et courtoisie.
  • Traiter les demandes de manière précise et rapide, en assurant la transmission des messages vers les départements concernés.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes et relances si nécessaires (requalifier les leads pour la BU logement).
  • Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
  • Présenter et promouvoir les produits ou services de l'entreprise.
  • Collaborer avec les autres départements pour fluidifier les processus commerciaux.

Et vous, qui êtes-vous ?

  • Excellent sens de la communication et présentation irréprochable.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec calme et efficacité.
  • Maîtrise des outils de bureautique et logiciels standards (téléphonie, email, CRM).
  • Capacité d'organisation et de gestion du temps.
  • Curiosité : bonne connaissance du produit ou service.
  • Écoute active : pour comprendre son prospect.
  • Faire preuve de résilience.
  • Fibre commerciale.
  • Forte capacité d'apprentissage.
  • Une expérience dans un poste similaire serait un plus.

Les bonnes raisons pour nous rejoindre ?

  • Un environnement de travail stimulant et convivial, au cœur d'une entreprise en pleine expansion.
  • Des opportunités d'évolution en interne.
  • Une équipe dynamique et bienveillante, prête à vous accueillir et à vous accompagner dans votre prise de poste.
  • Intéressement
  • Titre Restaurant (Carte SWILE)
  • Remboursement de 50% du titre d'abonnement aux transports publics
  • Participation à de nombreux événements, séminaires et afterwork réguliers.

Le processus de recrutement ?

  • Qualification téléphonique
  • Entretien Manager
  • Entretien RH et Direction (si nécessaire).

Nous avons hâte de vous rencontrer

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Actual group Temps plein

    ACTUAL, cabinet de recrutement et agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients un(e)Chargé(e) de relation clientdans le cadre du lancement d'une nouvelle activité de gestion et de relation clients.Rattaché(e) à l'équipe en charge de la relation partenaires, vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 2 jours

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORÉ Temps plein

    Intitulé du posteChargé de Relations Clients H/FContratCDIMissionsDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 2 jours

    Clichy, Île-de-France Diot-Siaci Temps plein

    Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 MEUR Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.Notre équipe de gestion...

  • Chargé(e) de relations locataires H/F CDI

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France FREHA Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un secteur qui ait du sens, qui corresponde à vos valeurs et dans lequel vous avez le sentiment de contribuer à un changement positif pour les autres ?A propos de nousVouée au logement des plus modestes, FREHA est un bailleur social associatif, membre du mouvement Emmaüs, reconnu comme l'une des plus importantes associations...

  • Conseiller Relation Client Assurés H/F

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORÉ Temps plein

    Intitulé du posteConseiller Relation Client Assurés H/FContratCDIMissionsDiot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en...

  • campus clichy

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposNotre Raison d'être : Créer la beauté qui fait avancer le monde.Le désir de beauté est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur...

  • Chargé de recrutement et relations écoles- Alternance F/H

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France Monoprix Temps plein

    En tant que chargé(e) de recrutement, vous êtes intégré(e) au sein de la Direction du Recrutement et du Développement des Talents et vous participez à la campagne de recrutement des alternants et des stagiaires des différentes directions du siège (Marketing, Finance, IT, Alimentaire et Beauté, Textile Maison Loisirs..).A ce titre, vos missions...

  • cdd - gestionnaire de portefeuille brevets - l'oréal recherche & innovation (h/f)

    il y a 2 jours

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

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  • Chargé(e) d'Affaires

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France ATELIERS FAURE Temps plein

    Ateliers Faureest un atelier de tapisserie d'ameublement parisien spécialisé dansla confection et la pose sur mesure de rideaux, stores et décors textileshaut de gamme & luxe.Nous collaborons avec une clientèle exigeante —particuliers, architectes, architectes d'intérieur, marques de luxe et hôtellerie/restaurant haut de gamme— pour créer des...

  • cdi - ingénieur expérimenté en analyse de cycle de vie - l'oréal recherche & innovation (h/f)

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France STATION F Temps plein

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