Réceptionniste Hôtel H/F

il y a 23 heures

St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SA RESEDA Temps plein

Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service client de qualité. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et serez en charge de gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients.

Responsabilités :

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en offrant un service de qualité et en veillant à ce que chaque personne se sente la bienvenue.

Responsabilités

  • Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
  • Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
  • Fournir des informations sur les services offerts, les activités locales et répondre aux demandes des clients
  • Assurer la prise de réservations et la gestion des check-in/check-out, des annulations
  • Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
  • Traiter le courrier entrant et sortant, ainsi que d'autres tâches administratives selon les besoins
  • Assurer le suivi des demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide

Profil recherché

  • Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
  • Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue étant un atout appréciable
  • Sens de l'organisation, rigueur et présentation soignée
  • Bonnes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,18€ par heure

Avantages :

  • Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

  • receptionniste polyvalent h/f

    il y a 4 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hotel Du Cheval Noir Temps plein

    L'hôtel du Cheval Noir est une entreprise familiale depuis les années 2000 située à Saint-Étienne.Notre établissement cherche à fournir un service client impeccable.Le Cheval Noir est un hôtel familial doté de 40 chambres qui cherche un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point...

  • Réceptionniste

    il y a 6 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KYRIAD Temps plein

    Vous travaillez dans un établissement hôtelier 3***, vous êtes en charge de la réception de l'hôtel, de l'accueil des clients, de la facturation et de la fidélisation. Vous êtes également actif et responsable au sein de la salle de restaurant et des salles de séminaires. La polyvalence, l'autonomie et le relationnel client sont vos points forts....

  • Commercial sédentaire H/F

    il y a 1 semaine

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France H&Y Consulting Temps plein

    ENTREPRISEH&Y Consulting est un organisme de formation qui propose dans son catalogue un programme en e-learning intitulé "Réussir mon salon" destiné aux entreprises exposantes sur les salons professionnels.Notre mission : Permettre aux entreprises de maximiser la rentabilité de leur présence grâce à des méthodes concrètes, opérationnelles et...

  • Serveur expérimenté

    il y a 6 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SARL FLISAJE Di Voglia Temps plein

    Nous recherchons un 35h en salle, en CDI.Nous recherchons des personnes compétentes avec de l'expérience ou bénéficiant d'un CAP, BEP, Bac Pro hôtellerie restauration.Toute personne souhaitant postuler devra être rapide et dynamique, souriant/e et intéressée par les produits que nous proposons.Il est inutile de postuler si vous n'avez aucune...

  • Chef de rang H/F

    il y a 6 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TAVERNE DE MAITRE KANTER Temps plein

    la taverne recherche son chef de rang CDD puis CDIsous la direction du maitre d'hotel , tu es responsable d'un carré entre 25 et 35 couvertsforce de proposition , rigoureux, ponctuel, compétent dans la monde de l'hotellerie/ restaurationtu as deja minnimun 1 an d'experience en brasserie ou restauration traditionneltravail sur 5 jours en coupure / week end...

  • Livreur H/F

    il y a 6 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Villa Borgo Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une livreur(euse) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. (25/30h)RESTAURANT EAT SUSHI Place Hôtel de VilleBSR ou Permis B obligatoireScooter éléctriqueType d'emploi : Temps partiel, CDIRémunération : 1 888,00€ à 1 962,00€ par moisExpérience:Conduite de véhicule: 1 an...

  • Responsable Secteur H/F

    il y a 1 semaine

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers  Dans toutes les fonctions au service des points de...

  • Serveur petit déjeuner H/F

    il y a 1 semaine

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Comfort Aparthotel Saint-Etienne Centre Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une serveur ou serveuse pour rejoindre notre établissement. Vous serez en charge d'accueillir les clients, mettre en place le buffet, approvisionner le buffet, veiller au bon déroulement du service. Si vous avez une passion pour le service client, une présentation soignée et une bonne capacité d'adaptation, ce...

  • Menuisier poseur H/F

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SACMA AGENCEMENTS Temps plein

    SACMA Agencements est spécialisée dans l'agencement et l'aménagement d'espaces professionnels. Basés à Saint-Étienne, nous accompagnons nos clients dans la conception, la fabrication et l'installation de projets sur-mesure, que ce soit pour des boutiques, des bureaux ou des espaces de restauration et d'hôtellerie.Rôle & missionsChargement et...

  • Conducteur de travaux H/F

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SACMA AGENCEMENTS Temps plein

    SACMA Agencements est spécialisée dans l'agencement et l'aménagement d'espaces professionnels. Basés à Saint-Étienne, nous accompagnons nos clients dans la conception, la fabrication et l'installation de projets sur-mesure, que ce soit pour des boutiques, des bureaux ou des espaces de restauration et d'hôtellerie.Rôle & missionsOrganisation et...