POURVUE - Alternance BTS / Bachelor - Conseiller(ère) de vente en séjour au sein d'un office de tourisme H/F

ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie

Présents à Brest, Lorient et Rennes.

Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).

5 filières pour booster ta carrière :
Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | Tourisme/Événementiel/Aérien

Avec +550 entreprises partenaires ce sont des centaines de postes en alternance à pourvoir chaque année

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Rejoins-nous et construis ton avenir avec ESCAM

Lance ta carrière avec une alternance dynamique  

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un office de tourisme basé à Fougères, un(e) conseiller(ère) de vente en séjour. 

Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière

• Formation : BTS / Bachelor Tourisme 
• Localisation du poste : Fougères 
• Date de prise de poste souhaitée : Septembre 2025 
• Lieu de formation : ESCAM Rennes
• Durée de la formation : 2 ans

Envie de dynamiser ta carrière et d'acquérir des compétences clés dans un secteur en plein essor ? Rejoins-nous  

 TES MISSIONS :

• Accueillir et renseigner les visiteurs (touristes et locaux) à l'accueil ou par téléphone

• Traiter les demandes d'information reçues par email de manière réactive et précise

• Assurer la gestion de la relation client via le logiciel Tourinsoft : saisie, mise à jour et administration des données

• Conseiller les visiteurs sur les séjours et valoriser les atouts touristiques du territoire

• Veiller à la bonne tenue, à l'organisation et à l'attractivité de l'espace d'accueil

• Gérer la boutique : accueil, vente, présentation des produits, suivi des stocks et reporting

• Participer à la mise en valeur du point de vente (PLV) et proposer de nouvelles gammes de produits

• Gérer l'agenda des événements et contenus touristiques sur le site web (via Tourinsoft)

• Contribuer au référencement des offres touristiques locales dans la base de données (Tourinsoft)

• Apporter un appui au service communication : création de contenus, publications réseaux sociaux, etc.

CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER : 

Une immersion complète dans le secteur du tourisme, avec un contact direct et quotidien avec les visiteurs et les acteurs locaux du territoire
Le développement de compétences clés : accueil, conseil en séjour, gestion de la relation client, vente en boutique et animation de l'espace d'accueil
Une montée en compétences sur des outils professionnels comme Tourinsoft et sur les pratiques de communication digitale
Un accompagnement pour renforcer ta polyvalence, ton sens du service et ta capacité à valoriser un territoire auprès de différents publics

Quel profil recherchons-nous ? Découvre les qualités et compétences attendues pour cette alternance

• Maîtrise de l'anglais obligatoire, une seconde langue (espagnol conversationnel) serait un atout

• Excellentes compétences rédactionnelles et qualités relationnelles : accueillant(e), avenant(e), à l'écoute et autonome

• À l'aise avec les outils digitaux : site web, réseaux sociaux, contenus en ligne

• Bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint) et si possible Adobe Acrobat

• Connaissance des Systèmes d'Information Touristique (type Tourinsoft) ou d'autres logiciels de gestion de base de données appréciée

Le financement : Zéro euro à débourser pour ta formation, c'est l'OPCO de l'entreprise qui s'en charge.

Admission gratuite (mais garde un peu d'énergie pour les tests, promis ce n'est pas un marathon cérébral).

Les BTS sont délivrés par l'Éducation Nationale

Des responsabilités progressives : un accompagnement au départ pour te donner les clés du succès, puis une autonomie grandissante.

Une ambiance de travail conviviale

Le rythme : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine, parfait pour alterner théorie et pratique.

La rémunération : Entre 43 et 100 % du SMIC selon ton âge (merci la grille officielle de l'apprentissage ).

Un accompagnement dès la réception de ton avis favorable pour décrocher l'alternance de tes rêves.

Un suivi personnalisé en entreprise pour t'aider à développer tes super-compétences.

Une ambiance détendue mais pro pour tes cours : moins de 20 étudiants par classe et des formateurs qui savent de quoi ils parlent (parce qu'ils viennent directement du milieu pro).

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie-nous vite ton CV

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