CDI - Gestionnaire de Copropriétés (92- Hauts-de-Seine)

Matera est devenu syndic professionnel en 2024 ; et recrute des gestionnaires pour prendre soin des copropriétés situées dans les Hauts-de-Seine.

Concrètement, tu seras en charge de :

1. Assurer la gestion de ton portefeuille clients (± 1200 lots) :

• Créer une relation de confiance, transparente et collaborative avec les membres du Conseil Syndical et les copropriétaires ;
• Assurer le suivi des problématiques remontées telles qu'un sinistre, des travaux, un non-respect du règlement de copropriété, en collaboration avec nos équipes sinistres, juridiques, et travaux ;
• Maintenir une relation fluide avec les fournisseurs et les partenaires externes ;
• Préparer et tenir les assemblées générales en présentiel ou en visio en respectant les délais légaux, puis appliquer les décisions votées lors de l'AG ;
• Participer à la renégociation des contrats et à la recherche de devis, et anticiper les besoins en DPE/rénovation énergétique/ plan pluriannuel de travaux, avec l'appui des experts Matera.

2. Collaboration avec les équipes internes :

• Avec nos équipes Tech&Produit : remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents, et tes difficultés sur l'utilisation du logiciel, afin qu'elles adaptent la plateforme à tes besoins ;
• Avec nos experts juridiques et travaux pour assurer un bon suivi sur les sujets complexes rencontrés sur ton parc client, ainsi que les assistant·es et les comptables pour la gestion quotidienne ;
• Participer à des événements clients, au côté de notre équipe Sales et Marketing ;
• Travailler sur des side projects pour des missions qui te tiennent à cœur avec des membres d'autres équipes : formation des nouveaux, création de contenus pour l'équipe ou pour les clients, optimisation et harmonisation des process interne, etc.

Les informations pratiques :

• Bureaux à Paris 10ᵉ, mais ton portefeuille sera situé dans le 92 (soit nord soit sud selon tes préférences)
• Télétravail flexible : 2 jours de présence au bureau par semaine
• Déplacements à prévoir pour visiter les copropriétés clientes
• CDI, statut cadre forfait-jours
• Prise en charge des frais kilométriques pour les déplacements professionnels

Les avantages

Les plus :

• Rémunération : de 39 K€ (profil junior) à 59 K€ (profil expérimenté·e)
• 2 semaines d'onboarding pour comprendre le fonctionnement et les valeurs de Matera, et une formation métier dédiée
• Un career path clair pour t'accompagner dans ton évolution : accompagnement hebdomadaire par ton manager, 2 performances reviews par an et politique de mobilité interne
• Politique d'accompagnement à la parentalité : reprise en douceur à 80 % pendant 4 semaines (payées à 100 %), et 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
• Temps de Trajet Responsable (TTR) : 1 jour de congé supplémentaire par an (ou 2 demi-journées), rémunéré comme un congé payé pour encourager les mobilités durables
• Congés menstruels : 1 jour de congé payé supplémentaire par mois
• Sport : accès à Gymlib à tarif préférentiel
• Bons plans culture avec la plateforme Leeto (cinéma, musées, parcs d'attraction…)

La base légale :

• Congés payés et RTT
• Mutuelle & carte Swile (prises en charge à 50 %)
• Prévoyance (prise en charge à 100 %)
• Prime vacances (SYNTEC)
• Prise en charge des transports à 50 %
• Ordinateur et équipements fournis

Idéalement, tu...

• As au moins 2 ans d'expérience en tant que gestionnaire de copropriété,
• La satisfaction des clients est au centre de tes actions,
• As un excellent relationnel et es à l'aise au téléphone comme à l'écrit,
• Es reconnu·e pour ta rigueur, ton organisation et ton goût pour les chiffres,
• Tu sais prioriser tes tâches, et tu sais faire preuve de synthèse,
• Tu as un esprit entrepreneurial, et souhaite participer au lancement et à la croissance d'une nouvelle offre,
• Tu as les permis B et es véhiculé·e.

Processus de recrutement :

1. Échange avec notre recruteuse (20min par téléphone)

2. Entretien équipe et managers (1h à 1h30)

3. Prise de références et offre.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 39 000,00€ à 59 000,00€ par an

Avantages :

• Flextime
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Déplacements fréquents