Stage marché des particuliers

Référence 25000OA1

Vos missions au quotidien
Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission
Vous intégrez une
équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même
.

Concrètement, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à participer aux missions suivantes :

• Accueil client
• Gestion du stock de moyens de paiement
• Traitement de fichiers clients pour mise à jour KYC
• Fiabilisation de coordonnées clients
• Suivi et animation de la satisfaction clients
• Accompagnement clients dans l'enrôlement de l APP SG

Et si c'était vous ?
Avant tout, c'est votre personnalité que nous allons aimer

• Doté d'un très bon relationnel et d'un véritable sens de l'écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'adaptabilité en toute circonstance
• Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément

Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3

La maîtrise de l'italien est indispensable

Durée du stage : 6 mois

Plus qu'un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

Pour poursuivre vos études ou à l'issue de votre parcours, diverses opportunités pourront s'offrir à vous au sein du Groupe.

Comment nous rejoindre ?

• Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo
• Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel
• Félicitations Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipe

Pourquoi nous choisir ?
Avec 1 400 agences et collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d'un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.

Rejoindre SG, c'est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir.
Chez SG, faites grandir vos ambitions.
Diversité et inclusion
Nous sommes un
employeur garantissant l'égalité des chances
et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à
promouvoir tous les talents
, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.