Sales Manager interne
il y a 2 jours
Minor Hotels est un groupe hôtelier mondial qui exploite plus de 550 hôtels, resorts et résidences dans 56 pays d'Asie-Pacifique, du Moyen-Orient, d'Afrique, de l'océan Indien, d'Europe et des Amériques. En tant que propriétaire, exploitant et investisseur d'hôtels, Minor Hotels répond aux besoins et aux désirs des voyageurs du monde entier grâce à son portefeuille diversifié de huit marques d'hôtels - Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks et Tivoli. Au sein de Minor Hotels, la région Minor Hotels Europe & Americas est responsable de plus de 350 établissements dans 30 pays et prévoit de se développer sur tous les segments, en mettant l'accent sur ses marques haut de gamme et de luxe.
En qualité de Sales Manager interne vous participez à l'élaboration de la stratégie commerciale afin d'accroître les ventes et fidéliser la clientèle
Vos principales missions seront :
Relation client :
- Veiller à offrir un accueil au client de qualité
- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l'hôtel
- Formaliser et diffuser les documents de suivi et contrôle selon la manifestation et/ou la période
- Assurer la vente par téléphone, courrier, mails
- Site d'inspection, effectuer les visites de l'hôtel
- Etre garant du bon déroulement de l'évènement
- Gestion des plaintes agences et/ou organisateurs de manifestations
- Fidéliser la clientèle existante
- Etre au service du client et appliquer les standards de qualité du groupe NH
Gestion commerciale :
- Qualification des demandes groupes et réunion
- Gérer les demandes clients reçues, envoyer les propositions commerciales selon les procédures du groupe Minor et en assurer le suivi dans l'objectif de confirmer les demandes dans les meilleures conditions.
- Enregistrement de toutes les demandes
- Suivi des demandes et relances
- Suivi régulier des états de ventes des séries afin de budgéter au plus juste
Autre domaine :
- Manager et coordonner le travail de l'équipe commerciale interne et les stagiaires
- Coordonner et être l'interface entre les différents services concernés par les prestations du client et être le relai opérationnel sur place si besoin pendant les événements
- Participation aux différentes réunions de l'établissement (quotidiennes, mensuelles...)
- Veille concurrentielle
Compétences et ressources souhaitées :
- Formation professionnelle d'hôtellerie et de restauration, ou de ventes
- Première expérience en organisation d'évènements (salons, séminaires, congrès) dans des environnements variés et internationaux de préférence
- Maîtrise du Français et de l'anglais professionnel
- Maîtriser l'outil informatique
- Maîtriser les produits et services de l'hôtel
Qualitées souhaitées :
- Organisé, méthodique
- Disponibilité et réactivité
- Leadership
- Excellentes compétences en communication et relations
- Aptitude à fonctionner en réseau
A la recherche d'un nouveau défi? Postule dès maintenant
Minor Hotels Europe & Americas s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de façon égalitaire.
C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.
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Sales Manager interne
il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Minor Hotels Europe and Americas Temps pleinEn qualité de Sales Manager interne vous participez à l'élaboration de la stratégie commerciale afin d'accroître les ventes et fidéliser la clientèleVos principales missions seront :Relation client :Veiller à offrir un accueil au client de qualitéProposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes par...
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il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Holidu Temps pleinHolidu is one of the world's fastest-growing vacation rental technology companies. Our mission is to make booking and hosting holiday homes free of doubt and full of joy, by helping hosts generate more bookings with less work and helping guests find a holiday home they truly enjoy. Our team of 700 colleagues from 60+ nations shares a passion for tech, an...
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Regional Sales Manager
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Deliveroo Temps pleinWhy DeliverooOur mission is to transform the way you shop and eat, bringing the neighbourhood to your door by connecting consumers, restaurants, shops and riders. We are transforming the way the world eats and shops by making access to food and products more convenient and enjoyable. We give people the opportunity to buy what they want, as they want it, when...
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Sales Manager Nutraceuticals
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alliance Consulting Switzerland Temps pleinDepuis 25 ans, Alliance Consulting accompagne celles et ceux qui font avancer les industries de la nutrition, de la nutraceutique et de la beauté. Cabinet pionnier présent sur l'ensemble de la chaine de valeur, nous conseillons des dirigeants et cadres experts en plaçant l'humain et l'expertise métier au cœur de chaque mission.Aujourd'hui, nous...
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Intern Account Management Provence-Côte-d'Azur
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Holidu Temps pleinYour future teamJoin our motivated, high-performance and diverse team in our office in Marseille. We live by the value "we win as a team" and enjoy working together to reach our ambitious goals, sharing our experiences to learn and grow. We also love to celebrate our successes together, either by cheering each other on in the office or by doing team...
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Intern Account Management Provence-Côte-d'Azur
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Holidu Temps pleinHolidu is one of the world's fastest-growing vacation rental technology companies. Our mission is to make booking and hosting holiday homes free of doubt and full of joy, by helping hosts generate more bookings with less work and helping guests find a holiday home they truly enjoy. Our team of 700 colleagues from 60+ nations shares a passion for tech, an...
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Sales Advisor Junior
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps pleinde l'entrepriseDepuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et...
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il y a 1 jour
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il y a 1 jour
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Wärtsilä Temps pleinWärtsilä is a world leader in marine technology and leading the industry's transformation towards a decarbonised and sustainable future. With the world's widest portfolio and service network, we – Wärtsilians - deliver efficient, safe and sustainable integrated products and solutions to enhance the business of our customers. The opportunities presented...
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Sales Advisor Junior
Il y a 5 minutes
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps pleinDescription de l'entreprise Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé,...
