Emplois actuels liés à Chargé(e) d'accueil aux abonnés - SaintGenisPouilly, Auvergne-Rhône-Alpes - REGIE DES EAUX GESSIENNES

  • Chargé/ée d'accueil

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEMCODA Temps plein

    De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.Que ferez-vous ?En tant quechargé/ée...

  • Un(e) Electrotechnicien(ne) confirmé(e)

    il y a 1 semaine

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France REGIE DES EAUX GESSIENNES Temps plein

    VOS MISSIONS PRINCIPALESRejoignez-nous pour renforcer nos équipes Rattaché(e) au responsable du service maintenance, vous aurez les missions principales suivantes :Effectuer la maintenance préventive et curative des installations électromécaniques ;Assurer le renouvellement d'équipement électromécanique ;Diagnostiquer les dysfonctionnements et...

  • Chargé(e) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BMG Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de son centre de coworking de Saint-Priest, B'CoWorker recherche son/sa Chargé.e d'accueil à temps plein (35h) et en contrat à durée indéterminée.Vos missions s'articuleront autour de l'accueil des clients et de l'animation du centre :Gestion de la relation client· Accueil physique et téléphonique des clients· Suivi des...

  • Chargé/ee de Commercialisation

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEMCODA Temps plein

    De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, en passant par l'entretien quotidien des bâtiments, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.Que ferez-vous ?En tant queChargé/ée de...

  • Infirmière en laboratoire

    il y a 2 jours

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biogroup Temps plein

    BIOGROUP, c'est :Le 1er groupement de biologistes libéraux indépendants en FranceLe 2e acteur européen de la biologie médicalePlus de 9 000 collaborateurs et 1 000 biologistes médicauxUne mission commune : fournir des diagnostics fiables, rapides et innovants, au service du patient et du corps médicalChez BIOGROUP, vous êtes acteur de la santé, de la...

  • Hôte/Hôtesse d'accueil

    il y a 5 jours

    Saint-Maurice-de-Beynost, Auvergne-Rhône-Alpes, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent...

  • Assistant de gestion H/F

    il y a 15 heures

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALFA 3A Temps plein

    À propos de nousAlfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d'accueil de demandeurs d'asile, ou encore des dispositifs permettant l'accès aux droits et à l'emploi.Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a » ?Accueillir avec...

  • Assistant de gestion

    il y a 22 heures

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALFA3A Temps plein

    À propos de nousAlfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d'accueil de demandeurs d'asile, ou encore des dispositifs permettant l'accès aux droits et à l'emploi.Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a » ?Accueillir avec...

  • Assistant Manager en Restauration Rapide

    il y a 14 heures

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUKO The Sushi Kompany Temps plein

    Rejoignez la Team SUKO et faites vibrer votre passion pour la restauration SUKO, ce sont bien plus que des restaurants Créé en 2018 par Mathieu passionné de sushis, SUKO est la contraction de « The SUshi KOmpany » qui allie l'authenticité et modernité des recettes japonaises d'hier et d'aujourd'hui. Notre concept met l'accent sur des produits frais,...

  • Infirmier/Infirmière (01) Saint Genis Pouilly

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Léo Lagrange Temps plein

    Au sein d'un établissement d'accueil du jeune enfant, vous participerez à l'accueil de chaque enfant et de sa famille dans le respect de son individualité et du projet pédagogique. Vous veillerez à la sécurité affective, psychique et physique des enfants dont vous avez la responsabilité.Missions (Activités et tâches)Validation et suivi des...

Chargé(e) d'accueil aux abonnés

il y a 3 semaines

SaintGenisPouilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France REGIE DES EAUX GESSIENNES Temps plein

VOS MISSIONS PRINCIPALES
Rattaché(e) à la cheffe d'équipe clientèle, vous aurez les missions principales suivantes :

  • Accueillir, renseigner et orienter les usagers ;
  • Être garant de la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie ;
  • Analyser les demandes et leur apporter une réponse par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.) ;
  • Établir les contrats des abonnés, analyser leurs facturations et procéder à la résiliation des contrats ;
  • Effectuer les opérations d'encaissement à l'accueil ;
  • Appliquer les procédures internes et les consignes de votre responsable hiérarchique ;
  • Être le premier point de contact de la Régie et porter une attention particulière à l'éthique du service public et à la qualité de l'accueil des usagers ;
  • Être force de proposition dans l'amélioration continue du service en apportant vos idées et des solutions.

PROFIL
De formation Bac +2 minimum dans le secteur de la relation client, vente ou similaire. Une expérience significative de
10 ans minimum dans un poste similaire
est indispensable, idéalement dans un environnement orienté usagers.

Compétences indispensables :

  • Adopter en permanence une attitude optimiste et accueillante pour favoriser un environnement positif ;
  • Savoir transmettre des informations de manière claire ;
  • Maitrise de soi ;
  • Sens de l'écoute et de la rigueur ;
  • Capacités rédactionnelles et oratoires indispensables ;
  • Organisation et capacité à gérer efficacement son temps et ses tâches ;
  • Respect des horaires et des engagements ;
  • Sens du service public, intégrité et discrétion ;
  • La pratique de l'anglais peut être un atout précieux pour recevoir une clientèle étrangère ;
  • Aptitude à établir des relations positives et constructives avec les abonnés et les collègues ;
  • Compréhension des besoins et des attentes des clients, en leur offrant un service personnalisé et attentif

AVANTAGES ENTREPRISE

  • Primes
  • 13ème mois
  • 39 heures avec jours de récupération
  • Chèques déjeuner
  • Mutuelle famille et Prévoyance
  • Accompagnement au logement 1%
  • Congés supplémentaires
  • Comité social économique actif