Dispatcher H/F

il y a 13 heures

Amiens, Hauts-de-France SARL DUMEIGE Temps plein

Chez SARL Dumeige nous recherchons un dispatcher - coordinateur (trice) d'interventions dépannage et remorquage pour renforcer notre équipe. Nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans le dépannage et le remorquage de véhicules légers et poids lourds, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 sur Amiens et ses alentours. Nous avons plusieurs agences sur Amiens, Ailly-sur-Somme et Albert.

Nous sommes reconnus pour notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité de nos interventions. Nous accompagnons les particuliers, professionnels, assurances et forces de l'ordre, au quotidien.

Nous mettons un point d'honneur à offrir un service fiable, humain et sécurisé, grâce à une équipe engagée, des équipements performants et un savoir-faire technique solide.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure dynamique, à taille humaine, où l'esprit d'équipe, l'entraide et la bonne humeur, sont des valeurs essentielles.

Vos missions principales :

1. La gestion des appels & demandes

  • Réception des appels clients, assurances, forces de l'ordre ;
  • Analyse rapide de la situation (type de panne, lieu, urgence) ;
  • Rassurer le client et recueillir les informations essentielles ;
  • Prioriser les interventions selon le degré d'urgence.

2. La coordination des équipes de terrain

  • Envoi des missions aux dépanneurs ;
  • Gestion en temps réel des équipes sur la route ;
  • Optimisation des trajets et délais d'intervention ;
  • Suivi des interventions jusqu'à leur clôture ;
  • Adaptation immédiate en cas d'imprévus.

3. La gestion administrative

  • Saisie informatique des dossiers ;
  • Rédaction de comptes rendus ;
  • Archivage des interventions ;
  • Communication avec assurances et partenaires.

Profil recherché :

Compétences obligatoires ou recommandées :

  • Solides connaissances mécaniques ;
  • Bonnes bases en informatique (logiciels, mails…) ;
  • Excellentes connaissances géographiques du secteur ;
  • Capacité à analyser rapidement une situation technique.

Vos atouts :

  • Réactif (ve) ;
  • Organisé (e) ;
  • Bienveillant (e) ;
  • Clair (e) dans la communication ;
  • Esprit d'équipe ;
  • Bonne gestion du stress ;
  • Sens du service client.

Organisation du travail :

  • Travail en équipe ;
  • Horaires variables ;
  • Disponibilité selon planning.

Compétences techniques :

  • Lecture et compréhension de pannes mécaniques ;
  • Orientation géographique rapide ;
  • Maîtrise des outils informatiques ;
  • Gestion multitâche ;
  • Communication téléphonique professionnelle.

Vos responsabilités :

  • Garantir des délais d'intervention optimaux ;
  • Assurer la sécurité des équipes de terrain ;
  • Maintenir une image professionnelle de l'entreprise ;
  • Satisfaction client.

Nos avantages :

  • Formation interne ;
  • Prime de performance ;
  • Environnement dynamique.

Merci d'envoyer vos CV et lettre de motivation à :

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chirurgien-dentiste F/H

    il y a 1 semaine

    Amiens, Hauts-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Chirurgien-Dentiste H/F - Amiens 80Nous recrutons un chirurgien-dentiste H/F pour intégrer un cabinet dentaire dynamique idéalement situé à Amiens, (Somme) dans le cadre d'une collaboration libérale.Description Et MissionsCe cabinet en pleine activité recherche plusieurs praticiens pour renforcer son équipe. Vous rejoindrez une structure stable...

  • Chef de rang H/F

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Proch'Emploi Temps plein

    P*our un restaurant au sud d'Amiens, nous recherchons un chef de rang H/F*Vous avez idéalement 3/4 ans d'expérience à ce posteRestaurant ouvert du mardi au samedi soirVous êtes de repos le dimanche, le lundi ainsi qu'une demi journée dans la semaineHoraires: 9h ou 11h / 15 h puis 18h / 23h ou 00hPourboires + primes éventuellesType d'emploi : Temps...

  • Dentiste Jeune thèsé H/F

    il y a 1 semaine

    Amiens, Hauts-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Chirurgien-Dentiste H/F - Amiens 80Nous recrutons un chirurgien-dentiste H/F pour intégrer un centre dentaire dynamique idéalement situé à Amiens, (Somme) en contrat salarié (CDI) à temps plein ou temps partiel.Description Et MissionsCe centre en plein développement accueille une forte patientèle et recherche des omnipraticiens ainsi que des...

  • Assistante dentaire H/F

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France Jober Group Temps plein

    Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement médical, dentaire et paramédical à votre écoute. Un service 100% gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits. Emploi Assistante dentaire H/F - Amiens 80...

  • Serveur de restaurant H/F

    il y a 4 jours

    Amiens, Hauts-de-France Papanino Amiens Temps plein

    Job SummaryNous recherchons un Serveur de restaurant expérimenté (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une passion pour le service client et l'industrie de l'hôtellerie, avec une expérience préalable dans la restauration et la vente.Duties- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients...

  • Assistante dentaire H/F

    il y a 2 jours

    Amiens, Hauts-de-France Jober Group Temps plein

    Retrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équipe d'experts du recrutement médical, dentaire et paramédical à votre écoute. Un service 100% gratuit dont 99% de nos candidats sont satisfaits. Emploi Assistante dentaire H/F - Amiens 80...

  • monteur regleur injection mat. plastiques h/f

    il y a 2 jours

    Amiens, Hauts-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous Notre client innovant à AMIENS, est une entreprise industrielle qui se consacre à la fabrication de produits automobiles de qualité depuis plus de 20 ans. Comment venir sur votre lieu de...

  • Ophtalmologue H/F

    il y a 6 jours

    Amiens, Hauts-de-France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

    Emploi Ophtalmologue H/F - Amiens 80Nous recrutons un ophtalmologue H/F pour intégrer une structure spécialisée en ophtalmologie située à Amiens dans la Somme, dans le cadre d'un contrat salarié en CDI ou d'une collaboration libérale à temps plein ou temps partiel.Description Et MissionsVous exercerez au sein d'un établissement médical organisé...

  • Pâtissier H/F

    il y a 6 jours

    Amiens, Hauts-de-France Proch'Emploi Temps plein

    Proch'Emploi Amiens recrute pour son client, pâtissier et traiteur, un Pâtissier H/F en CDI, 39h par semaine, à Amiens.Missions :Fabriquer des tartes, gâteaux et préparations salées.Réaliser également les crèmes et garnitures, appliquer les techniques de fonçage, détaillage, façonnage, tourage et de décoration.Profil boulanger bienvenu.Savoir...

  • Comptable Fournisseurs/Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Amiens, Hauts-de-France BTP CFA PICARDIE Temps plein

    Comptable Fournisseurs/Clients H/FBTP CFA PICARDIE, au siège d'Amiens (80), association loi 1901, 150 salariés, recrute son comptable fournisseurs/clients H/F en CDI temps plein.Profil recherché :Maîtriser la gestion comptable,Être titulaire d'un diplôme de niveau 5 : BTS ou DUT en gestion/ comptabilité,Expérience de 3 ans en tant que comptable...