Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

il y a 2 jours


CastelnauleLez, Occitanie, France Groupe Aubéry Temps plein

Dans le cadre du développement de notre concession KIA à Castelnau, nous recrutons un(e) CONSEILLER CLIENT-APRES-VENTE / RECEPTIONNAIRE ATELIER (h/f). A nos côtés, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité.

Votre quotidien consistera à :

  • Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu

  • Conseiller les clients et proposer nos services

  • Planifier les rendez-vous

  • Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client

  • Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux

  • Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services

  • Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer

  • Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en matière de relation clients acquise idéalement sur un poste similaire dans le secteur AUTO / MOTO et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la satisfaction clients.

Vous êtes à l'aise avec l'administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.

Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l'engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Castelnau le Lèz.

Rémunération 2530€ bruts / mois + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse.

Temps de travail : 39 heures / semaine, du lundi au vendredi.

Statut : agent de maîtrise.


  • Technicien Expert Automobile

    il y a 1 semaine


    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Maurin Temps plein

    DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Maurin Temps plein

    Les Ets Dubois est une entreprise familiale en perpétuelle croissance, spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles sur le département de l'Hérault, créée depuis 1967, avec 48 collaborateurs et 2 agences, une basée à Lattes et une autre à Castelnau-Le-Lez.Les Ets Dubois ont intégré LE GROUPE MAURIN en janvier 2024.Le GROUPE MAURIN...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Groupe Maurin Temps plein

    DescriptionLes Ets Dubois est une entreprise familiale en perpétuelle croissance, spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles sur le département de l'Hérault, créée depuis 1967, avec 48 collaborateurs et 2 agences, une basée à Lattes et une autre à Castelnau-Le-Lez.Les Ets Dubois ont intégré LE GROUPE MAURIN en janvier 2024.Le...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France SELLENS Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France et aux Antilles françaises dans les secteurs de l'automobile et de la moto, de l'agroalimentaire, de l'immobilier et de l'agriculture. En métropole, l'activité auto-moto du Groupe...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France EXPERTISE AUTOMOBILE PLESSIS Temps plein

    Cabinet d'expertise automobile au sein duquel vous évoluerez au poste d'assistant(e) opérationnel(le) Pôle Relation Client.Vous serez chargé(e) de gérer l'ouverture des missions « Sinistre » en identifiant au mieux les solutions d'expertise, l'accueil des visiteurs, les appels entrants, la réception et traitement du courrier et des mails ainsi que la...

  • Conseiller(ère) en fromagerie

    il y a 2 semaines


    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Fromagerie Benoit Chapert Temps plein

    À propos du posteDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(ère) en fromagerie pour renforcer notre équipe.Vos missionsAccueillir, conseiller et fidéliser la clientèleCouper, emballer et mettre en valeur les fromagesAssurer la mise en rayon et le réassortVeiller au respect des règles d'hygiène et de...

  • Concepteur vendeur H/F

    il y a 3 jours


    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France CUISINES REFERENCES Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un.e commercial.e en aménagements d'intérieur (cuisine, salle de bain, dressing, buanderie,…) pour intégrer notre équipe de Castelnau le Lez.Ce poste nécessite un excellent relationnel avec des compétences autant techniques que commerciales. Ce rôle s'exerce sur site, dans un environnement à taille humaine...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France AUTO1 Group Temps plein 22 100 € - 28 000 €

    Description de l'entreprise Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ? Alors bienvenue à bord  Qui sommes-nous ?Si tu as l'appétit des plus ambitieux, bienvenue dans notre aventure où nos promesses sont aussi grandes que nos projets AUTO1 Group est la première plateforme...

  • Technico-commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Potentiel Humain Temps plein

    Le Technico-Commercial assure le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise en commercialisant des produits ou services à forte composante technique. Il allie compétences commerciales et expertise technique pour conseiller, négocier et fidéliser la clientèle. 1. Développement commercial • Prospecter de nouveaux clients sur un secteur...


  • Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LEGIZ Temps plein

    L'aventure commence iciRejoindre Legiz Avocats, c'est intégrer un cabinet à taille humaine reconnu pour son expertise en droit des sociétés et en droit fiscal et tourné vers le conseil stratégique des entreprises et de leurs dirigeants.Legiz Avocats a rejoint le groupe Cohortis, un acteur régional majeur de l'accompagnement global des entreprises,...