Responsable d'exploitation

il y a 2 semaines

ConflansSainteHonorine, Île-de-France ISERBA Temps plein

Descriptif de l'entreprise

Rejoignez RESOCONFORT, une entreprise en pleine expansion

RESOCONFORT c'est 18 agences spécialisées dans le dépannage et la réparation, la maintenance et l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau).

RESOCONFORT fait partie du groupe ISERBA (société familiale composée de 1900 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 200 M d'euros).

Description des missions ou activités

Les missions :

  • Diriger et animer une équipe de chauffagistes itinérants et faire appliquer les procédures et méthodes définies dans la société.
  • Garantir la qualité du service rendu et le respect des contrats dans une logique de sécurité des biens et des personnes.
  • Optimiser la rentabilité de l'agence par une juste gestion des moyens humains et des pièces détachées.
  • Assurer la satisfaction du client au travers de contacts permanents.
  • Définir, optimiser et contrôler les tournées de votre équipe
  • Analyser le taux de retour par un suivi et une analyse des indicateurs
  • Animer des réunions mensuelles avec vos équipes
  • Participer aux réunions clients
  • Gérer les réclamations clients
  • Faire les devis
  • Traiter en direct les sinistres de responsabilité civile
  • Effectuer les commandes et recenser le matériel à entretenir
  • Suivi et optimisation des chiffres clefs de l'agence
  • Accompagner et faire monter en compétence son équipe
  • Effectuer la gestion des congés et valider leur planification

Profil recherché

Vous justifiez d'une formation idéalement dans le domaine énergétique, chauffage, électrotechnique, avec une expérience acquise dans le secteur.

Vous aimez bricoler, trouver des solutions pour vos clients ? Travailler en équipe ?

Au-delà de vos compétences techniques c'est avant tout votre bon relationnel, votre leadership, vos capacités d'accompagnement, votre rigueur, votre sens du service, autonomie, polyvalence, qui vous permettront de devenir un chef d'équipe reconnu auprès de vos clients.

Avantages

Pourquoi rejoindre RESOCONFORT ?

Vous êtes motivé ? Nous saurons vous faire grandir, en vous apportant des compétences techniques ou managériales. Progressons ensemble pour mieux grandir

Avantages :

  • Véhicules de service
  • Primes sur objectifs
  • Tickets restaurant
  • Possibilités d'évolutions

Autres informations

Intégrer le Groupe ISERBA, c'est rejoindre un groupe dynamique et à dimension humaine dont la croissance rentable démontre la solidité de ses fondations et de ses valeurs. Dans le cadre de sa politique diversité, ISERBA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

  • Responsable d'opérations de travaux

    il y a 2 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France HAROPA PORT Temps plein

    Qui sommes-nous ?4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d'Europe de l'Ouest. Il génère un trafic...

  • Responsable Exploitation du Réseau de Magasins H/F

    il y a 2 semaines

    Sainte-Gemmes-le-Robert, Pays de la Loire, France POTENTIELS Temps plein

    Groupe de grande distribution possédant des supermarchés sur la Martinique, la Guadeloupe et la Guyane, recherche pour une création de poste ce Responsable d'exploitation et d'animation du Réseau multi sites. Les missions, à ce poste de direction, sont clairement définies au sein du groupe et sous la responsabilité du directeur de pôle Distribution :...

  • Responsable d'exploitation Nettoyage H/F

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France GROUPE T2MC Temps plein

    CDI – Temps plein - Responsable d'Exploitation NettoyageArc-en-Ciel Grand Ouest , acteur reconnu dans le secteur du nettoyage et des services associés, recrute un Agent de Maîtrise (H/F) pour accompagner le développement, la consolidation de son activité et garantir un haut niveau de qualité de service auprès de ses clients professionnels.Vos...

  • Manager de proximité – Exploitation Transport Voyageurs h/f

    il y a 2 semaines

    Sainte-Reine-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Transdev Temps plein

    Transdev CAT 56 recrute un.e Manager de Proximité pour son dépôt de PontivyRattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous encadrez et animez une équipe de 75 conducteurs/trices de car. Manager de terrain, vous êtes un relais essentiel entre les équipes, l'exploitation et les services supports, avec un objectif clair : garantir la qualité de service,...

  • Responsable de Silo H/F

    il y a 14 heures

    Pont-Sainte-Maxence, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe coopératif agricole Advitam organise son activité économique autour de 4 pôles : La coopérative : pour les métiers de l'agriculture vers les adhérents (Unéal) / Advitam Négoce : pour les métiers agricoles vers les agriculteurs non-coopérateurs (Ternoveo, Aliteams, Agridiscount, Derasse)...

  • Responsable de Silo H/F

    il y a 2 semaines

    Pont-Sainte-Maxence, Hauts-de-France Groupe Advitam Temps plein

    Descriptif du posteLe groupe Advitam est l'un des acteurs majeurs de l'agriculture dans les Hauts-de-France. Groupe coopératif issu de la coopérative Unéal, Advitam défend au service du revenu de ses 6000 adhérents, le développement de tous les modèles d'agriculture durables présents sur son territoire.Envie de challenge ? Rejoignez notre Négoce...

  • Responsable Environnement

    il y a 2 semaines

    Origny-Sainte-Benoite, Hauts-de-France Tereos Temps plein

    Who are we?Tereos is one of the leaders in the sugar, alcohol, and starch markets. The Group's societal and environmental commitments contribute to the company's long-term performance while strengthening its role as a responsible actor.A cooperative group, Tereos brings together 10,300 cooperative members and has recognized expertise in the processing of...

  • Responsable d'agence

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Groupe Altema Temps plein

    Le Groupe national ALTEMA est spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions destinées à l'habillage du bâtiment et à l'évacuation des fumées. Leader sur son secteur,le Groupe ALTEMA a un effectif d'environ 600 salariés et le siège social est situé en Alsace (Colmar). La distribution de nos produits et services...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Sainte-Lizaigne, Centre-Val de Loire, France L'industrie recrute Temps plein

    Claire capitalise sur son histoire et son expertise pour proposer un ensemble d'équipements et un accompagnement précis pour la construction, l'entretien et la réfection des réseaux de distribution d'eau potable.Des produits et systèmes pour le diagnostic, la surveillance et le pilotage complètent l'offre et permettent d'améliorer la performance des...

  • Chef(fe) d'Équipe Maintenance Atelier

    il y a 2 semaines

    Sainte-Reine-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Transdev Temps plein

    Chef(fe) d'Équipe Atelier – Donnez de l'élan à notre maintenance Et si votre prochain poste vous permettait d'avoir un vrai rôle de pilote, à la fois technique et humain ?Chez Transdev CAT 56, la maintenance est un levier clé de la performance transport. À Landévant, nous recherchons un(e) Chef(fe) d'Équipe Atelier prêt(e) à prendre les...