Responsable d'exploitation
il y a 2 semaines
Descriptif de l'entreprise
Rejoignez RESOCONFORT, une entreprise en pleine expansion
RESOCONFORT c'est 18 agences spécialisées dans le dépannage et la réparation, la maintenance et l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau).
RESOCONFORT fait partie du groupe ISERBA (société familiale composée de 1900 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 200 M d'euros).
Description des missions ou activités
Les missions :
- Diriger et animer une équipe de chauffagistes itinérants et faire appliquer les procédures et méthodes définies dans la société.
- Garantir la qualité du service rendu et le respect des contrats dans une logique de sécurité des biens et des personnes.
- Optimiser la rentabilité de l'agence par une juste gestion des moyens humains et des pièces détachées.
- Assurer la satisfaction du client au travers de contacts permanents.
- Définir, optimiser et contrôler les tournées de votre équipe
- Analyser le taux de retour par un suivi et une analyse des indicateurs
- Animer des réunions mensuelles avec vos équipes
- Participer aux réunions clients
- Gérer les réclamations clients
- Faire les devis
- Traiter en direct les sinistres de responsabilité civile
- Effectuer les commandes et recenser le matériel à entretenir
- Suivi et optimisation des chiffres clefs de l'agence
- Accompagner et faire monter en compétence son équipe
- Effectuer la gestion des congés et valider leur planification
Profil recherché
Vous justifiez d'une formation idéalement dans le domaine énergétique, chauffage, électrotechnique, avec une expérience acquise dans le secteur.
Vous aimez bricoler, trouver des solutions pour vos clients ? Travailler en équipe ?
Au-delà de vos compétences techniques c'est avant tout votre bon relationnel, votre leadership, vos capacités d'accompagnement, votre rigueur, votre sens du service, autonomie, polyvalence, qui vous permettront de devenir un chef d'équipe reconnu auprès de vos clients.
Avantages
Pourquoi rejoindre RESOCONFORT ?
Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir
Avantages :
- Véhicules de service
- Primes sur objectifs
- Tickets restaurant
- Possibilités d'évolutions
Autres informations
Intégrer le Groupe ISERBA, c'est rejoindre un groupe dynamique et à dimension humaine dont la croissance rentable démontre la solidité de ses fondations et de ses valeurs. Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
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Responsable d'Opérations H/F
il y a 3 jours
Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps pleinHAROPA PORT, qui réunit les ports du Havre, de Rouen et de Paris, est le 1er port fluvial en France. A ce titre, HAROPA PORT gère l'exploitation commerciale, le développement et l'entretien de 70 ports en Ile-de-France, soit 7 millions de passagers. Seine Aval, l'une de ses 4 agences, dont le siège est à Conflans-Sainte-Honorine, est tout...
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Responsable d'opérations de travaux
il y a 3 jours
Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France HAROPA PORT Temps pleinQui sommes-nous ?4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d'Europe de l'Ouest. Il génère un trafic...
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Manager de proximité – Exploitation Transport Voyageurs h/f
il y a 2 semaines
Sainte-Reine-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinTransdev CAT 56 recrute un.e Manager de Proximité pour son dépôt de PontivyRattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous encadrez et animez une équipe de 75 conducteurs/trices de car. Manager de terrain, vous êtes un relais essentiel entre les équipes, l'exploitation et les services supports, avec un objectif clair : garantir la qualité de service,...
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Responsable Transport H/F
il y a 1 jour
Longueil-Sainte-Marie, Hauts-de-France Talents ADV-Supply Temps pleinTalents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainNous recherchons unResponsable d'Exploitation Transportpour piloter l'activité d'une agence en pleine dynamique : management d'équipe, optimisation de l'exploitation,...
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Responsable d'exploitation H/F
il y a 3 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France GROUPE T2MC Temps pleinCDI – Temps pleinArc-en-Ciel Grand Ouest , acteur reconnu dans le secteur du nettoyage et des services associés, recrute un Agent de Maîtrise (H/F) pour accompagner le développement, la consolidation de son activité et garantir un haut niveau de qualité de service auprès de ses clients professionnels.Vos missions principalesEn tant qu'Agent de...
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Responsable de Service
il y a 2 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France SUKO The Sushi Kompany Temps pleinRejoignez la Team SUKO et faites vibrer votre passion pour la restauration SUKO, ce sont bien plus que des restaurants Créé en 2018 par Mathieu passionné de sushis, SUKO est la contraction de « The SUshi KOmpany » qui allie l'authenticité et modernité des recettes japonaises d'hier et d'aujourd'hui. Notre concept met l'accent sur des produits frais,...
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Responsable d'agence
il y a 2 jours
Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Groupe Altema Temps pleinLe Groupe national ALTEMA est spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions destinées à l'habillage du bâtiment et à l'évacuation des fumées. Leader sur son secteur,le Groupe ALTEMA a un effectif d'environ 600 salariés et le siège social est situé en Alsace (Colmar). La distribution de nos produits et services...
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Chef(fe) d'Équipe Maintenance Atelier
il y a 2 semaines
Sainte-Reine-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Transdev Temps pleinChef(fe) d'Équipe Atelier – Donnez de l'élan à notre maintenance Et si votre prochain poste vous permettait d'avoir un vrai rôle de pilote, à la fois technique et humain ?Chez Transdev CAT 56, la maintenance est un levier clé de la performance transport. À Landévant, nous recherchons un(e) Chef(fe) d'Équipe Atelier prêt(e) à prendre les...
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Directeur d'agence
il y a 5 jours
Sainte-Pazanne, Pays de la Loire, France AJP Immobilier France Temps pleinIntitulé Du PosteRejoignez notre groupe familial et indépendant en tant que Directeur/trice d'agence immobilière à SAINTE PAZANNE et donnez un nouvel élan à votre carrière Votre MissionBénéficiez d'une réelle opportunité de carrière et rejoignez AJP Immobilier. Intégrez une équipe de proximité dynamique et passionnée par l'immobilier en...
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Directeur d'agence immobilière
il y a 5 jours
Sainte-Pazanne, Pays de la Loire, France AJP IMMOBILIER Temps pleinRejoignez notre groupe familial et indépendant en tant que Directeur/trice d'agence à Sainte-Pazanne et donnez un nouvel élan à votre carrière Bénéficiez d'une réelle opportunité de carrière et rejoignez AJP Immobilier. Intégrez une équipe de proximité dynamique et passionnée par l'immobilier en profitant des atouts de notre réseau.Notre...